아수스 as 노트북 비보북 고객센터 전화번호 서비스센터 as센터 관련 정보입니다. 아수스는 노트북부터 공유기, 메인보드, 모니터까지 다양한 IT 제품을 제조하는 글로벌 브랜드예요. 공식 명칭은 ‘에이수스(ASUS)’이지만, 많은 분들이 편하게 ‘아수스’라고 부르죠. 오늘은 아수스 노트북 비보북, 젠북 등 AS를 받고자 할 때 꼭 필요한 공식 서비스센터 위치와 고객센터 연락처 정보를 모아 소개할게요.
아수스 as 노트북 비보북 고객센터 전화번호 서비스센터 as센터 지점 위치 찾기
서비스센터를 방문하거나 택배로 접수하기 전 꼭 알아야 할 보증 기간 확인 방법, 수리 진행 상황 조회법, 비공식 수리업체 주의사항까지 꼼꼼하게 정리했어요.
지금부터 하나씩 살펴볼게요!
아수스 고객센터 전화번호
ASUS 제품 관련 문의는 아래 고객센터 번호로 가능해요.
제품별 문의처가 다를 수 있으니 사용 중인 제품을 기준으로 연락하시면 더 정확하게 안내받을 수 있어요.
📞 고객센터 대표번호: 1566-6868 (노트북, 메인보드, 모니터 등)
🛒 공식 스토어 고객센터: 1544-9530 (구매 문의, 배송 등)
⏰ 운영시간: 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00 / 주말, 공휴일 휴무)
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전화 연결이 어려운 경우에는 ASUS 공식 홈페이지의 고객지원 페이지에서 1:1 문의 또는 제품별 자주 묻는 질문(FAQ)을 통해 빠르게 해결할 수 있어요.
특히 드라이버나 바이오스 다운로드도 가능하니 꼭 확인해보세요.
내가 생각했을 때, 제품 문의 전 가장 좋은 방법은 모델명과 시리얼번호를 미리 확인해두는 거예요.
상담사 연결 후 바로 제품 확인을 시작할 수 있어서 정말 시간 절약되더라고요!
또한, 전화 통화가 어려운 환경이라면 카카오톡 채널이나 챗봇 상담도 가능하니 활용해보세요.
ASUS는 디지털 고객지원이 꽤 잘 되어 있는 브랜드예요.
아수스 서비스센터 지점 찾기
아수스 공식 서비스센터는 전국 주요 도시에 위치해 있어요.
서울, 부산, 대구, 대전, 광주 등지에서 방문 접수 또는 택배 접수가 가능하며, 방문 전 온라인에서 지점 정보를 꼭 확인하는 걸 추천해요.
공식 홈페이지에 접속하면 지역별 서비스센터 주소, 운영시간, 연락처까지 한눈에 볼 수 있어요.
수리 접수를 하기 전 미리 영업시간을 확인하고 방문 예약하는 것이 좋아요.
서비스센터에서는 노트북, 데스크탑, 메인보드, 모니터 등 대부분의 아수스 제품에 대해 점검과 수리를 받을 수 있어요.
단, 구매처가 사설인 경우에는 일부 서비스 제한이 있을 수 있으니 참고해주세요.
제품을 서비스센터에 맡기기 전에는 반드시 데이터를 백업해두세요! 수리 중 포맷이나 보드 교체가 발생할 수 있어서 소중한 데이터가 손실될 수 있거든요.
그리고 수리 대기시간이 긴 경우에는 택배 접수 방식도 많이 활용돼요.
ASUS는 수리 상태를 온라인으로 확인할 수 있는 시스템도 갖추고 있어서 집에서 상황 체크도 가능해요!
ASUS 전국 서비스센터 대표 위치
| 지역 | 지점명 | 주소 | 운영시간 |
|---|---|---|---|
| 서울 | 용산 센터 | 서울시 용산구 새창로 181 | 09:00~18:00 |
| 부산 | 부산 AS센터 | 부산 진구 중앙대로 612 | 09:00~18:00 |
| 대전 | 대전 센터 | 대전 중구 선화로 17 | 09:00~18:00 |
| 광주 | 광주 지점 | 광주 서구 죽봉대로 78 | 09:00~18:00 |
각 지점의 운영시간은 동일하게 평일 오전 9시부터 오후 6시까지예요.
주말과 공휴일은 휴무이니 꼭 평일에 방문하셔야 해요.
AS 보증기간 확인 방법
ASUS 제품을 수리 또는 점검받기 전에 가장 먼저 확인해야 할 것이 바로 ‘보증기간’이에요.
보증기간이 남아 있다면 무상으로 수리받을 수 있지만, 기간이 지난 경우 유상 수리로 진행되기 때문이에요.
보증기간은 제품마다 다르며, 대부분 노트북, 메인보드, 그래픽카드는 1년 또는 2년의 기본 보증을 제공해요.
