에이수스 고객센터 전화번호 서비스센터 as센터 ASUS 노트북 pc 공유기 모니터 지점 위치 찾기에 대한 정보입니다. ASUS는 노트북, 공유기, 모니터 등 다양한 전자제품을 생산하는 글로벌 브랜드예요. 특히 게이밍 노트북 라인인 ROG 시리즈와 비즈니스 라인 젠북 시리즈로 유명하죠. 요즘처럼 제품 수요가 많은 시기에는 서비스센터 위치나 연락처를 알고 있는 게 정말 중요하다고 생각했어요.
에이수스 고객센터 전화번호 서비스센터 as센터 ASUS 노트북 pc 공유기 모니터 지점 위치 찾기
ASUS는 한국 전역에 다양한 서비스센터를 운영하고 있어요.
오늘은 ASUS 제품 사용자분들이 쉽게 A/S를 받을 수 있도록 서비스센터 위치, 전화번호, 접수 방법 등을 정리해드릴게요!
에이수스 소개 및 주요 제품
에이수스(ASUS)는 1989년에 대만에서 설립된 글로벌 IT기업이에요.
세계적으로 유명한 PC 메인보드 제조사로 시작했지만, 지금은 노트북, 데스크탑, 공유기, 그래픽카드, 스마트폰, 모니터 등 다양한 전자기기를 개발하고 판매하고 있답니다.
특히 게이밍 브랜드인 ‘ROG(Republic of Gamers)’와 크리에이터용 ‘ProArt’ 시리즈는 국내외에서 많은 사랑을 받고 있어요.
에이수스는 혁신적인 디자인과 기술력을 바탕으로 고성능 제품을 지속적으로 출시하고 있어요.
예를 들어, 젠북(UX) 시리즈는 초슬림, 초경량으로 많은 직장인들과 학생들에게 인기를 끌고 있죠.
ROG 시리즈는 강력한 쿨링 시스템과 RGB 조명, 최첨단 사양을 탑재해 e스포츠와 게임 유저들에게 사랑받는 라인이에요.
또한 ASUS는 공유기 분야에서도 강세를 보이고 있어요.
고속 와이파이, 멀티 디바이스 최적화 기능을 갖춘 RT-AX 시리즈 등 다양한 제품들이 홈 네트워크 환경을 개선해줘요.
일부 모델은 메쉬 네트워크도 지원해서 대형 공간에서도 끊김 없는 인터넷 환경을 구현할 수 있어요.
ASUS의 제품군은 단순히 하드웨어에 그치지 않아요.
소프트웨어와 연동된 통합관리 플랫폼인 ‘MyASUS’를 통해 사용자 편의성과 유지보수 기능도 강화되었답니다.
이 프로그램은 드라이버 업데이트, 진단 도구, 고객 지원 등 다양한 기능을 한 번에 제공해요.
제가 사용해봤을 때 가장 좋았던 점은 ASUS의 제품이 전반적으로 안정성과 성능이 뛰어나다는 점이에요.
특히 워크스테이션이나 영상편집용 노트북을 찾는 분들에게 ASUS ProArt는 정말 만족도가 높은 선택지가 될 수 있어요.
현재 ASUS는 한국에 공식 지사와 함께 서비스센터망을 운영 중이에요.
서울 용산구에 위치한 ASUS 코리아는 소비자와의 소통에 적극적으로 나서고 있으며, 빠른 A/S와 정확한 기술 지원으로 신뢰를 얻고 있어요.
ASUS는 국내뿐만 아니라 글로벌 고객을 위한 다양한 로컬 서비스 체계도 구축하고 있답니다.
세계 각지에서 동일한 수준의 서비스를 받을 수 있도록 노력하고 있다는 점에서 브랜드 신뢰도를 높여가고 있어요.
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에이수스 주요 제품 라인업 비교
| 제품군 | 특징 | 주요 용도 | 대표 제품 |
|---|---|---|---|
| ZenBook | 초슬림·초경량 프리미엄 노트북 | 비즈니스, 대학생 | ZenBook 14 OLED |
| ROG | 게이밍에 특화된 고성능 모델 | 게임, 스트리밍 | ROG Zephyrus G14 |
| TUF Gaming | 내구성 높은 게이밍 노트북 | 중고급 게임 유저 | TUF Gaming F15 |
| ProArt | 영상 편집 및 디자인 전문가용 | 크리에이터 | ProArt StudioBook |
| ASUS 공유기 | Wi-Fi 6, 메쉬 지원 고성능 라우터 | 홈·사무실 네트워크 | RT-AX86U |
이렇게 ASUS는 다양한 라인업을 통해 누구든지 자신의 목적에 맞는 제품을 쉽게 찾을 수 있어요.
