브라운 고객센터 전화번호 as센터 서비스센터 전기 면도기 믹서기 체온계 오랄비 전동칫솔 지점 찾기에 대한 정보입니다. 브라운은 독일에서 시작된 세계적인 소형가전 브랜드예요. 1921년 설립된 이후 전기면도기부터 믹서기, 전동칫솔, 체온계, 커피메이커, 블렌더 등 다양한 생활가전을 출시하며 많은 사랑을 받고 있죠. 특히 전기면도기 분야에서 브랜드 신뢰도가 매우 높답니다.
브라운 고객센터 전화번호 as센터 서비스센터 전기 면도기 믹서기 체온계 오랄비 전동칫솔 지점 찾기
브라운의 고객지원은 제품군에 따라 분리되어 있어요.
면도기와 제모기 등 개인용 소형가전은 브라운 공식 고객센터에서, 주방가전은 위니아에이드가 담당하고 있어요.
이 글을 통해 필요한 AS 정보와 지점을 쉽게 찾을 수 있도록 정리해드릴게요.
브라운 브랜드 소개
브라운(Braun)은 1921년 독일에서 설립된 소형 가전 브랜드예요.
본사는 독일 헤센 주 크론베르크에 위치해 있으며, 처음에는 라디오 부품을 만드는 기업으로 시작했어요.
이후 다양한 전기전자제품을 개발하면서 세계적으로 이름을 알렸답니다.
지금은 P&G(프록터 앤 갬블)와 드롱기 그룹이 브라운의 브랜드 권리를 나눠 갖고 있어요.
면도기, 제모기, 체온계 등 퍼스널케어 제품은 P&G가, 믹서기, 전기주전자, 커피메이커 등 주방·생활가전은 드롱기가 담당하고 있어요.
그래서 고객센터도 구분되어 운영돼요.
브라운의 대표적인 인기 제품으로는 시리즈7, 시리즈9 면도기, 브라운 제모기, 핸드블렌더, 토스터기, 커피머신 등이 있어요.
세련된 디자인과 유럽식 실용성, 튼튼한 내구성 덕분에 전 세계 소비자들에게 꾸준히 선택받고 있어요.
나도 한 번쯤 브라운 전기면도기를 써봤던 기억이 나요.
예민한 피부에도 부드럽고 세심한 면도가 가능해서 남성들에게 인기가 정말 많았죠.
최근엔 여성 제모기와 체온계, 오랄비 전동칫솔까지 확장되어 가족 모두가 함께 사용하는 브랜드가 됐어요.
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브라운 주요 제품군 요약표
| 제품군 | 대표 제품 | 제조/운영 |
|---|---|---|
| 전기면도기 | 시리즈 5·7·9 | P&G |
| 제모기 | 실크 엡필 시리즈 | P&G |
| 전동칫솔 | 오랄비 | P&G |
| 믹서기·커피머신 | 멀티믹스·브루센스 | 드롱기 |
| 체온계·다리미 | 노터치·스팀다리미 | P&G / 드롱기 혼합 |
브라운은 하나의 브랜드지만 운영사와 제품군이 나뉘기 때문에, AS를 받거나 고객센터에 연락할 땐 이 구분을 알고 있는 게 정말 중요해요.
그럼 다음으로, 브라운 고객센터 운영시간과 전화번호 정보를 알아볼게요.
브라운 고객센터 운영시간 및 전화번호
브라운 제품에 문제가 생겼거나, 사용 중 궁금한 점이 있다면 고객센터로 연락하는 것이 가장 빠르고 정확한 방법이에요.
제품군에 따라 고객센터 번호가 다르기 때문에 어떤 제품인지 확인 후 해당 번호로 연락하시면 돼요.
브라운 전기면도기, 제모기, 오랄비 전동칫솔, 체온계 등 퍼스널케어 제품은 아래 대표번호를 통해 상담 가능해요.
상담원 연결도 어렵지 않고, 보통 ARS 안내에 따라 ‘1번’ 또는 ‘0번’을 선택하면 상담사에게 연결돼요.
브라운 믹서기, 커피메이커, 전기주전자, 다리미 등 생활가전 및 주방가전 제품은 위니아에이드가 수리를 담당하고 있어요.
따라서 해당 제품은 위니아 고객센터 번호를 통해 접수 및 상담을 받으셔야 해요.
