sk 브로드밴드 인터넷 고객센터 as 서비스센터 전화번호 이전설치 장애 해지 리모콘 분실 파손 교체 재약정에 대한 정보입니다. SK브로드밴드는 전국 어디서든 초고속 인터넷, IPTV, 전화 서비스 등을 제공하는 SK텔레콤의 자회사예요. 최근엔 B tv 알뜰, 플레이Z 같은 다양한 상품도 함께 운영하며, 사용자의 편의를 위한 AS센터, 고객센터 운영에도 힘쓰고 있어요.
sk 브로드밴드 인터넷 고객센터 as 서비스센터 전화번호 이전설치 장애 해지 리모콘 분실 파손 교체 재약정
특히 이사나 리모컨 교체 같은 생활 속 요청부터 서비스 개통, 점검 요청까지 다양한 서비스가 제공되고 있어요.
오늘은 그런 SK브로드밴드의 AS센터 지점 위치와 고객센터 정보를 한눈에 정리해드릴게요!
SK브로드밴드 소개
SK브로드밴드는 SK텔레콤의 자회사로, 유선 통신 서비스를 중심으로 다양한 ICT 상품을 제공하고 있어요.
초고속 인터넷, IPTV 서비스(B tv), 인터넷 전화, 클라우드 서비스 등 가정용과 기업용 시장을 모두 아우르는 통신 기업이죠.
인터넷 시장에서는 KT 다음으로 2위를 기록 중이며, 유료방송(IPTV) 부문에서는 LG U+와 치열한 경쟁을 벌이며 3위를 유지하고 있어요.
특히 B tv는 VOD 콘텐츠의 다양성과 실시간 채널 구성에서 강점을 보여주고 있어요.
최근에는 가성비 좋은 B tv 알뜰과 모바일 연계 상품인 playZ, 소상공인 전용 상품 등 세분화된 서비스를 출시하여 소비자 선택 폭을 넓히고 있어요.
다양한 결합 혜택과 제휴카드 할인도 제공되기 때문에 통신비 절감에도 큰 도움이 되죠.
무엇보다 전국 단위의 AS센터와 서비스 지점이 있다는 점이 큰 장점이에요.
덕분에 설치, 점검, 이전 설치 등도 빠르게 처리할 수 있어 많은 분들이 선호하는 이유가 되죠.
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SK브로드밴드 지점 위치 찾기
SK브로드밴드의 매장 및 AS센터는 전국에 위치해 있어요. 가장 간편하게 지점을 찾는 방법은 공식 홈페이지의 매장찾기 메뉴를 활용하는 것이에요.
시/도 및 시/군/구를 선택하면 가까운 매장을 쉽게 확인할 수 있어요.
지역별 매장 정보에는 지점명, 주소, 영업시간, 전화번호가 함께 안내되어 있어 방문 전에 미리 확인해볼 수 있어요.
일부 지점은 토요일에도 운영되고 있어서 직장인 분들에게도 편리하죠.
매장에서 할 수 있는 일은 다양해요.
신규 가입 상담은 물론, 리모컨 교체, 셋탑박스 점검, 서비스 해지나 변경 등 고객센터에서 처리할 수 있는 대부분의 업무가 가능해요.
신분증만 지참하시면 돼요!
SK브로드밴드 매장/지점을 찾으시려면 아래의 정보를 확인하세요.
주요 도시별 지점 예시
| 지역 | 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|---|
| 서울 | 강남지점 | 서울 강남구 언주로 508 | 02-1234-5678 |
| 부산 | 서면센터 | 부산진구 중앙대로 688 | 051-234-5678 |
| 대구 | 수성센터 | 대구 수성구 달구벌대로 2392 | 053-345-6789 |
홈페이지 검색을 활용하면 더 많은 지역 정보도 확인할 수 있으니, 방문 전 꼭 체크해보세요!
다음은 고객센터 전화번호와 이전설치 신청 정보 알려드릴게요.
sk 브로드밴드 고객센터 전화번호 안내
SK브로드밴드의 고객센터는 서비스 유형에 따라 전화번호가 달라요.
일반 B tv나 인터넷, 집 전화 서비스를 이용 중이라면 ‘106번’을 누르면 빠르게 연결돼요.
휴대폰에서도 바로 걸 수 있어 편리해요!
B tv 알뜰, 케이블 인터넷 서비스를 사용하는 고객이라면 1877-7000번으로 연락해야 해요.
일반 서비스와 분리된 고객센터라 보다 전문적인 상담을 받을 수 있어요.
모든 고객센터는 평일 09:00~18:00까지 운영되며, 간단한 문의는 자동응답(ARS)을 통해 24시간 처리 가능해요.
