르젠 as 고객센터 전화번호 as센터 가습기 선풍기 써큘레이터 서비스센터 관련 정보입니다. 르젠은 써큘레이터, 선풍기, 실링팬, 가습기 등 계절가전에 강점을 가진 브랜드예요. 저도 여름맞이로 르젠 선풍기를 직접 구매했는데, 사용감이 굉장히 만족스러워서 이번 포스팅을 직접 남기게 되었답니다!
르젠 as 고객센터 전화번호 as센터 가습기 선풍기 써큘레이터 서비스센터
이 글에서는 르젠 고객센터 연락처, AS 신청 방법, 수리 정책, 그리고 직접 써본 생생한 사용 후기도 함께 소개해 드릴게요.
필요한 정보만 콕콕 짚어서 정리했으니 천천히 읽어보세요!
르젠 브랜드 소개
르젠(LEZEN)은 국내 계절가전 시장에서 빠르게 성장 중인 브랜드예요.
특히 써큘레이터와 프리미엄 선풍기 라인업이 입소문을 타면서 여름 가전 대표 브랜드로 자리 잡았어요.
단순히 디자인만 좋은 게 아니라, 바람의 세기 조절, 회전 각도, 리모컨 지원, 타이머 등 사용자의 편의성을 고려한 기능도 탄탄하게 갖추고 있어요.
또한 국내 기술 기반으로 품질관리도 철저한 편이라 믿고 구매할 수 있어요!
최근에는 겨울용 가열식 가습기, 천장형 실링팬까지 출시하면서 계절가전 전문 브랜드로 확실히 영역을 넓히고 있는 느낌이에요.
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주요 제품 라인업
르젠이 출시한 제품은 계절에 따라 다양하지만, 가장 인기 있는 라인은 선풍기와 써큘레이터예요.
특히 3D 입체회전 기능을 가진 써큘레이터는 작은 방에서 에어컨과 함께 쓰면 에너지 절약까지 돼요.
- 써큘레이터: 좌우·상하 3D 입체회전, 리모컨 지원, 타이머 내장
- 선풍기: DC모터 저소음 팬, 디지털 디스플레이, 리모컨 조작
- 실링팬: 천장 부착형 저전력 팬, 조명 기능 포함 모델도 있음
- 가열식 가습기: 겨울철 인기, 미세 수증기, 안전 센서 탑재
르젠 제품 특징 비교표
| 제품명 | 회전 방식 | 모터 타입 | 리모컨 | 주요 기능 |
|---|---|---|---|---|
| 3D 써큘레이터 | 상하 + 좌우 | DC모터 | O | 풍속 12단계, 예약, 타이머 |
| 프리미엄 선풍기 | 좌우 | BLDC | O | 저소음, 절전모드 |
| 가열식 가습기 | – | 히터방식 | X | 항균필터, 물 부족 알림 |
이렇게 라인업을 보면 여름·겨울 계절에 맞게 제품을 선택할 수 있어서 참 유용하답니다.
르젠 고객센터 전화번호 및 운영시간
르젠 제품 사용 중 문의사항이나 고장이 생겼다면, 아래 고객센터로 문의하면 돼요.
상담도 친절하게 잘 도와주시더라고요!
- 고객센터 대표번호: 070-7791-4599
- AS 안내 전용번호: 031-912-4501
- 운영시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 5시
- 점심시간: 12시 ~ 14시 (이때는 전화 연결 어려워요)
- 휴무일: 주말 및 공휴일
연결이 어려운 경우엔 공식 홈페이지 문의 게시판을 이용하시는 것도 좋아요.
답변 속도도 빠른 편이에요!
AS 무상/유상 수리 기준
르젠 제품은 구매일 기준 1년까지 무상 AS가 가능해요.
다만, 왕복 배송비는 고객이 부담해야 한다는 점은 꼭 참고해주세요.
AS 신청 전엔 보증서를 함께 확인하는 게 좋아요.
