삼성전자 서비스센터 예약 전화번호 점심시간 및 동탄 수원 지점 영업시간 바로가기

삼성전자 서비스센터 예약 전화번호 점심시간 및 동탄 수원 지점 영업시간 정보입니다. 삼성전자 서비스센터의 예약 및 문의는 대표번호를 통해 가능하며, 상담 외에도 이메일, 챗봇, 원격 지원을 제공합니다. 점심시간에도 센터는 운영되지만, 평일과 토요일 오전에는 혼잡할 수 있으니 예약 후 방문하는 것이 좋습니다. 삼성전자 홈페이지를 통해 예약, 출장 서비스, 제품 자가 진단, 사용 설명서를 확인할 수 있어 더욱 편리하게 이용 가능합니다.

삼성전자 서비스센터 예약 전화번호 점심시간 및 동탄 수원 지점 영업시간 가이드

삼성전자는 고객 서비스 품질을 높이고 직원들의 주말 휴식을 보장하기 위해 서비스센터 운영 시간을 새롭게 조정하고 있습니다.

서비스센터 지원 프로그램

삼성전자 서비스센터는 다양한 지원 프로그램을 통해 고객 만족을 강화하고 있습니다.

전문 청소 프로그램: 제품의 청결 유지와 수명 연장을 위해 전문 청소 서비스를 제공합니다.
제품 관리 서비스: 제품의 점검, 수리, 성능 개선을 위한 관리 서비스를 지원합니다.
설치 및 배송 서비스: 제품 설치 및 안전한 배송 서비스가 제공됩니다.

온라인 지원 서비스

삼성전자 공식 웹사이트에서는 고객이 직접 활용할 수 있는 다양한 온라인 지원 자료가 마련되어 있습니다.

사용 설명서 및 가이드: 제품 사용법과 유지 관리 정보를 제공합니다.
자가 진단 도구: 제품 문제 해결을 위한 셀프 진단 도구를 제공합니다.
원격 지원 서비스: 필요 시 전문가의 원격 도움을 받을 수 있습니다.

삼성전자 제품을 사용하는 고객이라면 AS 서비스가 필요할 때 가까운 서비스센터를 찾아야 할 경우가 있습니다.

오늘은 삼성전자 서비스센터의 예약 방법, 주요 지점의 전화번호와 영업시간, 그리고 점심시간에 대해 안내해 드리겠습니다.

특히 동탄과 수원 지점에 대한 정보도 함께 제공하니, 편리하게 이용해 보세요.

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1. 삼성전자 서비스센터 예약 전화번호

삼성전자 서비스센터를 방문하거나 예약하려면 대표 고객센터 번호를 통해 간단하게 문의하고 예약할 수 있습니다.

고객센터 대표번호: 1588-3366
이 번호를 통해 상담을 진행할 수 있으며, 전화 상담 외에도 이메일, 챗봇, 원격 지원 등 다양한 방법으로 문의할 수 있습니다.

2. 삼성전자 서비스센터 점심시간

삼성전자 서비스센터는 점심시간에 별도로 문을 닫지 않고 운영됩니다. 하지만 혼잡 시간대가 있을 수 있으므로, 방문하기 전에 실시간 혼잡도를 확인하거나 혼잡한 시간대를 피해 예약하는 것이 좋습니다.

혼잡 시간대:
- 평일: 오전 10시 ~ 오후 1시
- 토요일: 오전 10시 ~ 오후 1시
  점심시간을 피하고 싶다면 이 시간대를 피해서 방문하시면 더 원활한 서비스를 받으실 수 있습니다.

3. 동탄 및 수원 삼성전자 서비스센터 지점 위치 및 영업시간

동탄 삼성전자 서비스센터
- 위치: 경기 화성시 삼성1로 217 삼성스토어 동탄 1층 (석우동)
- 수리 가능 제품: 스마트폰, 태블릿, 웨어러블기기, 노트북, PC, 모니터, 프린터, TV, 홈시어터, 오디오, DVD, 카메라, 오븐/전자레인지, 더 플레이트 인덕션(휴대용), 기타 소형가전
- 영업시간:
  - 평일: 09:00 ~ 19:00
  - 토요일: 09:00 ~ 13:00
  - 일요일 및 공휴일: 휴무
수원 삼성전자 서비스센터
수원 지역에는 여러 서비스센터가 있어 편리하게 이용할 수 있습니다. 주요 지점은 다음과 같습니다:
- 권선휴대폰센터
- 서수원휴대폰센터
- 북수원센터
- 영통휴대폰센터
각 지점은 수원 내에서 쉽게 찾아갈 수 있으며, 서비스센터에 대한 상세 정보는 삼성전자 공식 웹사이트를 통해 확인할 수 있습니다.
- 영업시간:
  - 평일: 09:00 ~ 19:00
  - 토요일: 09:00 ~ 13:00
  - 일요일 및 공휴일: 휴무

👉삼성전자 지역별 서비스센터 지점 찾기

4. 삼성전자 서비스센터 예약 방법

삼성전자 서비스센터 방문 예약을 하고 싶다면, 온라인 예약 시스템을 이용할 수 있습니다. 에어컨, 냉장고, 세탁기 등 크고 무거운 제품의 경우 출장 서비스를 통해 집에서도 수리를 받을 수 있습니다.

