라이나생명 고객센터 생명보험 전화번호 콜센터 대표번호 및 지점 정보입니다. 라이나생명 보험 상품 및 서비스 이용 중 궁금한 사항이나 문의가 있을 경우, 빠르고 정확한 답변을 받기 위해 고객센터에 연락하시면 됩니다. 이번 글에서는 라이나생명 생명보험 콜센터 대표번호, 지점 위치, 운영 시간 및 기타 연락 방법에 대해 자세히 소개해드리겠습니다.
문의 사항이 있으실 경우 아래 정보를 참고하셔서 신속하게 도움을 받으세요.
라이나생명 소개
라이나생명은 1987년에 한국에 진출한 최초의 외국계 생명보험사로, Chubb 그룹의 계열사입니다.
종합보험회사로서 치아보험, 암보험, 건강보험, 정기보험, 치매보험, 실버보험, 다이렉트 보험 등 다양한 보험 상품을 제공합니다.
라이나생명 고객센터 전화번호 콜센터 안내
라이나생명 고객센터 전화번호는 1588-0058(유료) 또는 080-377-1111(무료)입니다.
해외에서 문의 시 +82-2-6441-7700으로 연락하시면 됩니다. 보험료 납부 전용 콜센터는 1566-0021입니다.
- 입출금 서비스: 08:00~23:30 (변액은 평일에만 가능)
- 대출 접수 서비스: 00:00~08:00 (변액 제외, 대출 신청/접수만 가능, 송금은 08시 이후 가능)
고객센터 콜센터 상담사 연결 가능 시간
상담사 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다.
주말과 공휴일에는 휴무입니다. ARS 서비스는 평일 오전 9시부터 오후 9시까지, 주말과 공휴일은 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
라이나생명 고객센터 연락 방법
라이나생명 고객센터 콜센터로 연락하는 것이 빠르고 편리하지만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나 상담 가능 시간이 아닐 때는 다른 방법으로 문의를 남길 수 있습니다.
전화 상담이 어려운 경우, 홈페이지나 모바일 앱을 통해 문의를 남기거나, 1:1 상담을 신청하여 도움을 받을 수 있습니다.
일반 상담 접수 방법
보험 상품 및 계약 관련하여 상담을 접수할 수 있습니다.
고객의 이름과 계약 여부, 간단한 문의 사항을 입력하여 상담을 신청할 수 있으며, 상담이 접수되면 담당자가 연락을 드립니다.
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장애인 전용 상담 서비스 안내
- 챗봇 상담: 365일 24시간 이용 가능하며, 카카오 플러스 친구에서 ‘라이나 생명’을 검색하여 바로 상담할 수 있습니다.
- 홈페이지 게시판 상담: 평일 09:00~18:00 운영되며, 영업일 기준 최대 24시간 내에 답변이 제공됩니다.
- 팩스 상담: 평일 09:00~18:00 운영되며, 팩스를 통해 문의하면 영업일 기준 24시간 내에 답변을 받으실 수 있습니다.
라이나생명 고객센터 홈페이지 바로가기
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라이나생명 지점 및 고객플라자 찾기 안내
사이버창구에서 처리가 어려운 업무는 지점을 방문하여 해결해야 할 수 있습니다.
고객서비스센터 및 고객라운지의 주소와 위치를 확인하실 수 있으며, 방문 전 운영 시간도 확인하는 것이 좋습니다.
✅라이나생명 지점 및 고객플라자 조회
라이나 생명보험 자주 묻는 질문 안내
- 해약환급금 조회하는 방법이 궁금합니다.
- 실효 해지는 정확히 언제 발생하나요?
- 청약철회 가능 기간과 신청 방법을 알려주세요.
- 보험료는 어떤 방법으로 납부할 수 있나요?
- 보험료 납입 중지를 신청하고 싶습니다.
- 기존 보험계약을 다시 부활할 수 있나요?
- 보장 내용과 약관을 확인하는 방법이 궁금해요.
- 계약자를 변경하고 싶습니다.
- 만기 지급금 신청 방법은 무엇인가요?
위 질문에 대한 자세한 답변은 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
보험금 청구, 계약 조회, 정보 변경 및 보험료 납입 등과 관련된 다양한 정보도 확인 가능합니다.
이상으로 라이나생명 고객센터의 콜센터 전화번호, 홈페이지 정보 및 지점 위치에 대해 소개해드렸습니다.
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