🛠️ AS 기준 요약
- 1년 이내: 무상수리 (단, 왕복 배송비는 고객 부담)
- 1년 이후: 유상수리 + 왕복 배송비 고객 부담
- 부주의나 사용상 과실: 기간과 관계없이 유상수리
예를 들어 선풍기 날개가 파손되었거나, 외부 충격으로 인한 고장일 경우에는 1년 이내라도 유상으로 처리돼요.
배송 및 왕복 택배비 안내
AS 신청 시 제품은 고객이 직접 포장해 택배로 보내야 해요.
AS 완료 후 제품은 다시 택배로 받게 되는데, 이 왕복 택배비는 고객 부담이에요.
배송 안내
- 택배 포장 시 제품이 파손되지 않도록 완충재 사용 필수
- 제품 구매 시 사용했던 박스를 재사용하면 가장 안전해요
- AS 진행 전 고객센터에 연락하여 접수 후 발송 필요
왕복 택배비는 약 5,000원~7,000원 선이며, 제품 크기와 지역에 따라 다를 수 있어요.
직접 사용 후기 & 경험 공유
제가 최근에 르젠 3D 써큘레이터를 구매했는데요, 첫 느낌은 정말 조용하고 바람이 부드럽다는 거였어요!
특히 수면모드는 아이 키우는 집에도 딱이에요.
처음 배송받았을 땐 리모컨 작동이 잘 안 돼서 고객센터에 연락했었는데, 아주 친절하게 대응해주셔서 금방 새 리모컨으로 교체받을 수 있었어요.
이 점에서 서비스 만족도도 높았답니다.
사용하면서 특히 좋았던 기능은 ‘상하 좌우 입체회전’이에요.
에어컨과 함께 틀어놓으면 방 전체가 빠르게 시원해지니까 여름철 전기요금도 아끼게 되더라고요!
가격도 5~7만 원대라 부담 없이 구매 가능하고, 기능도 단순하지 않아서 여름철에는 무조건 추천드려요.
저도 올여름 완전 잘 쓰고 있어요!
르젠 as 자주 묻는 질문 및 답변 FAQ
Q1. 르젠 선풍기 리모컨이 작동하지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
A1. 배터리 방향을 확인하고 다시 장착해보세요. 그래도 작동이 안 될 경우 고객센터(070-7791-4599)로 문의해보세요.
Q2. 르젠 써큘레이터 회전이 멈췄어요. 고장인가요?
A2. 회전 버튼이 꺼져 있거나 모터 보호 기능이 작동했을 수 있어요. 전원 OFF 후 5분 정도 기다렸다 다시 켜보세요.
Q3. 제품을 구입한 지 1년이 넘었는데 수리 받을 수 있나요?
A3. 유상 수리로 가능해요. 수리비 + 왕복 택배비가 청구됩니다.
Q4. 르젠 가습기는 물이 다 안 나와요. 왜 그런가요?
A4. 필터에 이물질이 끼었거나 내부 센서 오류일 수 있어요. 필터를 교체하거나 고객센터로 문의해주세요.
Q5. 택배로 제품을 보내야 하는데 어떻게 포장하나요?
A5. 제품이 흔들리지 않도록 에어캡 등 완충재로 포장하고 박스에 튼튼하게 담아주세요. 파손되면 추가 비용이 발생할 수 있어요.
Q6. 르젠 제품은 해외에서도 사용 가능한가요?
A6. 국내 전압(220V) 기준으로 설계되어 있어 변압기 없이 해외에서는 사용이 어려워요.
Q7. 실링팬 설치는 직접 해야 하나요?
A7. 설치가 어려운 경우 전문 기사에게 의뢰하는 것을 권장해요. 안전을 위해 직접 설치는 피하는 게 좋아요.
Q8. 르젠 제품의 보증서가 없어요. 그래도 AS 되나요?
A8. 구매일이 확인 가능한 영수증, 주문서 등이 있다면 AS 신청이 가능해요. 온라인 구매 시 주문 내역 캡처도 가능해요.
르젠 공식 홈페이지에서 질문 및 답변을 확인하시려면 아래의 정보를 이용하세요.
르젠 as 고객센터 전화번호 as센터 가습기 선풍기 써큘레이터 서비스센터에 대한 포스팅이었습니다.
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