삼성전자 출장 서비스 예약:
삼성전자 공식 홈페이지에서 제품 및 증상을 입력하고, 원하는 날짜와 시간에 맞춰 예약할 수 있습니다. 서비스 가능한 제품은 에어컨, 냉장고, 김치냉장고, 세탁기, 건조기, 에어드레서, 컴퓨터, 프린터, TV, 모니터, 청소기, 공기청정기, 주방가전 등입니다.

아래의 바로가기를 통해 온라인 예약 서비스를 이용하세요.

👉삼성전자 서비스센터 예약 바로가기

5. 서비스 요금 안내

서비스 요금은 출장비, 부품비, 수리비(기술료)를 합산하여 결정됩니다.

제품의 무상 수리 기간은 제품군에 따라 다르며, 일반 제품은 1년, 계절성 제품은 2년의 보증기간을 가집니다. 주요 제품에 대한 보증기간은 다음과 같습니다:

핵심 부품 보증 기간:
- PDP 패널, LCD/LED 패널: 2년
- 컴프레서 (냉장고, 김치독): 3년
- 세탁기 드럼 모터: 10년
- 청소기, 공기청정기 인버터 모터: 10년
  ※ 일부 제품은 더 긴 보증 기간을 제공하므로, 사용 중인 제품의 보증 기간을 삼성전자 홈페이지에서 확인하세요.

삼성전자 서비스 요금은 출장비, 부품비, 그리고 기술료를 포함한 수리비로 산정됩니다.

무상 수리 보증 기간 안내

삼성전자 제품의 무상 보증 기간은 제품군에 따라 다르며, 일반 제품과 시스템 에어컨은 1년, 계절성 제품은 2년입니다.

계절성 제품에는 에어컨(시스템 에어컨 제외), 선풍기, 온풍기, 로터리 히터, 팬 히터가 포함되며, 복사기는 6개월 또는 1년이 적용됩니다.

구분	보증 기간	관련 제품
핵심 부품	2년	PDP 패널(PDP, DID), LCD/LED 패널(TV, 모니터, DID, 일체형 PC), 메인보드(PC) ※ 단, 노트북 LCD/LED 패널은 제외
	3년	냉장고, 김치냉장고 컴프레서, 세탁기 모터, VTR/CAM 드럼 헤드, 로터리 히터/팬 히터 버너, 전자레인지 마그네트론
	4년	에어컨 및 시스템 에어컨 컴프레서
	10년	– 드럼세탁기 DD 모터(2008년 이후 제조), 전자동세탁기 10kg 이상 DD 모터(2011년 이후 제조) – 냉장고/김치냉장고 인버터 컴프레서(2009년 이후 판매) – 에어컨 인버터 컴프레서(2015년 이후 제조) – 제습기 인버터 컴프레서(2015년 이후 제조) – 건조기 모터 및 컴프레서(정속형 10년, 인버터형 12년) – 에어드레서 컴프레서 – 청소기 인버터 모터(모션싱크 계열 5년) – 공기청정기 인버터 모터(2018년 이후 10년 적용)

보증 기간과 상세 항목에 관한 정보는 제품 모델과 생산 시기에 따라 상이할 수 있으니, 삼성전자 고객센터나 공식 웹사이트를 참고하세요.

6. 삼성전자 온라인 지원 서비스

삼성전자 홈페이지에서는 제품의 사용 설명서, 자가 진단 도구, 원격 지원 등 다양한 온라인 서비스를 제공합니다.

이는 서비스센터 방문 없이도 간단한 문제 해결이나 제품 관리 방법을 확인하는 데 유용합니다.

온라인 지원 자료:
- 사용 설명서 및 가이드
- 자가 진단 및 문제 해결 도구
- 전문가의 원격 지원 서비스

7. 삼성전자 서비스센터 자주 묻는 질문

삼성전자 홈페이지에서 사용 중인 제품을 선택하면 해당 제품에 대한 자주 묻는 질문을 확인할 수 있습니다.

주요 제품군:

에어컨
냉장고 및 김치냉장고
세탁기, 건조기, 에어드레서
모바일 기기
PC와 모니터
프린터와 복합기
TV
청소기
공기청정기와 제습기
주방가전
오디오
스마트싱스
앱 및 서비스
기타 제품

궁금한 사항이 있다면 각 제품에 대한 FAQ를 통해 정보를 쉽게 찾아보세요.

👉삼성전자 자주 묻는 질문 바로가기

결론

삼성전자 서비스센터를 이용하려면 예약을 통해 빠르고 효율적인 서비스를 받을 수 있으며, 동탄과 수원 지역의 주요 지점 정보를 활용해 방문하시면 좋습니다.

혼잡 시간대를 피하고, 필요시 출장 서비스를 이용하면 더 편리한 경험을 할 수 있습니다.

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