특히 최근에는 OLED 디스플레이가 탑재된 모델이 많아져서 색감과 밝기 면에서도 큰 만족감을 주고 있어요.
에이수스 서비스센터 지점 안내
ASUS 제품의 고장이나 이상이 발생했을 때 가장 먼저 찾게 되는 곳이 바로 서비스센터예요.
전국 주요 지역에 ASUS 공식 서비스센터가 마련되어 있어요. 이곳에서는 노트북, 공유기, 그래픽카드, 메인보드 등 다양한 제품에 대한 A/S가 가능하답니다.
각 센터는 해당 제품의 담당 수입사 혹은 ASUS 코리아에서 위탁 운영하고 있어요.
서울, 부산, 대구, 광주, 대전 등 광역시를 포함해 성남, 수원, 일산, 울산, 천안, 청주, 전주, 제주도까지 전국 대부분 지역에서 ASUS 제품의 수리 및 점검을 받을 수 있어요.
특히 노트북은 대부분 직접 센터를 방문하거나 택배로 보내 수리를 받는 방식으로 운영되고 있어요.
센터를 방문할 경우, 반드시 본인 제품의 보증기간, 구매 영수증, 그리고 고장 증상에 대한 정보를 미리 확인하고 준비해 가는 게 좋아요.
수리 중 데이터 손실 가능성도 있기 때문에 중요한 파일은 꼭 백업해야 해요.
방문 전 온라인으로 예약하거나 고객센터에 미리 전화해서 수리 가능 여부를 확인하는 것도 팁이에요.
에이수스 서비스센터 중 일부는 주차가 가능하고, 일부는 건물 내 수리접수 대기실이 있어요.
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 점심시간(12~13시)에는 접수가 제한될 수 있으니 참고하세요.
토요일에는 대부분 오전 시간까지만 운영되며, 일요일과 공휴일은 휴무예요.
대표적인 예로 서울 강남센터는 서초동 KB빌딩 8층에 위치해 있으며, 전화번호는 1670-0088이에요.
여기는 주차도 가능하고, 비교적 대기시간이 짧은 편이라 인근 지역 이용자들에게 인기가 많답니다.
대구나 부산 등 지방도시에도 ASUS 공식 서비스센터가 있어요.
예를 들어, 대구센터는 중구 중앙대로에 위치해 있으며, 부산센터는 동구 중앙대로 342 유한양행 빌딩 3층에 있어요.
이처럼 ASUS는 전국적인 A/S 네트워크를 통해 사용자의 접근성과 편의성을 높이고 있어요.
기기 종류에 따라 일부 제품은 협력사에서 A/S를 진행하기도 해요.
예를 들어, 메인보드는 수입사인 STCOM, 아이보라, 대원CTS, 코잇, 인텍앤컴퍼니 중 하나가 담당해요.
제품 박스에 있는 스티커나 구매처 정보로 수입사를 먼저 확인하는 것이 중요해요.
네트워크 장비나 공유기는 이엠텍에서 주로 수리 담당을 해요.
해당 제품의 시리얼번호를 기준으로 A/S 담당처가 다르기 때문에 고객센터나 ASUS 홈페이지를 통해 확인한 뒤 이동하면 시간 절약이 가능해요.
주요 ASUS 서비스센터 정보 요약
| 센터명 | 지역 | 연락처 | 주소 |
|---|---|---|---|
| 강남센터 | 서울 | 1670-0088 | 서울 서초구 서초대로 344 KB빌딩 8층 |
| 부산센터 | 부산 | 051-442-3582 | 부산 동구 중앙대로 342, 3층 |
| 대구센터 | 대구 | 053-555-3582 | 대구 중구 중앙대로 283, 4층 |
| 대전센터 | 대전 | 042-861-3582 | 대전 서구 도산로 450, 2층 |
| 광주센터 | 광주 | 062-512-3582 | 광산구 목련로 377, 1층 |
이 외에도 수원, 천안, 청주, 전주, 제주 등 다수 지점이 운영 중이에요.
최신 지점 정보나 변동사항은 ASUS 공식 홈페이지를 통해 꼭 확인해주세요.
ASUS 고객지원센터 전화번호 및 운영시간 안내
에이수스 제품 관련 문의가 있으신 경우, 아래 내용을 참고하셔서 담당 센터로 연락해 주세요.
제품군별로 고객센터와 운영시간이 다르니 확인 후 이용하시면 보다 빠른 상담이 가능합니다.
