에브리봇 as 고객센터 전화번호 서비스센터 as센터 로봇청소기 물걸레청소기 수리 고장 택배 지점 찾기 정보입니다. 에브리봇은 국내 브랜드로 물걸레 전용 로봇청소기를 전문적으로 개발하고 있어요. 특히 회전형 걸레 압력이 강력해서, 손으로 밀어 닦는 듯한 청소 결과를 보여주는 게 가장 큰 특징이죠!
에브리봇 as 고객센터 전화번호 서비스센터 as센터 로봇청소기 물걸레청소기 수리 고장 택배 지점 찾기
이 글에서는 에브리봇 고객센터 전화번호, AS 절차, 서비스센터 지점 찾기, 그리고 자주 묻는 질문까지 한눈에 보기 쉽게 정리해드릴게요.
저는 실제로 ‘엣지2’ 모델을 사용 중인데 만족도가 높았어요. 작동 오류가 있었을 땐 택배 수리로 빠르게 해결됐어요!
에브리봇 브랜드 소개
에브리봇은 2015년부터 시작된 한국 로봇청소기 전문 브랜드예요.
‘사람 손보다 더 강력한 걸레질’을 슬로건으로 내세우며, 특히 물걸레 전용 청소기로 시장을 선도하고 있어요.
LG, 삼성 등 종합가전과 달리 한 분야에 집중해 정교하고 섬세한 제품을 만드는 게 특징이에요.
2020년 이후로는 해외 시장에도 진출하며 글로벌 브랜드로 성장 중이며, 특히 누르는 힘이 강력해서 묵은 때 제거 성능이 높다는 평가를 받고 있어요.
에브리봇은 국내 생산 기반으로 AS도 빠르고 안정적이에요. 소비자 만족도 조사에서도 상위권에 위치하고 있죠.
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에브리봇 주요 제품 라인업
에브리봇 제품군은 ‘물걸레 전용’부터 ‘흡입+물걸레 겸용’까지 다양해요.
공간의 크기, 예산, 청소 습관에 따라 맞춤형 선택이 가능해요. 최근 출시된 Q5 모델은 물 분사 기능까지 탑재됐어요!
- 쓰리스핀 / 엣지2: 3개 회전판 기반의 강력한 물걸레질 전용 모델
- TS300 / 3i: 심플한 회전형 자동 물걸레 청소기
- Q5 / RS700: 물분사 + 흡입 기능을 함께 갖춘 올인원 로봇청소기
에브리봇 제품 비교표
| 모델명 | 청소방식 | 기능 | 물분사 | 흡입 |
|---|---|---|---|---|
| 쓰리스핀 | 3회전 물걸레 | 고압 걸레질 | ❌ | ❌ |
| 엣지2 | 2회전 물걸레 | 장애물 회피 기능 | ❌ | ❌ |
| Q5 | 흡입 + 물걸레 | 자동충전, 경로주행 | ⭕ | ⭕ |
집의 크기와 예산에 따라 쓰리스핀, 엣지2는 입문용으로 좋아요.
흡입까지 원하신다면 Q5 모델이 추천이에요.
저는 쓰리스핀을 사용 중인데, 확실히 바닥이 미끌미끌할 정도로 깨끗해져서 놀랐어요.
에브리봇 서비스센터 위치 확인 안내
에브리봇 제품 수리나 점검이 필요하신 경우, 가까운 서비스센터를 방문하시면 됩니다.
공식 홈페이지를 통해 각 지점의 주소, 운영시간, 연락처 정보 등을 확인하실 수 있습니다.
에브리봇 서비스센터 위치를 조회하시려면 아래의 정보를 확인하세요.
※ 방문 전 영업시간을 확인하시면 보다 원활한 상담이 가능합니다.
에브리봇 고객센터 전화번호 및 운영시간
에브리봇 제품에 문제가 발생하거나 고장 증상이 있을 경우, 가장 빠르게 해결할 수 있는 방법은 고객센터로 전화하는 거예요!
상담원이 친절하게 응대해줘서 편안하게 접수할 수 있어요.
- 고객센터 대표번호: 070-4938-7920
- 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 5시
- 점심시간: 12시 30분 ~ 13시 30분
- 휴무: 토요일, 일요일, 공휴일
수리 접수 후 택배 기사 방문으로 수거되며, 수리 완료 후 다시 집으로 배송돼요. 이 과정은 아래에서 자세히 안내해드릴게요!
