브라더 프린터 as센터 고객센터 복합기 라벨기 서비스센터 전화번호 지역별 매장 찾기 관련 정보입니다. 브라더(Brother)는 전 세계적으로 신뢰받는 프린터 및 라벨 프린터 전문 브랜드로, 일본에서 시작되어 한국을 포함한 다양한 국가에서 활발히 활동하고 있어요. 특히 라벨기, 복합기, 스캐너 등 소형 오피스 장비에 강점을 보이고 있죠.
브라더 프린터 as센터 고객센터 복합기 라벨기 서비스센터 전화번호 지역별 매장 찾기
한국에서는 브라더인터내셔널코리아를 통해 고객지원과 A/S를 제공하고 있으며, 전국 서비스센터 운영과 함께 기업 고객 대상 솔루션 상담도 제공해요.
사용 중 문제가 생겼을 땐 걱정 말고 빠르게 서비스센터에 연락해보세요!
브라더 브랜드 및 제품 소개
브라더(Brother)는 1908년 일본 나고야에서 창립된 전통 있는 글로벌 브랜드예요.
원래는 재봉틀 회사로 시작했지만, 지금은 프린터, 복합기, 라벨기 등 다양한 전자기기를 제조하고 있답니다.
특히 사무용과 가정용을 아우르는 폭넓은 제품군으로 국내에서도 꾸준한 인기를 얻고 있어요.
한국 시장에서는 브라더인터내셔널코리아를 통해 정식 유통 및 A/S가 이루어지며, 각종 IT전시회에도 참여하는 등 활발한 브랜드 활동을 하고 있답니다.
사용자가 직접 관리하기 쉬운 설계, 저렴한 유지비, 간편한 설치로 소규모 사무실이나 개인사업자에게 특히 사랑받고 있어요.
브라더의 대표적인 제품군으로는 레이저 프린터, 잉크젯 복합기, 스캐너, 라벨 프린터, 모바일 프린터, 산업용 GTR 기기 등이 있어요.
최근에는 모바일 연동 기능이 강화된 스마트 제품군도 출시되고 있어 더욱 편리하게 사용할 수 있죠
내가 생각했을 때 이 브랜드가 강한 이유는 실속형 가격 대비 내구성과 기술력이 뛰어나기 때문인 것 같아요.
실제로 병원, 관공서, 기업 사무실 등에서도 많이 쓰이고 있는 걸 보면 확실히 신뢰받는 브랜드인 게 느껴지죠!
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브라더 주요 제품 종류 정리표
| 제품군 | 모델 특징 | 추천 용도 |
|---|---|---|
| 프린터 | 레이저/잉크젯, 컬러 및 흑백 모델 보유 | 가정, 사무실 |
| 복합기 | 인쇄, 복사, 스캔, 팩스 일체형 | 작은 사무실, 병원 |
| 라벨기 | 휴대형, 데스크탑용 라벨 프린터 | 창고, 재고관리, 사무 정리 |
| 모바일 프린터 | PJ 시리즈, 휴대용 소형 출력기 | 출장, 현장 인쇄 |
| 산업용 프린터 | GTR 시리즈, 감속기 포함 | 제조, 생산 공장 |
이처럼 다양한 브라더 제품은 사무환경에 따라 맞춤 선택이 가능하답니다.
다음은 A/S 접수를 위한 고객센터 전화번호와 운영시간에 대해 알려드릴게요!
브라더 고객센터 전화번호 및 운영시간
브라더 제품을 사용하다 보면 드라이버 설치, 출력 문제, 라벨 테이프 오류 등으로 A/S나 기술 문의가 필요할 수 있어요.
이럴 때는 제품별 고객센터 번호로 연락하면 빠르게 도움받을 수 있답니다.
브라더는 제품군에 따라 전문 상담팀이 운영되고 있어요.
예를 들어 일반 가정용 프린터와 라벨기, 기업용 복합기, 산업용 장비는 상담 번호가 다르답니다.
정확한 문제 해결을 위해 자신이 사용하는 제품에 맞게 번호를 확인해 주세요.
운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지며, 점심시간에는 상담이 중단될 수 있어요.
다만 일부 번호는 특정 부서 직통이라 전화가 연결되기까지 시간이 걸릴 수도 있어요.
통화 연결 후에는 제품 시리얼 넘버나 모델명을 미리 준비해두면 더 빠르고 정확하게 상담받을 수 있답니다.
기술문의나 드라이버 설치 문제도 전화로 대부분 해결 가능하니 부담 없이 문의해 보세요!
브라더 고객센터 전화번호 안내
| 구분 | 전화번호 | 내용 |
|---|---|---|
| 브라더 고객센터 대표 | 1577-3340 | 프린터, 복합기, 스캐너, 라벨프린터 등 |
| 기업용/솔루션 문의 | 1670-4368 | 기업 대량구매, 솔루션 상담 |
| 모바일 프린터(PJ) | 02-570-9423 | 모바일 프린터 관련 문의 |
| 산업용 장비(GTR) | 02-570-9440 | 기어, 모터, 감속기 관련 문의 |
| 본사 대표 | 02-572-4350 | 브라더인터내셔널코리아(주) |
전화 연결이 어려울 땐 브라더 공식 홈페이지에서 1:1 문의, 제품 등록, FAQ도 이용 가능해요.
