오므론 고객센터 전화번호 체온계 혈압계 네블라이저 서비스센터 as센터 지점 위치 찾기에 대한 정보입니다. 오늘은 오므론 헬스케어 제품의 AS센터(서비스센터) 이용에 필요한 전화번호, 운영시간, 보증기간 관련 정보들을 모두 정리해드릴게요.
오므론 고객센터 전화번호 체온계 혈압계 네블라이저 서비스센터 as센터 지점 위치 찾기
혈압계, 네블라이저, 체온계 등을 많이 사용하시는 만큼, 고장이 났을 때 빠르게 수리나 리퍼 서비스를 받을 수 있도록 위치, 전화번호, 운영시간, 보증기간까지 꼼꼼히 알려드릴게요.
혹시나 고장이나 이상이 생겼을 때 당황하지 않도록, 지금부터 하나씩 자세히 살펴볼게요!
오므론 브랜드 소개
오므론은 일본에서 시작된 글로벌 헬스케어 브랜드로, 전 세계 수많은 사람들이 신뢰하는 의료기기 전문 기업이에요.
단순한 의료기기 제조를 넘어, 디지털 헬스케어와 데이터 기반 건강관리 솔루션까지 제공하는 혁신적인 기업으로 평가받고 있죠.
특히 가정용 혈압계 부문에서는 세계적으로 점유율이 높고, 다양한 모델이 출시돼 있어서 연령이나 건강 상태에 맞춰 선택할 수 있는 폭이 넓어요.
의료기관에서도 오므론 제품을 사용하는 경우가 많을 정도로 정확도와 신뢰성이 입증된 브랜드랍니다.
오므론은 ‘병원에서의 측정’을 넘어서 ‘가정에서의 자가 건강관리’를 목표로 하며, 인공지능과 연동되는 디지털 솔루션, 스마트폰 앱 연동 등 IT 기술을 지속적으로 접목하고 있어요.
건강을 스스로 모니터링하는 시대에 정말 적합한 브랜드라고 할 수 있죠.
오므론의 핵심 철학은 ‘생명을 위한 기술’이에요.
모든 기술 개발의 중심에는 사람의 건강과 삶의 질 향상이 있다는 원칙을 고수하며, 단순한 기능 구현이 아닌 ‘삶을 더 건강하게’ 만들기 위한 방향으로 기술을 발전시키고 있어요.
그 결과, 오므론은 단순히 제품을 파는 회사가 아니라, 고객의 건강한 삶을 돕는 동반자로 자리 잡고 있어요.
가정, 병원, 학교 등 다양한 공간에서 활용되며, 특히 노인 건강관리, 어린이 호흡기 치료, 여성의 체온 체크 등에 강점을 보여줘요.
2025년 현재, 오므론은 120여 개국에서 활동하고 있으며, 국내에서도 인증받은 정식 수입품만 A/S를 보장받을 수 있어요.
따라서 구매 시 정식 유통사 제품인지 꼭 확인하는 것도 중요하답니다.
내가 생각했을 때 오므론은 ‘기기 그 이상’을 제공하는 브랜드예요.
단순히 측정하는 기계가 아니라, 건강한 라이프스타일을 지켜주는 파트너라는 느낌이 들어요.
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오므론 브랜드 핵심 정보
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 설립 국가 | 일본 |
| 주요 제품 | 혈압계, 네블라이저, 체온계, 체지방계 |
| 기술 특징 | AI 기반 헬스케어, 스마트 연동 가능 |
| A/S 정책 | 정식 수입품 대상 1년 무상보증 |
이제 오므론의 주요 제품 종류와 각각의 특징을 알아볼 차례예요!
이어지는 내용에서 상세히 소개해드릴게요.
오므론 제품 종류
오므론은 가정에서도 쉽게 사용할 수 있는 의료기기를 다양하게 선보이고 있어요.
단순한 측정용 기기뿐 아니라 건강관리 전반을 아우르는 스마트 헬스 솔루션까지 폭넓은 제품군을 갖추고 있어서 많은 분들이 신뢰하고 사용 중이랍니다.
대표 제품으로는 전자 혈압계가 있어요. 자동 측정 기능과 정확도가 높아 병원에서도 사용될 정도죠.
특히 고혈압 환자나 만성 질환이 있는 분들이 집에서 자가측정을 할 수 있도록 도와주는 기기로 사랑받고 있어요.
호흡기 질환 관리에 필요한 네블라이저(흡입기)도 주요 제품 중 하나예요.
어린이나 천식환자에게 자주 쓰이는 기기로, 사용법이 간편하고 휴대용으로도 출시되어 있어요. 마스크, 약통 등 소모품도 함께 제공돼요.
그 외에도 디지털 체온계는 빠른 시간 안에 정확한 체온을 측정해주며, 귀적외선 방식과 접촉식 모델 등 다양한 옵션이 있어요.