고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 12시부터 13시까지예요.
주말 및 공휴일에는 운영하지 않으니 평일에 문의하시는 게 좋아요.
브라운 고객센터 전화번호 요약
| 구분 | 전화번호 | 상담내용 |
|---|---|---|
| 브라운 면도기/제모기/체온계 | 080-920-6000 | 퍼스널케어 제품 상담 및 AS |
| 브라운 생활/주방가전 | 080-647-0000 | 드롱기 수입 생활가전 상담 |
| 위니아에이드 고객센터 | 1588-1588 | 브라운 생활가전 수리 접수 |
간단한 사용법이나 보증서 등록 문의는 홈페이지에서도 확인할 수 있어요.
하지만 제품 고장이나 부품 교체가 필요할 땐 꼭 고객센터로 전화하셔야 빠른 처리와 방문 예약이 가능하답니다.
아래에서는 브라운 AS센터 위치와 지점 조회 방법에 대해 자세히 알려드릴게요.
직접 방문 수리나 접수가 필요한 분들께 꼭 도움이 될 거예요!
브라운 AS센터 위치 및 조회
브라운 제품은 제품 종류에 따라 서비스센터가 다르게 운영되고 있어요.
전기면도기, 제모기, 전동칫솔, 체온계 등 개인 위생제품은 브라운 공식 AS센터에서, 믹서기, 커피메이커, 전기주전자 등 생활·주방가전은 위니아에이드 서비스센터에서 수리 가능하답니다.
브라운 공식 홈페이지에는 ‘서비스센터 찾기’ 기능이 있어서 지역명이나 주소로 검색하면 내 주변 센터를 확인할 수 있어요.
각 지점의 주소, 연락처, 운영시간이 자세히 안내돼 있어서 방문 전에 꼭 확인하시는 걸 추천드려요.
서울, 경기, 부산, 대구, 광주 등 전국 주요 도시에 브라운 센터가 위치하고 있으며, 서비스가 필요한 경우 대부분 방문접수 또는 택배접수 모두 가능해요.
단, 센터별 운영시간과 점심시간이 다를 수 있으니 사전에 확인 필수예요!
생활가전 제품은 ‘위니아에이드’라는 이름으로 운영되며, 위니아·딤채·대우전자 제품들과 함께 브라운 주방가전도 접수받고 있어요.
전국에 많은 지점이 있어서 접근성도 좋답니다. 직접 방문이 어려울 경우 택배접수도 가능하니 너무 걱정 마세요.
브라운 지역별 서비스센터 지점 찾기(면도기, 제모기 외)
브라운 지역별 서비스센터 지점 찾기(생활가전, 주방가전)
브라운 서비스센터 분류 요약표
| 제품군 | 서비스 담당 | 조회 방법 |
|---|---|---|
| 전기면도기, 제모기, 체온계 | 브라운 공식 AS센터 | 브라운 홈페이지 → 서비스센터 찾기 |
| 믹서기, 커피메이커 등 생활가전 | 위니아에이드 센터 | 위니아에이드 홈페이지 또는 고객센터 |
센터 방문 시에는 제품 보증서나 구매 영수증을 함께 가져가시면 더 빠르게 AS를 받을 수 있어요.
또, 간단한 고장은 현장에서 바로 처리되기도 하고, 부품 교체가 필요한 경우엔 며칠 소요될 수 있어요.
이제 다음으로는, 브라운 AS 연장 신청과 제품 등록 방법에 대해 알려드릴게요.
제품 보증기간을 늘릴 수 있는 꿀팁이니 꼭 확인해보세요!
브라운 AS 연장신청 제품 등록 안내
브라운 제품을 오래도록 안심하고 사용하고 싶다면, 제품 등록을 통해 무상 AS 기간을 연장하는 것이 좋아요.
브라운은 일부 제품에 한해 온라인 등록만으로 최대 +4년까지 보증기간을 추가할 수 있도록 지원하고 있답니다.
등록 대상은 주로 전기면도기, 제모기, 전동칫솔 등의 퍼스널케어 제품이며, 구매일로부터 일정 기간 이내에 등록해야 혜택을 받을 수 있어요.
공식 홈페이지에서 간단한 입력만으로 등록이 가능하니 절대 놓치지 마세요!
필요한 정보는 제품 고유번호(S/N)와 구매날짜, 구매처 정보 등이에요.
