위닉스 제습기 as 서비스센터 고객센터 전화번호 뽀송 수리 고장 수리비 지점 위치 찾기에 대한 정보입니다. 제습기 많이 쓰는 계절엔 특히 고장이나 이상 증상이 발생했을 때 어디로 연락해야 할지 막막할 수 있어요. 그래서 오늘은 위닉스 제습기 ‘뽀송’ 제품군의 AS센터, 서비스센터 지점, 전화번호, 수리비 등에 대한 정보를 정리해봤어요.
위닉스 제습기 as 서비스센터 고객센터 전화번호 뽀송 수리 고장 수리비 지점 위치 찾기
직접 수리 접수하거나 출장 서비스를 받을 수 있는 방법, 무상 수리 기준까지 알차게 알려드릴 테니 걱정 말고 따라와 주세요!
다음은 위닉스 브랜드와 ‘뽀송’ 제품에 대해 소개해드릴게요!
위닉스 브랜드 소개
위닉스는 우리 생활 속에서 자주 접할 수 있는 생활가전 브랜드예요.
제습기, 공기청정기, 건조기 등 실내 환경을 쾌적하게 만들어주는 제품을 전문적으로 생산하고 있어요.
특히 제습기 분야에서는 ‘뽀송’이라는 이름으로 대중적인 인지도를 확보했으며, 제품군도 다양해서 공간 크기나 습도에 따라 선택할 수 있어요.
위닉스는 기술력뿐 아니라 디자인 면에서도 소비자들의 감성을 자극하고 있어요. 심플하고 직관적인 조작 방식이 특징이죠.
최근엔 인공지능 기반 자동 제습, Wi-Fi 연결 기능 등도 탑재해 점점 더 똑똑한 가전 브랜드로 거듭나고 있답니다.
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위닉스 제습기 ‘뽀송’ 제품군 안내
위닉스 제습기는 ‘뽀송’이라는 애칭으로 널리 알려져 있어요.
10L, 16L, 19L 등 용량에 따라 모델이 다양하며, 인버터 기술이 적용된 모델은 더 조용하고 전기료도 절약돼요.
대표적인 모델에는 위닉스 뽀송 DXAH100-JWK, DXAE160-JWK, DXAW190-IWK 같은 제품이 있어요.
각각 하루 제습량과 필터, 스마트 기능 등에서 차이가 있어요.
건조기능이 있는 제습기, 빨래방 모드, 수조 자동차단 시스템 등 다양한 편의 기능이 탑재돼 있어요
습도가 높은 장마철에 특히 효율적이죠.
소형 원룸부터 거실, 창고까지 공간 크기에 따라 용량을 잘 선택하는 것이 중요해요.
제품 설명서를 참고하면 적절한 제습 면적이 나와 있어요.
위닉스 서비스센터 지점 찾기
위닉스는 전국에 총 37개의 서비스센터(2023년 기준)를 운영하고 있어요.
각 지점은 직영점 또는 대리점 형태로 운영되며, 출장 수리만 가능한 지점도 있으니 방문 전 확인이 꼭 필요해요.
아래 링크를 통해 공식 홈페이지에서 지역별 서비스센터 위치, 운영시간, 전화번호를 확인할 수 있어요.
대부분의 센터는 일요일과 공휴일에는 휴무예요.
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위닉스 지역별 서비스센터를 찾으시려면 아래의 정보를 확인하세요.
내방 접수 및 현장 수리가 가능한 곳도 있지만, 부품 확보 여부에 따라 당일 수리가 안 될 수도 있어요.
전화로 미리 예약하거나 증상을 전달해두면 훨씬 수월해요.
위닉스 무상보증 기간 기준
위닉스 제습기의 무상보증 기간은 제품 구매일을 기준으로 산정돼요.
영수증이 있다면 구매일 기준, 없다면 제품의 제조년월을 기준으로 보증기간을 계산하게 돼요.