특히 아이가 있는 집에서는 필수품처럼 쓰이고 있어요.
또한 저주파 자극기는 근육통 완화에 도움을 주는 제품으로, 요즘처럼 집에서 운동하는 분들 사이에서 특히 인기 있어요.
강도 조절, 리듬 모드 등 다양한 기능이 있어서 사용자 편의성도 뛰어나답니다.
최근에는 체지방과 근육량, 기초대사량 등을 측정할 수 있는 체성분 분석기(체지방계)도 주목받고 있어요.
스마트폰 앱과 연동해 건강 데이터를 관리할 수 있어서 꾸준한 건강관리에 유용해요.
이 외에도 보수계, 체중계, 음파칫솔, 마사지기 등 건강과 위생에 필요한 다양한 소형 가전이 출시되어 있어요.
모든 제품은 정식 수입 유통처를 통해 구입해야만 A/S를 받을 수 있으니 구매 시 꼭 확인하세요!
오므론 주요 제품군 요약표
| 제품명 | 주요 기능 | 추천 대상 |
|---|---|---|
| 전자 혈압계 | 자동 혈압 측정, 메모리 저장 | 고혈압, 중장년층 |
| 네블라이저 | 호흡기 약제 분무 | 어린이, 천식환자 |
| 디지털 체온계 | 귀적외선/접촉식 체온 측정 | 전 연령 |
| 저주파 자극기 | 근육 마사지, 통증 완화 | 운동 후, 피로 회복용 |
| 체지방계 | 체지방/근육량 측정, 앱 연동 | 건강관리 중인 일반인 |
이제 제품을 잘 알았으니, 고장이 났을 때 찾아갈 수 있는 서비스센터 위치와 찾는 방법을 다음 섹션에서 안내해드릴게요.
오므론 서비스센터 찾기
오므론 제품에 문제가 생겼을 때 가장 먼저 해야 할 일은 공식 서비스센터를 찾는 것이에요.
전국 주요 도시에 지정된 AS센터가 운영되고 있고, 각 센터는 제품 접수, 수리, 점검, 리퍼 서비스까지 제공하고 있어요.
정식 AS를 받기 위해서는 정품 인증을 받은 국내 정식 수입 제품이어야 해요. 해외 직구 제품은 수리 대상에서 제외되니 이 점 꼭 유의하세요.
정품 확인은 보통 제품 박스, 보증서 또는 본체에 부착된 스티커로 확인할 수 있어요.
가장 쉬운 방법은 오므론 헬스케어 코리아의 공식 웹사이트를 이용하는 거예요
오므론 홈페이지에서는 지역별 AS센터 위치, 전화번호, 운영시간까지 확인할 수 있어요.
특히 검색창에 ‘지역명’을 입력하면 근처 센터가 지도와 함께 나와서 찾기 쉬워요.
서비스센터는 대부분 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 운영되고, 주말 및 공휴일은 휴무에요.
방문 전에는 미리 전화로 접수 여부를 확인하고 가는 게 좋아요. 특히 지방 센터는 예약제로 운영되는 곳도 있어요.
서울, 대전, 부산, 광주, 대구 등 전국 주요 도시에 오므론 지정 AS센터가 있으며, 서울 강남/강북 지점은 이용자 수가 많아 항상 붐비는 편이에요.
여유 있는 시간대에 방문하면 더 원활한 상담을 받을 수 있어요.
제품을 보낼 수 없는 상황이라면 택배 접수도 가능해요.
이 경우엔 반드시 고객센터와 사전 통화 후 발송해야 하며, 제품 상태, 구매일자, 증상 등을 메모로 작성해서 동봉하는 것이 좋답니다.
센터에서 수리 후 제품을 다시 받을 때는 왕복 택배비가 청구될 수 있어요.
무상 보증기간 내라도 고객 과실일 경우 유상처리 되며, 소모품은 제외 항목이에요.
이런 안내는 상담 시 친절히 설명해주시니 걱정 마세요.
오므론 서비스센터 안내 요약
| 지점 | 운영시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 서울(강남/강북) | 09:00 ~ 17:00 | 점심시간 12:00~13:00 |
| 대전, 광주, 부산, 대구 | 09:00 ~ 17:00 | 예약 운영 지점 포함 |
| 택배 접수 | 사전 통화 필수 | 왕복 배송비 부담 가능 |
센터 위치는 오므론 공식 사이트를 통해 아래 링크에서 직접 확인해보세요.
오므론 서비스센터 위치를 찾으시려면 아래의 정보를 확인하시기 바랍니다.
오므론 고객센터 전화번호 및 운영시간
오므론 제품에 대한 A/S 접수, 제품 문의, 사용법 안내 등을 받고 싶을 때 가장 빠른 방법은 고객센터에 전화하는 것이에요.
