단미 고객센터 전화번호 믹서기 에어프라이어 서비스센터 as센터 콜센터에 대한 정보입니다. 단미는 디자인과 실용성을 동시에 갖춘 1인가전 브랜드로 인기를 얻고 있어요. 믹서기, 에어프라이어, 전기포트부터 가습기, 손난로, 구강세정기까지 일상에 꼭 필요한 소형가전을 다양하게 출시하고 있어요.
단미 고객센터 전화번호 믹서기 에어프라이어 서비스센터 as센터 콜센터
이번 글에서는 단미 제품의 AS(서비스센터) 접수 방법과 고객센터 전화번호, 택배 접수 유의사항 등을 한눈에 정리해 드릴게요.
수리나 상담이 필요하신 분들은 아래 내용을 참고해 주세요!
단미 브랜드 소개
단미는 감성 디자인과 실속 있는 기능을 바탕으로 한 1인가전 및 소형가전 전문 브랜드예요.
아기자기한 컬러와 세련된 디자인으로 소비자들의 눈길을 사로잡았고, SNS와 홈쇼핑에서 입소문을 타며 큰 인기를 끌고 있어요.
특히 자취생, 신혼부부, 1인 가구를 겨냥한 제품군이 다양하게 출시되고 있어서 ‘작지만 쓸모 있는 가전’이라는 이미지로 자리 잡았어요.
전기포트, 믹서기, 에어프라이어, 전기 모기채 같은 실속형 아이템들이 대표적이죠.
단미는 단순한 가전제품 제조를 넘어서 사용자 경험(UX) 중심의 제품 기획을 추구하고 있어요.
사용자의 손에 익숙하고, 사용법이 단순하며, 누구나 직관적으로 활용할 수 있는 제품을 만드는 것이 브랜드의 핵심 철학이에요.
이러한 철학 덕분에 단미 제품은 복잡한 기능 없이도 기본기에 충실하면서 예쁜 디자인으로 일상 속 가전의 만족도를 높여주고 있어요.
그야말로 ‘보는 재미와 쓰는 만족’을 모두 잡은 브랜드라고 할 수 있죠.
현재 단미는 온라인 스토어뿐만 아니라 다양한 오픈마켓과 종합몰에서도 활발히 유통되고 있어요.
특히 제품별 색상 선택의 폭이 넓어, 인테리어 소품처럼 사용되기도 한답니다!
2025년 현재 단미는 국내 고객을 중심으로 서비스 체계를 구축하고 있으며, 제품 고장이나 불량 발생 시 정식 A/S센터 또는 택배 접수를 통해 수리를 진행하고 있어요.
접수 전 고객센터 상담을 먼저 거치는 걸 권장해요.
내가 생각했을 때 단미는 요즘 같은 ‘셀프 라이프스타일’ 시대에 꼭 맞는 브랜드 같아요.
내가 직접 요리하고, 청소하고, 건강을 챙기는 사람들에게 딱 필요한 제품들이 가득하거든요.
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단미 브랜드 특징 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 브랜드명 | 단미 (danmi) |
| 설립 컨셉 | 감성 디자인 & 실용성 중심 |
| 주요 제품군 | 주방, 건강, 생활, 계절 가전 |
| AS 방식 | 택배 접수 또는 고객센터 접수 |
이제 단미가 어떤 제품들을 출시하고 있는지, 제품군을 자세히 소개해볼게요.
다양한 카테고리별로 나뉘어 있으니 확인해보세요.
단미 제품군 종류
단미는 다양한 카테고리의 소형가전을 선보이고 있어요.
특히 1인 가구와 미니멀 라이프를 지향하는 소비자들에게 맞춤형 제품들이 많아서 실용성과 인테리어 효과까지 동시에 만족시켜 준답니다.
가장 인기 있는 분야는 주방가전이에요.
대표 제품으로는 에어프라이어, 전기포트, 믹서기, 멀티쿠커, 요거트메이커, 인덕션, 와플메이커, 저당밥솥 등이 있어요.
단미만의 귀엽고 모던한 디자인 덕분에 주방이 더 예뻐진다는 평가가 많아요.
건강가전도 주목할 만해요.
전동칫솔, 칫솔살균기, 구강세정기 등은 개인 위생을 간편하고 스마트하게 관리할 수 있도록 도와줘요.
특히 학생이나 직장인에게 인기 높은 라인이죠.
생활가전에는 공기청정기, 제습기, 스팀다리미, 전기모기채, 청소기 등이 있어요.