노트북 / 그래픽카드 / 태블릿
-
고객센터 대표번호: 1566-6868
-
운영시간:
-
평일 & 토요일: 오전 9시 ~ 오후 6시
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점심시간: 12시 ~ 1시
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일요일 및 공휴일: 휴무
-
메인보드 (수입사별 문의처)
-
에스티컴(STCOM): 02-706-1906
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코잇(COIT): 070-5214-2297~8
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아이보라(iBORA): 02-3272-4646
-
대원CTS: 1599-3999
-
인텍앤컴퍼니: 1544-6549
※ 각 수입사별 운영시간은 다를 수 있으므로 전화 문의 시 확인 바랍니다.
네트워크 장비 (공유기 등)
-
운영사: 이엠텍
-
전화번호: 1577-9113
-
상담 가능 시간:
-
평일: 오전 10시 30분 ~ 오후 4시 30분
-
점심시간: 12시 ~ 1시
-
토요일, 일요일, 공휴일: 휴무
-
문의 전 제품군과 모델명을 미리 확인하시면 보다 정확하고 빠른 상담이 가능합니다.
ASUS 고객센터 이용 방법 & FAQ
에이수스 고객센터는 노트북, 공유기, 모니터, 메인보드 등 다양한 제품에 대한 상담을 제공하고 있어요.
단순 문의부터 수리 접수까지 가능하고, 상담원이 친절하게 도와준답니다.
노트북이나 그래픽카드 관련 상담은 대표번호 1566-6868을 통해 연결되고, 운영시간은 평일 및 토요일 오전 9시부터 오후 6시까지예요.
점심시간(12시~13시)에는 상담이 제한되며, 일요일과 공휴일은 쉬어요.
만약 메인보드, 네트워크 제품, 공유기 같은 부품류는 제품 수입사(에스티컴, 대원CTS 등)로 연결돼야 해요.
제품 박스나 ASUS 공식 홈페이지에서 수입사를 확인한 후, 해당 수입사의 번호로 직접 문의하면 돼요.
전화 연결 시 초기 자동응답 안내가 있어요.
상담원 연결을 빠르게 원한다면 “0번”이나 “1번”을 눌러 바로 상담원 연결 메뉴로 들어가는 게 좋아요. 상황에 따라 메뉴는 변동될 수 있어요.
제가 생각했을 때 ASUS 고객센터는 다양한 채널과 서비스 시간 덕분에 접근성이 꽤 좋아요.
특히 기술 문의에 대해 빠르게 답변해주는 점이 만족스럽더라고요!
에이수스 고객센터 자주 묻는 질문 및 답변 FAQ
Q1. ASUS 고객센터 상담원 연결은 어떻게 하나요?
A1. 대표번호 1566-6868로 전화 후, 초기 ARS 안내에서 0번 또는 1번을 누르면 빠르게 상담원 연결이 가능해요.
Q2. 에이수스 서비스센터는 토요일에도 운영하나요?
A2. 네, 대부분의 공식 센터는 토요일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영해요. 다만, 점심시간은 12시~13시예요.
Q3. 제품 보증기간은 어떻게 확인하나요?
A3. 제품 뒷면 스티커나 ASUS 홈페이지에서 시리얼 번호를 입력해 확인할 수 있어요. ‘My ASUS’ 앱을 이용해도 쉽게 확인돼요.
Q4. 방문 없이 택배 접수도 가능한가요?
A4. 네! 고객센터를 통해 접수 후 택배로 발송하면 돼요. 접수번호를 동봉하고, 포장을 잘 해주는 게 중요해요.
Q5. 노트북 초기화를 맡길 수 있나요?
A5. 가능해요. 단, 초기화 과정에서 데이터가 모두 삭제되므로 반드시 백업 후 접수해야 해요.
Q6. 공유기나 네트워크 제품은 어디서 A/S 받나요?
A6. ASUS 공유기는 보통 이엠텍에서 A/S를 담당해요. 대표번호 1577-9113으로 문의하면 돼요.
Q7. 수리 기간은 얼마나 걸리나요?
A7. 보통 3~5일 정도 소요돼요. 단, 부품 수급 상황이나 공휴일 여부에 따라 달라질 수 있어요.
Q8. 해외에서 구입한 ASUS 제품도 수리되나요?
A8. 글로벌 보증이 적용되는 제품은 국내에서도 수리 가능해요. 하지만 부품 차이나 정책 차이로 유상처리될 수 있어요.
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| USB 및 입출력 포트 | USB 인식 안 됨, Type-C 연결 문제 | 포트 기능 점검법 및 설정 |
| 외관 및 물리적 손상 | 외형 손상, 과열, 고객 과실 판단 기준 | 장치 점검 기준 및 CID 기준 안내 |
📌 본 정보는 2025년 7월 기준이며, 서비스 정책 및 지점 운영시간은 변동될 수 있어요.
최신 정보는 ASUS 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 꼭 확인해주세요.
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