오므론 헬스케어 코리아는 대표번호를 통해 전국 어디서든 연결이 가능하답니다.
대표 고객센터 번호는 1544-5718이에요.
이 번호는 오므론 제품 전용 상담센터로 연결되며, 혈압계, 체온계, 네블라이저 등 전 제품에 대한 상담을 받을 수 있어요.
ARS를 통해 부서나 항목을 선택할 수 있어요.
운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지예요.
중간에 점심시간은 12시부터 13시까지이며, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고해 주세요.
대부분의 상담은 이 시간대에 처리된답니다.
만약 바쁜 업무시간 중이라 전화 연결이 어려울 경우, 홈페이지를 통해 이메일 상담이나 문의 게시판도 활용할 수 있어요.
답변은 평균 1~2영업일 이내에 받을 수 있어요. 빠른 처리를 원할 경우에는 전화가 가장 확실해요.
또한 제품 수령, 택배 접수 여부, 리퍼 조건 안내, 제품 보증기간 확인 등도 고객센터에서 자세히 설명받을 수 있어요.
불확실한 부분은 꼭 전화로 확인하고 움직이는 게 좋아요.
해외 직구 제품이나 병행 수입 제품은 A/S 대상이 아니기 때문에, 고객센터에서도 확인이 어려운 경우가 있어요.
따라서 상담 전 제품의 정품 여부를 확인해 두면 더 빠른 대응이 가능해요.
간단한 사용법 안내나 기능 설명은 고객센터 외에도 공식 홈페이지 FAQ나 매뉴얼 다운로드를 통해 해결할 수 있어요.
처음 쓰시는 분들은 해당 자료를 한 번쯤 확인해 보는 것도 추천해요.
오므론 고객센터 정보 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 대표번호 | 1544-5718 |
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 17:00 |
| 점심시간 | 12:00 ~ 13:00 |
| 휴무일 | 토요일, 일요일, 공휴일 |
이제 제품 보증기간과 무상 서비스 정책에 대해 알아볼까요?
다음은 무상 서비스 및 보증기간에 대한 내용이에요.
오므론 무상 서비스 및 보증기간
오므론 제품을 정식 수입처에서 구입했다면, 대부분의 가정용 제품에 대해 1년간 무상 보증 서비스를 받을 수 있어요.
단, 소모품은 보증 대상에서 제외되니 참고해 주세요.
무상 보증 기간 동안에는 제품의 기능적 결함에 대해 수리비 없이 서비스를 받을 수 있고, 부품 교체도 무료예요.
단, 사용자 부주의에 의한 파손이나 침수, 임의 분해 등은 유상 수리로 처리될 수 있어요.
오므론의 부품보유기간은 5년이에요. 즉, 제품 단종 후에도 5년간은 필요한 부품을 보유하고 있어 수리 가능성이 높아요.
이 기간이 지나면 일부 부품은 단종되어 수리 불가능할 수 있으니 유의해야 해요.
내용연수 기준은 5년 또는 30,000회(혈압계 기준)예요.
이 기준은 수명 주기로도 활용되며, 감가상각 방식으로 보상금액이 산정될 때 기준이 되기도 해요.
예를 들어 60개월 중 24개월 사용했다면, 남은 감가상각 비율에 따라 보상금액이 정해져요.
환불 또는 리퍼의 경우 “(구입가 – 감가상각비) + 구매가의 5%”로 계산되며, 이 기준은 고객센터에서도 안내받을 수 있어요.
제품 구매일자 증빙은 필수이며, 영수증이나 구매이력 화면을 제시하면 돼요.
보증 대상 제품은 혈압계, 체온계, 네블라이저, 저주파 자극기, 체지방계, 체중계, 보수계, 음파칫솔, 마사지기 등이 포함돼요.
단, 해외 구매 제품(직구 등)은 국내 A/S 대상에서 제외돼요.
중요한 건 보증서 또는 제품 등록이에요.
오므론은 일부 제품에 한해 온라인 제품 등록을 받고 있고, 등록을 하면 추후 서비스 신청 시 신속하게 처리받을 수 있어요.
보증기간 연장 혜택은 없지만 절차가 간단해져요.
오므론 제품 보증 기준 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 무상 보증기간 | 1년 (가정용 제품 기준) |
| 부품보유기간 | 5년 |
| 내용연수 | 5년 또는 30,000회 (혈압계 기준) |
| 보상 산정 기준 | (구입가 – 감가상각비) + 5% |
| 소모품 | 보증 적용 제외 |
이제 리퍼 제도에 대해 소개할게요.
일반 수리보다 더 깔끔한 대체 방법인 만큼 많은 분들이 관심을 가지시더라고요.
오므론 리퍼 제도 안내
오므론에서는 일반적인 수리가 어려운 경우, 제품을 새것처럼 교체해주는 리퍼 서비스 제도를 운영하고 있어요.