제품을 등록한 경우 보증기간이 더 늘어나기도 해요. 아래는 주요 기준이에요.
- 2020년 1월 이후 구매: 기본 1년 보증 / 제품 등록 시 2년
- 2017~2019년: 구매일 기준 3년 / 등록 시 제조년월 기준 1년 6개월
- 2014~2016년: 구매일 기준 5년 / 등록 시 제조년월 기준 3년
무상수리는 보증기간 내 정상 사용 중 발생한 고장에 한해 적용돼요.
단, 제품 수리 후 6개월 이내 동일 부위 동일 증상 발생 시에도 무상으로 재수리 받을 수 있어요.
렌탈 제품의 경우는 렌탈 계약서에 따라 보증 기간이 적용되니, 렌탈 고객이라면 계약서를 꼭 확인해야 해요!
위닉스 수리비 및 출장비 안내
서비스 요금은 부품비 + 수리비(기술료) + 출장비의 합계로 산정돼요.
아래 항목에 따라 자세히 안내해드릴게요.
- 부품비: 고장 부위 교체 시 부품 가격이 별도로 청구돼요.
- 수리비(기술료): 작업 시간과 난이도에 따라 책정돼요.
- 출장비: 출장 수리 요청 시 17,000원 고정 청구 (수리 여부와 관계없이 발생)
수리 전에는 접수 시 점검 후 예상 비용을 안내받을 수 있어요. 부담 없이 견적부터 받아보세요.
무상 보증기간이 지난 경우라도 저렴한 비용으로 수리 가능한 경우가 많답니다.
출장 수리 시, 제품이 작동 중이거나 습도 조건에 따라 증상이 발생하지 않을 수도 있으니 상세히 설명해주시는 것이 좋아요.
위닉스 고객센터 전화번호 및 운영시간
위닉스 고객센터는 전국 어디서든 동일한 번호로 연결되며, 제품 상담부터 AS 접수까지 전반적인 서비스를 제공하고 있어요.
대표번호: 1544-5081
운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 / 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시
※ 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
전화 연결이 어려운 경우에는 공식 홈페이지의 고객지원 메뉴에서 문의글을 남기거나 1:1 문의로 접수하실 수도 있어요.
위닉스 제습기 as 자주 묻는 질문 및 답변 FAQ
Q1. 제습기에서 물이 안 나와요. 왜 그럴까요?
A1. 물통이 꽉 찼거나 센서 이상일 수 있어요. 전원 재부팅 후에도 동일하면 AS 접수해보세요.
Q2. 출장 수리 신청은 어떻게 하나요?
A2. 고객센터(1544-5081)로 전화하여 주소와 일정 전달 후 신청 가능해요.
Q3. 무상 보증은 언제까지 되나요?
A3. 일반적으로 구매일 기준 1년이며, 제품 등록 시 2~5년까지 연장될 수 있어요.
Q4. 제습기 소음이 커졌어요. 문제인가요?
A4. 압축기나 팬 모터 이상 가능성이 있어요. 점검을 받아보시는 게 좋아요.
Q5. 필터 교체는 따로 해야 하나요?
A5. 모델에 따라 다르며, 대부분의 위닉스 제습기는 반영구 필터지만 교체형도 있어요.
Q6. 센터 방문 시 예약이 필요한가요?
A6. 필수는 아니지만 전화로 미리 접수하면 대기 시간을 줄일 수 있어요.
Q7. 택배로 수리 접수도 가능한가요?
A7. 일부 부품 교체나 단순 점검은 택배 가능하지만, 제습기는 부피 때문에 방문/출장이 더 권장돼요.
Q8. 수리 시간은 얼마나 걸리나요?
A8. 당일 수리 가능한 경우도 있지만, 부품이 없으면 3~5일 이상 소요될 수 있어요.
※ 본 내용은 2025년 7월 기준이며, 위닉스 정책에 따라 변동 가능하니 최신 정보는 공식 홈페이지에서 확인해주세요.
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