드리미 로봇청소기 as 고객센터 전화번호 서비스센터 as센터 코오롱글로벌 지점 위치 찾기 관련 정보입니다. 드리미는 무선청소기와 로봇청소기 분야에서 빠르게 성장한 브랜드로, 샤오미 생태계와 협력하며 세계적으로 품질과 기능을 인정받고 있어요. 특히 국내에서는 코오롱글로벌이 서비스와 AS를 전담하고 있어서 신뢰성 있는 관리가 가능하답니다.
드리미 로봇청소기 as 고객센터 전화번호 서비스센터 as센터 코오롱글로벌 지점 위치 찾기
이번 글에서는 드리미 로봇청소기 고객센터 전화번호, AS센터 운영 방식, 전국 서비스 지점 정보 등을 자세히 알려드릴게요.
드리미 제품을 사용하는 분들이라면 꼭 알아두셔야 할 정보들이에요!
드리미 브랜드 개요
드리미(Dreame)는 2017년 중국에서 설립된 가전 브랜드예요.
특히 샤오미 생태계의 일부로 참여하면서, 스마트 청소기 부문에서 강력한 기술력과 생산 기반을 갖추게 되었답니다.
드리미는 고성능 무선청소기, 로봇청소기, 물걸레 바닥청소기, 고속 헤어드라이어까지 다양한 프리미엄 생활가전을 선보이고 있어요.
제품은 실용성과 스마트함을 모두 갖춘 점이 특징이에요.
국내에서는 코오롱글로벌이 공식 수입 및 AS를 전담하고 있어서 제품 사용 중 문제가 생겼을 때 안심하고 서비스 받을 수 있어요.
오랜 유통 경험이 있는 코오롱글로벌 덕분에 믿고 사용하는 소비자들도 늘고 있죠.
드리미는 샤오미와 협력하면서도 자체 브랜드 정체성을 강화해가고 있어요.
사용자가 필요로 하는 핵심 기능에 집중한 제품 설계가 특히 돋보이는 브랜드예요.
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드리미 청소기 제품 종류
드리미의 대표 청소기 라인업은 크게 무선 청소기와 로봇청소기로 나뉘어요.
특히 제품 모델명이 직관적이고, 각 기능별로 세분화된 게 특징이죠.
무선 청소기 제품군은 V9, V10, V11, T30 모델 등이 있어요.
흡입력, 사용시간, 먼지통 용량 등에서 각각 차별화된 성능을 가지고 있죠.
최신 모델일수록 더 정교한 센서와 긴 사용시간을 자랑한답니다.
로봇청소기 제품군은 W10, L10 Pro, D10 Plus 등이 있으며, 맵핑 능력과 자동 먼지 비움, 물걸레 기능 등 프리미엄 사양을 갖춘 모델들이 많아요.
이 모든 제품들은 드리미 앱을 통해 간편하게 컨트롤 가능해서 사용자 편의성이 매우 뛰어나요.
스마트홈 연동 기능도 지원해 점점 더 똑똑한 청소기가 되어가고 있어요.
드리미 청소기 제품 비교표
| 모델명 | 종류 | 주요기능 | 앱연동 | 적합 용도 |
|---|---|---|---|---|
| V11 | 무선 청소기 | 고성능 모터, LCD 디스플레이 | X | 거실/침실 |
| T30 | 무선 청소기 | 스마트 센서, 강력한 흡입 | X | 반려동물 가정 |
| W10 | 로봇청소기 | 자동 물걸레 세척/건조 | O | 중대형 주택 |
| L10 Pro | 로봇청소기 | 정밀 맵핑, 장애물 회피 | O | 복잡한 구조 |
제품 구매 전, 용도와 공간 구조를 고려해 모델을 선택하면 훨씬 만족스럽게 사용할 수 있어요!
AS센터 운영 및 접수 방식
드리미 로봇청소기의 국내 서비스는 코오롱글로벌이 전담하고 있어요.
전문 가전 서비스 기업답게 체계적인 절차와 전국 지점을 통해 빠른 AS를 제공하고 있답니다.
AS는 방문 접수와 택배 접수 모두 가능하고, 가까운 지점이 있는 경우 직접 방문하여 수리를 요청할 수도 있어요.
지점마다 수리 가능 제품군이 다를 수 있으니 먼저 연락 후 방문하는 것이 좋아요.
택배 접수의 경우, 고객센터를 통해 제품 모델, 증상, 보증 여부 등을 확인하고 발송하면 됩니다.
수리 후에는 택배로 다시 받아볼 수 있어요.
공식 홈페이지에서는 각 지점의 주소, 영업시간, 지도까지 확인할 수 있으니 활용해보세요.
접수 전 전화로 먼저 안내받는 걸 추천해요!