일부 고급 제품은 연장 보증 혜택이 포함되어 있는 경우도 있으니 확인이 꼭 필요하죠.
보증기간을 확인하는 가장 정확한 방법은 ASUS 공식 홈페이지에서 시리얼 번호를 입력하는 거예요.
제품 포장 박스나 제품 본체 하단에 부착된 라벨에서 S/N(시리얼 넘버)을 확인할 수 있어요.
공식 홈페이지에 접속한 후 ‘보증 상태 확인’ 메뉴에 들어가면 시리얼번호만으로 남은 보증기간이 바로 조회돼요.
제품 등록 없이도 가능해서 정말 간편하답니다.
만약 해외에서 구매한 ASUS 제품이라면 국내 보증이 적용되지 않을 수 있어요.
이 경우엔 국제 보증 범위 또는 해외 구입 보증 정책을 따르게 되니, 구매처 정보도 함께 확인하는 게 좋아요.
보증기간 확인 절차 요약
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| STEP 1 | ASUS 공식 홈페이지 접속 |
| STEP 2 | ‘보증 상태 확인’ 메뉴 클릭 |
| STEP 3 | 제품 시리얼번호 입력 |
| STEP 4 | 보증 만료일 자동 확인 |
제품 보증 확인은 단 몇 분이면 끝나고, 이후 수리 요청이나 방문 전 준비할 것들을 체크할 수 있으니 꼭 해보세요!
노트북을 새로 샀다면 시리얼 등록도 함께 해두는 것이 좋아요.
수리 상태 조회 안내
ASUS 제품을 서비스센터에 접수한 후, 현재 수리 진행 상황이 궁금할 수 있어요.
다행히 ASUS는 온라인으로 수리 상태를 쉽게 확인할 수 있는 시스템을 제공하고 있어서 무척 편리하답니다.
수리 접수 후 발급된 접수번호 또는 제품의 시리얼번호(S/N)를 통해 ASUS 공식 홈페이지에서 실시간으로 진행 상태를 조회할 수 있어요.
상태는 ‘접수’, ‘진행 중’, ‘수리 완료’, ‘발송 완료’ 등으로 표시돼요.
이 기능은 ASUS 서비스센터를 통해 직접 접수한 경우에만 가능해요.
판매처나 사설 수리업체에 맡긴 경우에는 조회가 불가능하고, 해당 업체에 따로 문의하셔야 해요.
수리 완료 예정일은 참고용이며 실제 수리 기간은 부품 수급 상황이나 제품 상태에 따라 달라질 수 있어요.
특히 메인보드나 디스플레이 교체가 필요한 경우에는 시간이 더 걸릴 수 있답니다.
수리 완료 후에는 문자나 이메일로 결과가 안내되고, 택배 발송일도 함께 전달돼요.
따라서 중간에 자주 확인하지 않아도 되지만, 궁금할 땐 홈페이지에서 바로 확인하는 것도 좋죠!
수리 상태 조회 방법 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 접속 경로 | ASUS 공식 홈페이지 → 고객지원 → 수리상태 조회 |
| 조회 방식 | 접수번호 또는 제품 시리얼번호로 조회 |
| 조회 가능 조건 | ASUS 공식센터 접수 건에 한해 가능 |
| 수리 단계 | 접수→진행→완료→발송 |
혹시라도 예상보다 수리가 오래 걸린다면, 해당 지점에 전화로 문의해보는 것도 좋아요.
부품이 수급 중인 경우엔 정확한 일정을 안내해주기도 하거든요.
비공식 서비스센터 주의
최근 아수스(ASUS) 공식 서비스센터를 사칭한 사설 수리업체들이 검색엔진이나 광고 영역에 많이 노출되고 있어요.
이런 업체들은 ‘에이수스서비스센터’, ‘아수스AS센터’, ‘에이아수스AS’ 등 비슷한 이름을 사용하며 소비자들을 혼란스럽게 만들고 있어요.
이들 사설 업체는 공식 로고를 도용하거나 공식 서비스처럼 보이게 꾸며놓은 웹사이트로 유도하고, 출장비, 부품비 명목으로 과도한 수리비를 청구하거나, 비정품 부품을 사용하는 경우도 있어요.
심지어 제품 부품의 분실이나 재불량 문제도 발생하고 있답니다.
공식 서비스센터는 ASUS 홈페이지에서만 확인 가능해요. 검색 후 상단에 나오는 광고나 방문형 수리 안내 사이트는 대부분 비공식이니 각별히 주의하셔야 해요.
특히 “출장 서비스 제공” 또는 “즉시 방문 수리” 등의 문구가 있다면 더 의심해봐야 해요.
정확하고 안전한 수리를 위해서는 반드시 ASUS 코리아 공식 홈페이지 또는 1566-6868 대표번호로 안내를 받은 후 수리를 진행하는 것이 가장 안전해요.
비공식 경로로 수리를 받으면 보증이 무효화될 수 있어요.