작지만 기능은 꽤 강력해서 소형 가전의 장점을 제대로 살린 제품들이 많아요.
특히 여름철에는 전기모기채나 써큘레이터 수요가 급증해요.
계절가전도 놓칠 수 없어요.
손난로, 발난로, 선풍기, 가습기 같은 제품은 계절에 따라 꼭 필요한 아이템이에요.
디자인도 감성적이라 사무실이나 침실에 두기 딱 좋아요!
최근에는 블루투스 이어폰도 출시되며, 일상 속에서 사용하는 가전 외에 디지털 액세서리 분야로도 확장되고 있어요.
작은 브랜드지만 트렌디한 감각을 발빠르게 반영하고 있답니다.
대부분의 단미 제품은 온라인을 통해 쉽게 구매할 수 있고, 가격대도 합리적이라 선물용으로도 자주 찾는 브랜드예요.
예쁜 색상과 박스 디자인 덕분에 개봉할 때 기분까지 좋아지죠.
단미 제품군 요약표
| 카테고리 | 제품 예시 | 특징 |
|---|---|---|
| 주방가전 | 에어프라이어, 믹서기, 멀티쿠커 | 감성 디자인, 1인가구 특화 |
| 건강가전 | 구강세정기, 전동칫솔, 칫솔살균기 | 위생관리에 최적화 |
| 생활가전 | 제습기, 청소기, 스팀다리미 | 소형, 실용성 중심 |
| 계절가전 | 가습기, 손난로, 선풍기 | 감성+기능 모두 만족 |
다양한 제품이 있는 만큼 고장이나 불량이 발생했을 때는 빠르게 AS센터를 찾는 게 중요해요.
이어서 AS 접수 방법과 센터 안내로 넘어가 볼게요.
단미 AS센터 접수 방법 및 위치
단미 제품에 문제가 생겼을 때는 먼저 서비스센터에 접수하는 게 중요해요.
단미는 오프라인 매장보다는 택배 접수 중심으로 A/S를 운영하고 있으며, 방문 접수보다는 전화 또는 온라인을 통한 사전 문의가 우선이에요.
가장 확실한 접수 방법은 단미 공식 홈페이지 A/S 신청 페이지를 통해 요청하는 거예요.
제품 모델명, 증상, 구입 시기 등을 입력하면 택배 접수 주소와 함께 상세한 안내를 받을 수 있어요.
A/S를 보내실 때는 제품 불량 증상을 메모지에 간단히 작성해 함께 동봉해 주세요.
제품만 보낼 경우 접수 내용이 정확히 전달되지 않아 수리 지연이나 반송의 원인이 되기도 해요.
현재 단미는 서울 본사에서 제품 A/S 처리를 집중 운영하고 있으며, 지방에 별도의 센터는 운영하지 않아요.
때문에 택배 수거/접수 방식으로 빠르게 처리하고 있답니다.
접수 후 평균 처리 기간은 제품 도착일 기준 3~5영업일 이내예요.
수리 완료 후에는 다시 택배로 회신되며, 유상 수리의 경우 사전 안내 후 결제가 진행돼요.
AS 접수 전에는 고객센터에 전화 또는 카카오톡 채널을 통해 미리 접수 여부를 확인하면 더 원활한 처리가 가능해요.
빠른 서비스가 필요할 땐 꼭 선접수부터 해두세요!
택배 접수 주소나 수리 진행 상황은 단미 홈페이지 또는 고객센터에서 확인할 수 있어요.
접수번호나 휴대폰 번호로 진행 상황을 조회할 수 있는 시스템도 잘 되어 있어요.
단미 A/S 접수 요약표
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 접수 방식 | 택배 접수 (방문 불가) |
| 필요사항 | 고장 내용 메모 동봉 |
| 처리 기간 | 평균 3~5 영업일 |
| 택배 회신 | 수리 완료 후 발송 |
| 유상 여부 | 사전 안내 및 결제 후 처리 |
단미 A/S 접수 신청을 하시려면 아래의 정보를 확인하시기 바랍니다.
이제 다음은 가장 많이 궁금해하시는 고객센터 전화번호 및 운영시간이에요. 이어서 확인해볼까요?
단미 고객센터 전화번호 및 운영시간
단미 제품을 사용하다 고장이나 이상 증상이 있을 경우 가장 빠르게 도움을 받을 수 있는 방법은 고객센터로 전화하는 거예요.
단미는 전용 상담 번호 2개를 운영 중이며, 상담원이 친절하게 안내해 준답니다.