설치 예약이나 고장 접수도 자동응답으로 편하게 신청 가능하답니다.
빠르게 해결받고 싶을 땐, SK브로드밴드 공식 홈페이지의 1:1 문의 게시판도 함께 활용해보세요.
sk 브로드밴드 이전 설치 신청 방법
이사를 계획 중이시라면, 기존에 이용하던 SK브로드밴드 인터넷이나 TV 서비스를 새 집에서도 계속 사용할 수 있어요.
이전 설치 신청은 홈페이지에서 간단하게 가능해요.
SK브로드밴드 이전설치 신청 페이지에서 이사 날짜와 새 주소를 입력하면 신청 완료!
접수 후 설치 기사님이 전화를 주시고 방문 설치를 진행해요.
설치 희망 날짜는 미리 여유 있게 예약하시는 걸 추천드려요.
특히 이사철인 2~3월, 8~9월에는 설치 요청이 몰릴 수 있어요.
가정 내 PC 및 TV 이동 설치를 원하시면 아래의 정보를 확인하세요.
sk 브로드밴드 리모컨 분실·파손 시 교체
리모컨을 잃어버리거나 고장이 났다면, 고객센터나 홈페이지를 통해 교체 신청할 수 있어요.
간단한 본인 확인 후 택배로 리모컨을 보내주거나 지점 방문 수령도 가능해요.
B tv 리모컨은 리모컨 종류에 따라 모델이 다르기 때문에 교체 신청 시 사용하는 셋톱박스의 모델명을 함께 알려주셔야 정확한 제품으로 받아보실 수 있어요.
리모컨은 대부분 유상 교체이며, 비용은 약 5,000원 내외로 알려져 있어요.
설치 기사 방문 시 현장에서 교체도 가능하니 설치 예정이 있다면 함께 요청하는 것도 좋아요.
SK브로드밴드 리모컨 분실/파손 교체 신청을 원하시면 아래의 정보를 확인하세요.
sk 브로드밴드 서비스 가능 지역 조회
SK브로드밴드 인터넷, IPTV 등 서비스를 새로 이용하고 싶다면 먼저 해당 지역이 서비스 가능 지역인지 확인하는 게 좋아요.
시골이나 산간 지역은 서비스가 제한될 수 있거든요.
홈페이지에서 주소를 입력하면 간단히 확인 가능해요.
설치 기사 배정 여부, 설치 가능 날짜도 함께 확인할 수 있어서 편리하죠.
SK브로드밴드 서비스 가능 지역 조회를 원하시면 아래의 정보를 확인하세요.
sk 브로드밴드 자주 묻는 질문 및 답변 FAQ
Q1. SK브로드밴드 지점은 어떻게 찾나요?
A1. 공식 홈페이지에서 시/도 및 시/군/구를 선택해 지점을 조회할 수 있어요. 주소, 전화번호, 운영시간까지 한 번에 확인돼요.
Q2. 고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
A2. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되고, 자동응답(ARS)은 24시간 가능해요.
Q3. 휴대폰으로도 106번 연결이 되나요?
A3. 네! SKT 사용자라면 휴대폰에서 106번으로 바로 연결돼요. 타 통신사 이용자는 일반 번호로 걸어야 해요.
Q4. 이사 전 얼마나 미리 이전설치 신청해야 하나요?
A4. 최소 3일 전에는 신청하는 것이 좋아요. 이사철엔 기사 배정이 밀릴 수 있으니 1주일 전 예약을 추천해요.
Q5. 리모컨 교체 비용은 얼마인가요?
A5. 보통 5,000원 내외이며, 배송비가 추가될 수 있어요. 모델에 따라 다르니 상담 후 확인하세요.
Q6. AS 접수는 어디서 하나요?
A6. 고객센터(106번), 홈페이지 1:1 문의, 또는 가까운 지점에서 모두 가능해요.
Q7. B tv 알뜰 서비스도 고객센터 번호가 다른가요?
A7. 네! B tv 알뜰과 케이블 인터넷은 1877-7000번으로 전화하셔야 정확한 상담이 가능해요.
Q8. 서비스 가능 지역이 아니라면 설치가 불가한가요?
A8. 네, 설치 불가 지역은 기사 방문이 제한될 수 있어요. 홈페이지에서 주소 조회 후 상담을 통해 대안을 확인해보세요.
📌 본 글은 SK브로드밴드의 공식 정보와 사용자 경험을 토대로 작성된 안내 콘텐츠예요.
정확한 정보는 SK브로드밴드 공식 홈페이지 및 고객센터를 통해 확인해 주세요.
변경 사항이 있을 수 있으며, 본문 내용은 참고용입니다.
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