공식 서비스센터에서 진행된 수리만 ASUS의 품질과 보증을 받을 수 있으니, 꼭 정식 경로만 이용해 주세요!
사설 수리 피해 유형 정리
| 사기 유형 | 내용 |
|---|---|
| 로고 도용 | 공식 ASUS 로고를 무단 사용 |
| 출장 유도 | 비공식 출장 수리 유도 |
| 고가 청구 | 부품비·수리비 과다 청구 |
| 보증 무효 | 공식 보증기간 내 무상 수리 불가 |
‘공식’이라는 단어만 믿지 마시고, 반드시 ASUS 코리아의 공식 채널에서 확인한 서비스센터를 이용하세요. 문제가 생긴 후엔 늦을 수도 있어요.
아수스 제품군 안내
ASUS는 단순히 노트북만 제조하는 브랜드가 아니에요.
다양한 IT 기기와 부품부터 시작해 홈 네트워크, 프로게이밍 장비까지 다양한 분야의 제품을 만들고 있어요.
이 제품들 대부분이 서비스센터에서 수리나 점검이 가능하답니다.
노트북 시리즈 중에서는 가성비로 유명한 비보북(Vivobook), 고성능 얇은 노트북인 젠북(Zenbook), 크리에이터와 게이머를 위한 ROG(Republic of Gamers), TUF Gaming 등 시리즈가 다양해요.
또한 ASUS는 공유기, 모니터, 메인보드, 그래픽카드, 데스크탑, 외장형 저장장치, 태블릿 등도 제조하고 있어요.
각각의 제품마다 AS 절차와 부품 보유 여부가 다르기 때문에 사전 확인은 필수예요.
서비스센터를 통해 단순 점검부터 펌웨어 업데이트, 부품 교체까지 가능한 제품군은 매우 넓어요.
사용 중인 제품이 정식 유통 제품인지 꼭 확인 후 서비스 신청해 주세요.
특히 ROG/Strix/TUF 시리즈는 일반 제품과 내부 구조가 다르기 때문에, 정품 부품과 전문 엔지니어를 통한 점검이 중요하답니다.
고성능일수록 공식센터 이용이 더욱 필수예요.
ASUS 주요 제품군 정리
| 제품군 | 대표 시리즈 | 설명 |
|---|---|---|
| 노트북 | Vivobook / Zenbook / ROG / TUF | 일반용부터 게이밍까지 다양 |
| 메인보드 | ROG / TUF / Prime | 인텔 & AMD용 다양 |
| 그래픽카드 | ROG Strix / Dual / TUF | 고사양 게이밍에 최적 |
| 공유기 | RT / ZenWiFi 시리즈 | 가정용부터 기업용까지 |
| 모니터 | ProArt / TUF / ROG | 게이밍/영상 편집 특화 |
ASUS는 브랜드 내에서 라인업이 세분화되어 있어서, 어떤 제품인지에 따라 서비스 방식도 달라질 수 있어요.
제품명을 정확히 알고 AS센터에 문의하는 것이 가장 정확하고 빠르답니다.
아수스 as FAQ
Q1. 아수스 노트북 수리는 어디서 받을 수 있나요?
A1. ASUS 공식 서비스센터에서 수리 가능해요. 서울 용산, 부산, 대전, 광주 등 전국 주요 도시에 지점이 있어요.
Q2. 고객센터에 전화하면 바로 수리 예약 가능한가요?
A2. 전화로 증상 상담은 가능하지만, 예약보다는 방문 접수 또는 택배 접수 방식이에요. 수리는 순번대로 진행돼요.
Q3. 보증기간이 지난 노트북도 수리되나요?
A3. 네, 보증기간이 지난 제품도 유상으로 수리 가능해요. 다만 부품 수급 여부에 따라 시간이 걸릴 수 있어요.
Q4. 수리 맡기기 전에 어떤 준비가 필요하나요?
A4. 중요한 데이터는 꼭 백업해두고, 시리얼번호나 구매정보도 메모해 두는 게 좋아요.
Q5. ASUS 공식 서비스센터는 어디서 확인하나요?
A5. ASUS 공식 홈페이지에서만 확인 가능해요. 사설 업체가 공식처럼 보이는 경우가 많아 주의가 필요해요.
Q6. 수리 진행 상황은 어떻게 알 수 있나요?
A6. ASUS 홈페이지에서 접수번호나 시리얼번호를 입력하면 실시간 수리 진행 상태를 확인할 수 있어요.
Q7. ASUS 제품 보증기간은 어디서 확인해요?
A7. ASUS 홈페이지 ‘보증 확인’ 메뉴에 시리얼번호를 입력하면 정확한 남은 기간이 조회돼요.
Q8. 수리비는 어느 정도인가요?
A8. 수리비는 부품 종류나 증상에 따라 달라져요. 점검 후 견적이 안내되고 동의 후 수리가 진행돼요.
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