AS 절차 및 택배 수리 안내
에브리봇의 A/S는 아주 간단하게 진행돼요. 전화 접수 또는 온라인 접수 후, 택배 수거 방식으로 제품을 보내 수리를 받게 돼요.
수리가 끝나면 다시 택배로 집까지 안전하게 배송돼요.
- 1단계: 고객센터 전화 또는 공식 홈페이지에서 AS 접수
- 2단계: 접수 후 택배 기사님이 방문하여 수거
- 3단계: 서비스센터 입고 및 수리 진행
- 4단계: 수리비 확인 → 무상 또는 유상 안내
- 5단계: 수리 완료 후 제품 택배 발송
택배 포장 시 박스와 완충재를 꼭 사용해 주세요! 제품이 파손되면 수리비 외 추가 비용이 발생할 수 있어요.
자가진단 자주 묻는 고장 증상
제품에 이상이 느껴진다면, 아래 고장 증상 체크리스트를 먼저 확인해보세요. 간단한 문제는 직접 해결할 수 있어요.
- 전원이 켜지지 않아요 ➜ 충전 상태 또는 충전단자 이물질 확인
- 걸레판이 한쪽만 돌아가요 ➜ 모터 연결 상태 확인
- 물 분사가 안 돼요 ➜ 물통 확인 또는 노즐 막힘 여부 확인
- 청소 중 멈춤 현상 ➜ 배터리 부족, 먼지 센서 오염 여부 점검
- 리모컨이 작동 안 돼요 ➜ 건전지 교체 및 수신부 방향 확인
- 제품이 가구에 자꾸 부딪혀요 ➜ 전면 센서 먼지 제거
이 외에도 에브리봇 홈페이지 FAQ에서 더 많은 문제 해결 방법을 확인하실 수 있어요!
서비스센터 및 매장 지점 찾기
에브리봇은 택배 AS 위주로 운영되지만, 공식 지정 서비스센터가 따로 있어요.
제품을 직접 가져가 수리를 요청할 수도 있고, 전화로 예약 후 방문도 가능해요.
- 에브리봇 본사 서비스센터: 경기도 성남시 중원구 둔촌대로 541 유성빌딩 2층
- 운영시간: 평일 10:00 ~ 17:00 (방문 전 전화 필수)
- 전화번호: 070-4938-7920
아래 링크를 통해 전국 매장 위치 및 AS 지점 확인이 가능해요. 특히 수도권 지역은 방문 수리도 빠르니 활용해보세요!
에브리봇 as 자주 묻는 질문 및 답변 FAQ
Q1. 에브리봇 제품은 택배 AS만 가능한가요?
A1. 네, 대부분 택배로 수리 진행되며 직접 방문 수리도 가능해요. 다만, 방문 전 예약은 필수예요.
Q2. 배터리 교체는 가능한가요?
A2. 가능합니다. 공식센터를 통해 유상 교체가 가능하고, 모델에 따라 부품 수급 여부는 다를 수 있어요.
Q3. 물 분사 기능이 잘 안 돼요. 수리해야 하나요?
A3. 물통이 꽉 닫혔는지, 노즐이 막히지 않았는지 확인해주세요. 그래도 안 되면 AS 접수해 주세요.
Q4. 리모컨이 먹통이에요. 제품 고장인가요?
A4. 건전지를 새 것으로 교체하고, 제품 수신부 방향으로 정확히 조준해 주세요. 이상 없으면 수리 접수해 주세요.
Q5. AS는 얼마나 걸리나요?
A5. 택배 수거 후 평균 5~7일 정도 소요돼요. 고장 부위나 부품 수급 상황에 따라 달라질 수 있어요.
Q6. 제품을 해외에서 사용해도 되나요?
A6. 전압 및 플러그가 한국과 다르기 때문에 변압기를 반드시 사용해야 해요. 해외 AS는 불가능해요.
Q7. 물걸레 패드는 소모품인가요? 구매는 어떻게 하나요?
A7. 네, 소모품이에요. 공식 쇼핑몰 또는 온라인몰에서 별도 구매 가능해요.
Q8. 보증기간이 지나면 무조건 유상인가요?
A8. 네. 보증기간 1년 경과 후에는 유상 수리로 전환돼요. 단, 고장의 원인이 제조상의 결함이면 예외가 적용될 수 있어요.
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