다음은 지역별 서비스센터 정보로 넘어가볼게요!
브라더 지역별 서비스센터 안내
브라더 제품의 고장이나 정밀 점검이 필요할 경우, 가장 가까운 지역 서비스센터를 찾는 것이 중요해요.
전국 주요 도시에 A/S 접수 가능한 서비스 지정점이 운영되고 있어서 비교적 편하게 접수할 수 있답니다.
직접 방문 접수도 가능하고, 택배로 제품을 보내 수리 받는 방식도 이용할 수 있어요.
다만 제품 상태나 보증기간, 부품 교체 여부에 따라 사전 연락이 꼭 필요하답니다.
서비스센터마다 운영시간이나 휴무일이 다를 수 있기 때문에 공식 홈페이지에서 해당 지점의 운영정보를 반드시 확인하는 게 좋아요.
특히 설날, 추석, 공휴일 전후엔 휴무 가능성이 있어요.
제품을 택배로 보낼 경우엔 ‘제품 모델명, 증상, 연락처, 성함, 주소’를 함께 동봉하고, 안전하게 포장해서 보내주세요.
추적 가능한 택배사 이용이 좋아요.
주요 서비스센터 지역 정리표
| 지역 | 센터명 | 연락처 | 운영 여부 |
|---|---|---|---|
| 서울 | 브라더 서비스 서울센터 | 1577-3340 | 방문/택배 접수 가능 |
| 부산 | 브라더 A/S 지정센터 | 홈페이지 확인 | 방문/택배 접수 가능 |
| 대구 | 대구 서비스지점 | 홈페이지 확인 | 방문/택배 접수 가능 |
| 광주 | 광주 지정 수리점 | 홈페이지 확인 | 방문 접수 가능 |
| 인천 | 브라더 서비스 인천 | 홈페이지 확인 | 택배 접수만 가능 |
보다 상세한 주소와 운영시간, 지도 위치는 브라더 공식 홈페이지에서 “지역별 서비스센터 찾기”를 클릭하면 확인 가능해요.
다음은 무상 A/S 등록 방법을 안내할게요!
무상 A/S 보증 등록 방법
브라더 제품을 구입한 뒤, 반드시 무상 A/S 보증 등록을 해두는 것이 좋아요.
등록만 해두면 1년간 기본 무상 서비스를 받을 수 있고, 보증 기간 내 고장 시 부품 비용이나 수리비가 면제되기도 해요.
보증 등록은 생각보다 간단해요. 브라더 공식 홈페이지에서 제품 시리얼 번호를 입력하고 구입일, 구입처 등 간단한 정보를 등록하면 끝이에요.
등록이 완료되면 내 계정에서 보증 상태를 바로 확인할 수도 있어요.
만약 제품 등록을 하지 않았다면 무상 A/S 기간 확인이 어려울 수 있기 때문에, 제품을 처음 구매한 날 바로 등록하는 걸 추천해요.
특히 사무용 복합기나 기업용 장비는 반드시 보증 등록이 필요하답니다.
제품 시리얼 번호는 프린터나 라벨기의 후면 또는 하단, 복합기의 경우 내부 덮개를 열면 확인할 수 있어요.
스마트폰으로 사진 찍어두면 추후 A/S 접수 시 빠르게 확인할 수 있어 편하죠!
무상 A/S 등록 절차 요약
| 단계 | 내용 | 필요 정보 |
|---|---|---|
| 1단계 | 브라더 공식 홈페이지 접속 | 회원 가입 또는 로그인 |
| 2단계 | 제품 등록 페이지 이동 | 제품명, 시리얼 번호 |
| 3단계 | 구매일, 구입처 입력 | 구매 영수증 권장 |
| 4단계 | 등록 완료 및 확인 | 계정에서 확인 가능 |
등록 후에는 제품 정보가 브라더 시스템에 자동 저장되므로, 이후 A/S 요청이나 소모품 구매 시에도 편리하게 이용할 수 있어요.
이제 브라더의 자가진단 및 FAQ 확인 방법을 안내해드릴게요!
자가진단 및 브라더 FAQ
브라더 제품을 사용하다 보면, 굳이 A/S를 받지 않아도 간단한 문제는 스스로 해결할 수 있어요.
특히 인쇄가 안 될 때, 라벨 테이프가 걸렸을 때, 용지가 먹힐 때는 고객센터에 연락하기 전 자가진단 기능을 활용해보는 게 좋아요!
브라더 공식 홈페이지에는 제품별로 상세한 자가진단 가이드가 마련되어 있어요.