드리미 고객센터 전화번호 및 운영시간 정보(코오롱 글로벌)
드리미 AS 관련 상담은 코오롱글로벌 고객센터에서 진행하고 있어요.
궁금한 점이나 제품 이상 발생 시 아래 대표번호로 전화하면 상담사가 상세하게 도와줘요.
📱 고객센터 번호: 1544-1201
🕙 운영시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 (점심시간: 12시 ~ 13시)
📴 휴무: 토요일, 일요일, 공휴일
통화가 어려운 경우 공식 사이트의 Q&A 또는 1:1문의 게시판을 이용하면 빠르게 답변받을 수 있어요.
전국 드리미 as 서비스센터 지점 찾기
코오롱글로벌은 드리미 서비스 전용 센터를 전국에 약 28개 운영 중이에요.
지역마다 수리 접수 가능 여부와 영업시간이 다르니, 먼저 홈페이지에서 위치와 정보를 확인해보세요.
지점 정보는 코오롱글로벌 공식 사이트에서 ‘서비스센터 찾기’ 메뉴를 통해 확인할 수 있어요.
주소, 전화번호, 영업시간, 지도까지 제공돼서 매우 편리하답니다.
예를 들어, 서울 강남점, 부산 해운대점, 대구 수성점 등 주요 대도시에 대부분 지점이 마련돼 있어 접근성도 좋아요.
거리가 멀 경우에는 택배 접수로 대체하면 되구요!
드리미 코오롱 글로벌 지역별 서비스센터 지점을 찾으시려면 아래 정보를 확인하세요.
무상 보증 기간 안내
드리미 로봇청소기는 1년의 무상 보증 기간을 제공하고 있어요.
다만 부품별로 보증기간이 조금씩 다르니 꼭 확인해보는 것이 좋아요.
예를 들어 본체 내 주요 부품(메인보드, 카메라, 센서 등), 충전 도크, 배터리는 무상 1년 보증 대상이에요.
하지만 소모품(브러시, 필터, 물걸레 패드 등)은 보증 대상이 아니랍니다.
수리 접수 시 무상/유상 여부는 접수 과정에서 정확히 안내되며, 고객 동의 후 수리가 진행돼요.
고장 원인이 사용자 과실일 경우 유상 청구가 될 수 있으니 제품 사용 시 주의가 필요해요.
참고로, 물탱크 누수 관련 이슈가 드물지 않게 발생하고 있으니, 사용 전후 꼭 물통 상태를 점검해보는 걸 추천해요!
드리미 로봇청소기 자주 묻는 질문 및 답변 FAQ
Q1. 드리미 로봇청소기 AS는 어디서 받나요?
A1. 드리미 청소기의 AS는 코오롱글로벌에서 담당하고 있으며, 전국 28개 지점 또는 택배 접수로 수리할 수 있어요.
Q2. 고객센터 전화번호는 몇 번인가요?
A2. 드리미 고객센터 대표번호는 1544-1201이며, 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영돼요. 점심시간은 12시~1시예요.
Q3. AS 보증기간은 얼마인가요?
A3. 본체, 배터리, 충전도크는 1년 무상보증이 가능하며, 소모품은 보증 대상이 아니에요.
Q4. 택배 접수는 어떻게 하나요?
A4. 고객센터 또는 홈페이지로 접수 후, 안내받은 주소로 제품을 발송하면 수리 후 다시 받아볼 수 있어요.
Q5. 수리 기간은 얼마나 걸리나요?
A5. 평균 수리 기간은 5~7일이며, 부품 수급 여부에 따라 달라질 수 있어요.
Q6. 서비스센터는 어디에 있나요?
A6. 서울, 부산, 대전, 대구, 광주 등 전국 28곳에 지점이 있으며, 코오롱글로벌 홈페이지에서 지점별 위치를 확인할 수 있어요.
Q7. AS 비용은 얼마나 드나요?
A7. 무상보증 기간 내 제품 결함은 무료 수리가 가능하지만, 사용자 과실이나 보증 외 수리는 유상으로 진행돼요. 수리 전 비용 안내를 받아요.
Q8. 소모품은 따로 구매할 수 있나요?
A8. 네, 측면 브러시, 필터, 물걸레 패드 등은 드리미 공식 온라인몰이나 일부 오픈마켓에서 구매할 수 있어요.
이렇게 드리미 로봇청소기 AS 정보, 고객센터 번호, 무상보증 기간, 지점 위치 등 꼭 필요한 내용을 모두 정리해봤어요.
드리미 제품을 사용하는 분들이라면 이 정보는 꼭 저장해두면 좋겠죠?
특히 AS를 받기 전에 무상 여부 확인과 가까운 지점 확인은 필수니까, 코오롱글로벌 홈페이지를 자주 활용해보세요!
필요한 경우 언제든 고객센터로 문의하시면 친절하게 도와준답니다.
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