이 정보들은 제품 박스나 제품 본체, 보증서, 영수증 등에서 쉽게 확인할 수 있어요.
등록이 완료되면 확인 메일이 발송되고, 보증기간이 자동으로 연장돼요.
보증 연장은 기기마다 정책이 다르니 등록 페이지에 안내된 모델별 조건을 꼼꼼히 확인해주는 것이 중요해요.
예를 들어 +2년 연장 가능한 제품도 있고, +4년까지 가능한 모델도 있어요.
일부 모델은 정품 인증 QR코드 등록이 필요하기도 해요.
브라운 AS 연장등록 절차 요약
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1단계 | 공식 홈페이지 접속 → ‘제품 등록’ 클릭 |
| 2단계 | 모델명, S/N, 구매일자 입력 |
| 3단계 | 영수증 또는 구매내역 첨부 |
| 4단계 | 등록 완료 후 메일 확인 및 인증 |
제품 등록은 단 5분이면 끝나고, 한번 등록해두면 서비스센터에서도 이력을 쉽게 확인할 수 있어서 더 빠르고 정확한 AS 처리가 가능해요.
아직 등록하지 않으셨다면 지금 바로 진행해보세요.
다음은 브라운 카카오톡 플러스친구를 통해 상담받는 방법을 알려드릴게요. 전화보다 빠르고 편할 수도 있어요.
브라운 카카오톡 상담 서비스
브라운 제품 관련 문의는 카카오톡 플러스친구를 통해서도 간편하게 상담할 수 있어요.
전화 연결이 어려운 상황이거나 빠르게 답변을 받고 싶을 때 정말 유용하답니다.
카카오톡 앱에서 상단 검색창에 ‘브라운 서비스’ 또는 ‘브라운 고객센터’를 검색한 후, 플러스친구로 추가하면 돼요.
친구 추가 후 대화창에서 원하는 내용을 입력하면 자동 응답 또는 상담원이 순차적으로 답변을 제공해줘요.
카카오톡 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간(12시~13시) 동안에는 응답이 다소 지연될 수 있어요.
주말과 공휴일에는 상담이 제공되지 않아요.
면도기, 전동칫솔, 제모기, 체온계 등 모든 브라운 퍼스널 제품 상담이 가능하고, 간단한 사용법, AS 접수, 서비스센터 위치 안내도 받을 수 있어요.
사진 첨부도 가능하니 고장 부위나 증상을 쉽게 설명할 수 있답니다!
브라운 카카오톡 상담 이용방법
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 카카오톡 실행 → ‘브라운 서비스’ 검색 |
| 2단계 | 플러스친구 추가 → 대화 시작 |
| 3단계 | 질문 입력 → 자동응답 or 상담원 연결 |
| 4단계 | 사진, 운송장 번호 등 첨부 가능 |
특히 사용자 매뉴얼이나 간단한 오류 해결법도 빠르게 안내받을 수 있어서, 전화 대기 없이 문제를 해결하고 싶은 분들에게 적극 추천해요.
꼭 한번 이용해보세요.
이제 마지막으로, 브라운 주요 제품군별 AS 방식과 구분을 정리해드릴게요.
어떤 제품이 어디서 수리되는지 한눈에 보실 수 있어요.
브라운 주요 제품군 AS 분류
브라운은 다양한 생활가전과 퍼스널케어 제품을 판매하고 있기 때문에 제품군에 따라 서비스센터가 구분돼요.
AS를 신청하거나 문의할 때 이 구분을 모르고 잘못 접수하면 처리가 지연되기 쉬워요.
그래서 정확한 제품 분류를 알고 있는 게 중요해요!
예를 들어 전기면도기, 제모기, 오랄비 전동칫솔, 체온계 같은 위생용 전자제품은 P&G에서 직접 관리하고, 브라운 공식 AS센터에서 처리해요.
반면 믹서기, 핸드블렌더, 커피머신 등은 드롱기 수입 가전으로 위니아에이드에서 서비스를 진행해요.
또한 제품에 따라 택배 수리와 방문 접수가 가능한 제품이 있으니, 고객센터를 통해 미리 접수 절차를 확인하는 게 좋아요.
제품군을 잘 구분해두면 불필요한 번거로움 없이 빠르게 서비스를 받을 수 있답니다.