대표번호는 070-7709-1822 또는 070-7709-1823이에요.
두 번호 모두 통화 가능하며, 상담 내용에 따라 연결이 분리될 수 있으니 바쁜 시간에는 번갈아 시도해보는 것도 좋아요.
운영시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지예요. 다만 점심시간(오전 11시~오후 1시) 동안에는 상담이 잠시 중단돼요.
주말, 공휴일, 토요일, 일요일은 휴무라서 평일 중 문의해야 해요.
전화 연결 외에도 카카오톡 채널 ‘단미’ 검색 후 친구추가를 통해 채팅상담도 가능해요.
특히 사진을 함께 보내고 싶을 때는 카카오 상담이 훨씬 빠르고 정확하답니다.
또한 단미 홈페이지의 1:1 문의 게시판도 잘 운영되고 있어요.
게시판에 문의하면 영업일 기준 1~2일 이내에 답변을 받을 수 있고, A/S 신청과 병행하여 진행하면 더 편리해요.
상담 시 제품의 모델명, 구입일, 이상 증상을 미리 정리해두면 상담이 더 빠르고 정확하게 이뤄질 수 있어요.
특히 제품 뒷면의 모델명 스티커는 꼭 확인하고 전화 주세요!
바쁜 점심 시간 전후나 월요일 오전엔 통화량이 많을 수 있어요.
여유가 있다면 오후 2시~4시 사이에 전화하는 것을 추천해요.
단미 고객센터 정보 요약
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표번호 | 070-7709-1822 / 070-7709-1823 |
| 운영시간 | 평일 10:00 ~ 17:00 |
| 점심시간 | 11:00 ~ 13:00 (상담 불가) |
| 휴무 | 토/일/공휴일 |
| 기타 상담 | 카카오톡 채널 ‘단미’, 홈페이지 1:1 게시판 |
이제 단미의 무상보증 기간과 유상 기준을 정리해볼게요!
A/S 비용이 발생하는 경우가 있는지 궁금하셨죠? 바로 알려드릴게요.
단미 무상보증 및 유상 기준 안내
단미 제품은 정식 판매처에서 구매한 경우, 대부분의 제품에 대해 1년간 무상보증 서비스를 제공하고 있어요.
제품에 따라 조금씩 차이는 있을 수 있지만, 보통 고장이나 기능 이상이 있을 경우 1년 내에는 무료로 수리받을 수 있어요.
단, 소모품, 사용자 과실, 임의 분해, 충격, 침수 등은 무상 대상에서 제외돼요.
이럴 경우에는 유상으로 처리되며, 수리 전에 고객센터에서 수리 가능 여부 및 비용을 안내해 준답니다.
보증기간이 남아 있더라도 영수증, 구매일 증빙자료가 없다면 무상 적용이 어려울 수 있으니, 가급적 구매 내역을 보관해 두는 게 좋아요.
온라인 쇼핑몰의 주문번호나 캡처 화면도 증빙으로 사용할 수 있어요.
수리 후 동일 증상이 반복되는 경우, 일정 기간 내에는 재수리나 교환 처리를 받을 수 있어요.
이런 경우도 센터에서 판단해 처리되기 때문에 증상 설명을 최대한 구체적으로 해 주셔야 해요.
유상 수리의 경우 수리 비용이 부담되는 경우엔 제품 교환(리퍼) 제도가 적용될 수도 있어요.
단미는 리퍼보다는 수리 중심이기 때문에 자세한 내용은 고객센터에서 꼭 확인해 주세요.
무상보증 기간은 제품을 처음 구입한 날짜 기준으로 계산되며, A/S 신청 시 그 기준일에 따라 유상 여부가 결정돼요.
증빙이 없을 경우엔 제조일 기준으로 계산될 수 있어요.
단미의 고객 서비스는 비교적 빠르고 친절하다는 후기가 많아요.
택배 접수 후 평균 3~5일 안에 처리가 완료되기 때문에, 큰 걱정 없이 접수하셔도 괜찮답니다.
무상 및 유상 기준 요약표
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 무상보증 기간 | 제품 구매일로부터 1년 |
| 무상 제외 항목 | 소모품, 사용자 과실, 임의 분해 등 |
| 보증 증빙 필요 | 구매 영수증, 주문내역 캡처 등 |
| 유상 적용 조건 | 보증기간 경과, 소비자 과실 등 |
| 수리 후 보장 | 수리 후 동일 증상 재발 시 재수리 또는 처리 |
택배로 접수하실 때 꼭 챙겨야 할 것들이 있어요.