이건 단순 수리가 아닌 전체 본품을 리퍼 제품으로 교환해주는 방식이기 때문에 만족도가 높은 편이에요.
리퍼는 OHH 부품 보유기간(5년) 내에 이용할 수 있고, 제품의 내용연수(5년 또는 30,000회 사용) 이내여야 적용 가능해요.
이 두 가지 조건을 모두 충족하면 리퍼 대상이 되는 거예요.
단, 리퍼는 소모품을 제외한 본품에 한해서만 적용되고, 유상 리퍼일 경우에는 감가상각된 금액을 제외한 차액을 부담해야 해요.
리퍼 요청 시에는 반드시 제품을 본사 CS센터로 반납해야 하며, 검수 후 최종 결정이 이루어져요.
예를 들어 혈압계가 오작동해서 리퍼를 요청했다면, 고객이 제품을 반납하고, CS센터에서는 내부 이상 유무를 판단한 후 리퍼 여부를 확정하고, 리퍼 제품으로 교체해주는 방식이에요.
당연히 반납된 제품은 반환되지 않아요.
무상 보증 기간 내 정식 수입품이라면 무상 리퍼가 가능하며, 유상 리퍼의 경우 비용은 모델에 따라 차이가 있어요.
고객센터를 통해 리퍼 비용 견적을 먼저 받은 후 결정하는 게 가장 안전해요.
리퍼 제품도 새 제품과 동일한 성능을 보장하고, 교체 후 90일 간의 보증기간이 추가로 제공되기도 해요.
일부 리퍼는 포장과 구성품만 다르고 완전 새제품일 수 있어 만족도가 높은 편이에요.
리퍼는 정품 등록 고객만 신청 가능하며, 접수 후에는 왕복 택배비 또는 내방을 통해 본사와 제품 이동이 이뤄져요.
본사에서 직접 검수하는 만큼, 배송 전후 과정도 꼼꼼하게 진행되니 안심하셔도 돼요.
오므론 리퍼 서비스 조건 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 대상 제품 | 본품 (소모품 제외) |
| 적용 조건 | 부품보유 5년 / 내용연수 5년 또는 30,000회 이내 |
| 무상 여부 | 보증기간 내 무상 / 기간 외 유상 |
| 수령 방식 | 왕복 택배 또는 본사 방문 |
| 교체 후 보증 | 최대 90일 보증 제공 |
오므론 고객센터 자주 묻는 질문 및 답변 FAQ
Q1. 오므론 고객센터 전화번호는 어떻게 되나요?
A1. 고객센터 대표번호는 1544-5718이며, 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 운영돼요. 점심시간은 12시~13시예요.
Q2. 오므론 서비스센터는 어디에 있나요?
A2. 서울, 부산, 대전, 광주, 대구 등에 위치하고 있어요. 정확한 주소는 오므론 공식 홈페이지에서 확인할 수 있어요.
Q3. 해외에서 구매한 오므론 제품도 A/S 되나요?
A3. 아쉽게도 아니에요. 국내 정식 수입처를 통해 구입한 제품만 A/S 및 리퍼 대상이에요.
Q4. 무상 보증기간은 얼마나 되나요?
A4. 가정용 제품의 경우 1년간 무상 보증돼요. 단, 소모품은 제외되고, 사용자 과실도 유상 처리될 수 있어요.
Q5. 제품을 택배로 보내도 수리 가능한가요?
A5. 네, 가능합니다. 단, 고객센터와 사전 통화 후 제품 상태, 증상 메모를 동봉해서 보내주셔야 해요.
Q6. 리퍼는 어떤 조건에서 가능한가요?
A6. 제품 내용연수(5년 또는 30,000회)와 부품 보유기간(5년) 이내일 경우, 소모품 제외한 본품에 대해 리퍼 서비스가 가능해요.
Q7. 리퍼 비용은 어떻게 계산되나요?
A7. (구입가 – 감가상각비) + 구입가의 5% 기준으로 보상금이 산정되며, 리퍼 제품 교체 시 차액을 부담해요.
Q8. 오므론 앱이나 홈페이지에서 제품 등록이 가능한가요?
A8. 네, 일부 제품은 홈페이지에서 제품 등록이 가능해요. 등록 시 서비스 접수 절차가 간편해지고 기록 관리에도 도움이 돼요.
📌 면책 안내: 본 글은 2025년 7월 기준 오므론 헬스케어 공식 정보와 사용 경험을 바탕으로 작성된 내용이에요.
정책은 예고 없이 변경될 수 있으므로, 방문 전 반드시 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 최신 정보를 확인해 주세요.
오므론 고객센터 전화번호 체온계 혈압계 네블라이저 서비스센터 as센터 지점 위치 찾기와 관련된 포스팅이었습니다.
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