내가 생각했을 때 브라운은 브랜드는 하나지만 관리 방식은 둘로 나뉜다는 점이 가장 헷갈리기 쉬운 부분이에요.
많은 분들이 같은 ‘브라운’ 로고가 찍혀 있어 헷갈리는데, 이 표로 구분하면 정말 쉬워요!
브라운 제품군별 AS 구분표
| 제품군 | 예시 제품 | AS 담당 | 접수 방법 |
|---|---|---|---|
| 전기면도기 | 시리즈5, 시리즈7, 시리즈9 | 브라운 공식센터 | 전화 또는 카카오톡 |
| 제모기 | 실크엡필 시리즈 | 브라운 공식센터 | 전화 또는 택배접수 |
| 전동칫솔 | 오랄비 전동칫솔 | 브라운 공식센터 | 전화 또는 온라인 |
| 믹서기·핸드블렌더 | 멀티믹스, MQ 시리즈 | 위니아에이드 | 전화 또는 방문접수 |
| 커피메이커, 주전자 | 브루센스, 전기포트 | 위니아에이드 | 고객센터 접수 |
이제 어떤 제품이 어디서, 어떻게 수리받을 수 있는지 한눈에 정리되셨을 거예요.
그럼 마지막으로 많이 궁금해하시는 질문들을 모아놓은 FAQ로 넘어가볼게요!
브라운 고객센터 자주 묻는 질문 및 답변 FAQ
Q1. 브라운 면도기 AS는 어디서 받을 수 있나요?
A1. 브라운 면도기, 제모기, 체온계는 브라운 공식 서비스센터를 통해 접수하실 수 있어요. 고객센터 080-920-6000 또는 카카오톡 ‘브라운 서비스’로 문의하면 편리해요.
Q2. 믹서기나 커피포트는 어디서 수리받나요?
A2. 브라운 생활가전(믹서기, 핸드블렌더, 커피메이커 등)은 위니아에이드 서비스센터에서 AS 접수 및 수리가 가능해요. 1588-1588로 문의하시면 돼요.
Q3. 브라운 전기면도기 보증기간은 어떻게 되나요?
A3. 기본 보증기간은 1년이며, 공식 홈페이지를 통해 제품 등록을 하면 +2년 또는 +4년까지 연장 가능해요. 모델에 따라 조건이 다르니 확인 필수예요.
Q4. 카카오톡으로는 어떤 문의가 가능한가요?
A4. 제품 사용법, 보증서 등록, 서비스센터 위치, 간단한 고장 문의 등 대부분의 고객지원 기능을 카카오톡 ‘브라운 서비스’ 플러스친구에서 해결할 수 있어요.
Q5. 택배로 수리 보내려면 어떻게 해야 하나요?
A5. 고객센터로 먼저 전화하거나 홈페이지에서 사전 접수 후, 고장 내용을 적은 메모와 함께 택배로 보내면 수리 완료 후 다시 보내줘요. 택배비는 제품 상태에 따라 달라질 수 있어요.
Q6. 브라운 제품 정품 여부는 어떻게 확인하나요?
A6. 일부 제품은 QR코드 스캔 또는 공식 홈페이지에 제품 번호 등록으로 정품 여부 확인이 가능해요. 직구 제품은 정식 AS가 어려울 수 있으니 주의가 필요해요.
Q7. 브라운 제모기는 방수가 되나요?
A7. 대부분의 브라운 실크엡필 제모기는 완전 방수 처리가 되어 있어 물 세척이 가능해요. 단, 사용 전 모델별 매뉴얼을 꼭 확인하는 것이 좋아요.
Q8. 고장이 자주 나는 경우 어떻게 하나요?
A8. 동일한 증상이 반복될 경우에는 교환 또는 환불 조건이 적용될 수 있어요. 수리 이력과 제품 상태를 확인받은 후, 고객센터를 통해 절차를 진행하시면 돼요.
📌 면책조항 : 본 게시글은 정보 제공 목적이며, 브랜드 정책 변경 및 고객센터 운영방식에 따라 내용이 달라질 수 있어요.
반드시 브라운 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최신 정보를 확인해 주세요.
브라운 고객센터 전화번호 as센터 서비스센터 전기 면도기 믹서기 체온계 오랄비 전동칫솔 지점 찾기와 관련된 포스팅이었습니다.
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