다음은 택배 A/S 접수 시 유의사항이에요. 놓치면 안 되는 팁들이 있으니 꼭 확인해 주세요!
단미 택배 접수 시 유의사항
단미 제품을 AS센터로 보낼 때는 꼭 몇 가지를 체크해두셔야 해요.
택배 접수는 편리하지만, 준비가 부족하면 접수 지연이나 반송 등의 불편이 생길 수 있거든요.
아래 내용을 꼼꼼히 확인해 주세요!
먼저 제품을 안전하게 포장해 주세요.
완충재(에어캡, 신문지 등)를 충분히 넣어 파손 위험을 줄이고, 본체, 전원코드, 구성품이 빠짐없이 들어갔는지도 확인해 주세요.
가장 중요한 건 제품 이상 증상 메모예요.
어떤 문제가 발생했는지, 언제부터 그런 증상이 있었는지, 증상 발생 빈도나 상황을 간단히 메모로 써서 동봉해 주세요.
그래야 수리 기사님이 빠르게 원인을 파악할 수 있어요.
그리고 고객 정보도 꼭 기재해 주세요.
이름, 연락처, 주소는 기본이고, 주문번호나 구매처, 희망 처리 방식(수리/리퍼 요청 등)도 같이 적으면 좋아요.
택배는 선불 발송이 원칙이에요. 착불로 보낼 경우 반송되거나 수리 지연이 생길 수 있어요.
또한 고가 제품일 경우 택배 보험을 설정해 두는 것도 추천해요.
제품을 보낸 후에는 운송장 번호를 보관하고, 도착 여부를 단미 고객센터나 홈페이지에서 확인해 주세요.
예상 수리 완료일까지도 함께 안내받을 수 있답니다.
특히 명절 전후나 성수기에는 택배 물량이 많아 도착이 지연될 수 있으니, 미리 접수하고 여유를 두는 것이 좋아요.
수거 신청은 고객이 직접 진행해야 한다는 점도 기억해 주세요.
단미 택배 A/S 접수 체크리스트
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 포장 | 에어캡 등 완충재 필수 사용 |
| 고장 메모 | 이상 증상, 요청사항 작성 후 동봉 |
| 개인정보 | 이름, 연락처, 주소 등 기재 |
| 택배 방식 | 선불 발송 필수 |
| 추적 | 운송장 번호로 배송 확인 |
단미 고객센터 자주 묻는 질문 및 답변 FAQ
Q1. 단미 고객센터 전화번호는 어떻게 되나요?
A1. 고객센터 대표번호는 070-7709-1822 또는 070-7709-1823이에요. 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영돼요.
Q2. 단미 AS는 어떻게 신청하나요?
A2. 단미 공식 홈페이지 A/S 접수 페이지 또는 고객센터로 문의 후 택배로 접수하면 돼요. 고장 메모 동봉도 잊지 마세요.
Q3. 무상 수리 기간은 얼마나 되나요?
A3. 대부분 제품은 구매일로부터 1년간 무상 수리 대상이에요. 단, 소모품이나 사용자 과실은 제외돼요.
Q4. 제품을 택배로 보낼 때 주의사항이 있나요?
A4. 제품은 반드시 완충재로 안전하게 포장하고, 고장 메모와 이름/연락처/주소를 꼭 동봉해야 해요. 선불로 보내야 해요.
Q5. 방문해서 직접 AS 받을 수 있나요?
A5. 현재는 택배 접수만 가능하고, 직접 방문 접수는 받지 않아요. 홈페이지나 전화로 접수 후 택배를 보내주세요.
Q6. 카카오톡으로도 상담이 가능한가요?
A6. 가능해요. 카카오톡에서 ‘단미’ 검색 후 친구 추가하면 채팅 상담이 가능하고 사진도 전송할 수 있어요.
Q7. 유상 수리 시 비용은 어떻게 되나요?
A7. 수리 전 고객센터에서 유상 여부와 금액을 안내해 줘요. 동의 후 수리가 진행되며, 사전 결제가 필요할 수 있어요.
Q8. AS 처리 기간은 얼마나 걸리나요?
A8. 제품 도착 후 보통 3~5영업일 내에 수리 완료되고 택배로 회신돼요. 사정에 따라 다소 달라질 수 있어요.
단미 고객센터 전화번호 믹서기 에어프라이어 서비스센터 as센터 콜센터와 관련된 포스팅이었습니다.
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