제품 종류를 선택하면 오류 메시지, 인쇄 품질, 용지 문제, 스캔 오류 등 상황별 해결법이 이미지와 함께 안내되어 있답니다.
또한, FAQ는 단순히 질문-답변 형식이 아니라, 설치 동영상이나 드라이버 링크, 다운로드 경로까지 같이 제공돼서 진짜 유용하더라고요.
설치가 어려울 때도 영상만 보면 금방 따라 할 수 있죠!
브라더 FAQ에서는 ‘윈도우에서 드라이버 설치가 안 돼요’, ‘잉크가 새거나 번져요’, ‘라벨 출력이 삐뚤게 나와요’ 등 자주 묻는 문제들이 잘 정리되어 있어요.
기본적인 유지보수 방법도 모두 나와 있어서 프린터가 처음인 분들에게도 좋답니다!
브라더 FAQ 자주 묻는 질문 유형별 정리
| 분류 | 예시 질문 | 비고 |
|---|---|---|
| 드라이버/설치 | 설치 프로그램이 작동하지 않아요 | 운영체제별 대응 |
| 용지 문제 | 용지 걸림 해결 방법은? | 종류별 용지 규격 안내 |
| 인쇄 품질 | 출력이 흐리거나 줄이 생겨요 | 헤드 청소, 정렬 방법 |
| 모바일 인쇄 | 앱에서 인쇄가 되지 않아요 | Wi-Fi, 블루투스 설정 |
| 라벨기 문제 | 라벨이 휘거나 밀려요 | 테이프 교체법 제공 |
FAQ와 자가진단 페이지는 브라더 제품을 오랫동안 문제 없이 쓰는 데 큰 도움이 돼요.
다음은 마지막으로 자주 묻는 질문(FAQ)을 8가지 뽑아서 알려드릴게요!
브라더 프린터 자주 묻는 질문 및 답변 FAQ
Q1. 브라더 프린터 드라이버 설치가 계속 실패해요. 어떻게 하나요?
A1. 운영체제와 프린터 모델명이 맞지 않거나 보안 프로그램이 설치를 방해할 수 있어요. 브라더 공식 홈페이지에서 해당 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드한 후, 백신을 잠시 끄고 다시 설치해보세요.
Q2. 인쇄 시 용지가 자꾸 걸려요. 원인이 뭔가요?
A2. 프린터에 맞지 않는 규격의 용지를 사용하거나, 용지함에 용지를 너무 많이 넣으면 걸릴 수 있어요. 가이드에 맞춰 정렬된 용지만 삽입하고, 정기적으로 내부를 청소해주는 것도 좋아요.
Q3. 무한잉크 프린터에서 잉크가 잘 안 나와요. 해결 방법은요?
A3. 헤드 막힘일 수 있어요. 프린터 설정에서 ‘헤드 청소’ 기능을 실행하고, 한두 번 정도 반복하면 대부분 해결돼요. 그래도 인쇄가 되지 않으면 A/S 접수하세요.
Q4. 라벨프린터에서 출력된 라벨이 밀리거나 찢어져요.
A4. 테이프가 제대로 장착되지 않았거나, 커터 날이 마모됐을 수 있어요. 테이프를 다시 삽입하고, 기기 내부를 청소한 후 사용해보세요. 커터 문제일 경우에는 서비스센터 수리가 필요해요.
Q5. 스마트폰에서 프린트가 안 돼요. 연결 문제일까요?
A5. 브라더 iPrint&Scan 앱이 설치되어 있는지 확인해보세요. Wi-Fi 연결이 제대로 되어 있고, 프린터와 동일한 네트워크에 있어야 인식됩니다. 블루투스 프린터일 경우에도 연결 상태를 확인해주세요.
Q6. 프린터에서 이상한 소리가 나요. 위험한 건가요?
A6. 이물질이 내부 기어에 걸렸거나, 롤러가 마모되어 소음이 발생할 수 있어요. 전원을 끄고 덮개를 열어 먼지나 이물질을 제거해보세요. 그래도 소리가 계속 난다면 A/S 접수가 필요해요.
Q7. 프린터의 전원이 안 들어와요. 고장인가요?
A7. 전원선 연결 상태와 멀티탭 문제를 먼저 확인해보세요. 멀티탭이 과부하되면 전원이 공급되지 않을 수 있어요. 정상이면 전원 어댑터 자체 문제일 수 있으니 서비스센터에 문의하세요.
Q8. 프린터를 택배로 A/S 보내려면 어떻게 해야 하나요?
A8. 제품과 함께 ‘모델명, 증상, 연락처, 이름, 주소’를 메모지에 써서 동봉하세요. 완충재로 안전하게 포장해 택배를 보내면 접수 후 기술진이 연락을 주실 거예요. 선불 택배가 원칙이에요.
브라더 프린터 as센터 고객센터 복합기 라벨기 서비스센터 전화번호 지역별 매장 찾기 관련 포스팅이었습니다.
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