블랙홀더킹 음식물처리기 고객센터 서비스센터 as센터 전화번호 as 렌탈 신청에 대한 정보입니다. 블랙홀더킹은 자연 분해 방식의 음식물 처리기로, 주방 위생은 물론 환경까지 생각한 스마트한 제품이에요. 고장율도 낮고, 설치도 간단해 요즘 많은 가정에서 선택하고 있는 가전 중 하나죠.
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블랙홀더킹 음식물처리기 고객센터 서비스센터 as센터 전화번호 as 렌탈 신청
오늘은 블랙홀더킹 제품의 고객센터, A/S 신청 방법, 서비스센터 위치, 자주 묻는 질문까지 한 번에 정리해드릴게요.
아래 내용 참고하셔서 불편 없이 제품 이용해보세요!
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블랙홀더킹 브랜드 소개
블랙홀더킹은 음식물 쓰레기를 자연 소멸 방식으로 처리해주는 친환경 주방가전이에요
음식물 쓰레기의 악취와 부패, 잦은 배출 문제를 해결해주는 똑똑한 해결사라고 할 수 있어요.
이 제품은 주식회사 라움이라는 국내 기업에서 개발했으며, 라움은 주방 가전기기 분야에서 전문성을 갖춘 회사로 다양한 제품을 출시하고 있어요.
특히 음식물 처리기 분야에서는 오랜 기술력과 안정적인 A/S 체계를 자랑한답니다.
블랙홀더킹은 자체 개발한 미생물 기술을 이용해 음식물 쓰레기를 효율적으로 분해하고, 따로 버릴 필요 없이 자동 소멸되도록 도와줘요.
따라서 청소나 위생 문제로부터도 자유롭고, 전기 소모도 적은 편이라 전기세 부담도 적어요.
설치도 비교적 간단해서 별도의 시공 없이 싱크대 아래 또는 주방 구석에 간단히 설치 가능하고, 렌탈이나 구매 방식 중 선택이 가능하다는 점도 많은 분들에게 인기 요인이에요!
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제조사 라움 정보 요약
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 제조사 | 주식회사 라움 (RAUM) |
| 제품 브랜드 | 블랙홀더킹 |
| 처리 방식 | 미생물 자연 소멸 처리 |
| 주요 특징 | 무소음, 무취, 자동처리, 저전력 |
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제가 생각했을 때 블랙홀더킹은 “설치도 간편하고, 위생적이고, 고장도 거의 없는 음식물처리기”라는 점에서 바쁜 현대인들에게 정말 잘 맞는 제품이에요.
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블랙홀더킹 고객센터 전화번호 및 운영시간
블랙홀더킹 제품에 대해 궁금한 점이나 문제가 생겼다면 가장 빠른 방법은 고객센터에 직접 전화하는 거예요.
라움에서 운영하는 대표번호는 제품 문의, A/S 신청, 렌탈 상담 모두 가능하답니다.
운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간과 주말, 공휴일은 휴무예요.
문의가 많아 전화 연결이 어려울 땐 팩스나 홈페이지 1:1 문의도 함께 이용해보는 걸 추천드려요.
특히 렌탈 문의는 고객센터에서 상세하게 안내받을 수 있으니, 제품 선택 전에 전화 상담 한 번 받아보시는 것도 좋아요.
전화 통화 후에는 문자나 이메일로 A/S 접수 내용과 진행 상황을 받아볼 수도 있어요. 꼭 메모해두세요!
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고객센터 기본 정보
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표번호 | 1644-2294 |
| 팩스 | 0507-803-6146 |
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 점심시간 | 12:00 ~ 13:00 |
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렌탈 신청, 설치 문의, AS 접수까지 모두 이 번호 하나로 가능하니 저장해두는 걸 추천해요!
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블랙홀더킹 A/S 접수 및 처리 방법
블랙홀더킹 음식물처리기는 설치 후 1년간 무상 A/S를 제공하고 있어요.
제품 자체 결함이나 초기 설치 오류로 인한 고장은 무상 처리 대상이에요.
하지만 사용자 부주의로 발생한 고장은 유상으로 처리된다는 점 꼭 기억해 주세요!
제품이 이상 작동을 하거나 에러 표시가 지속된다면, 가장 먼저 고객센터(1644-2294)로 문의해 상담을 받는 것이 좋아요.
간단한 오류는 전화로 자가진단이 가능하고, 필요 시 기사 방문 일정까지 예약해 준답니다.
음식물이 정상적으로 분해되지 않거나 냄새가 나는 경우는 미생물 상태 이상일 수 있어요.
이때는 미생물 보충 또는 교체만으로도 문제가 해결되니 A/S 전 간단한 점검부터 해보는 걸 추천드려요.
고장 접수 시에는 제품의 시리얼 넘버(제품 뒷면 부착)를 함께 알려주셔야 하며, 사용설명서에 있는 모델명 확인도 중요해요.
설치 주소와 이름, 연락처를 함께 준비해두면 접수가 빠르게 진행돼요!
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A/S 처리 흐름 요약
| 절차 | 내용 |
|---|---|
| STEP 1 | 고객센터에 고장 접수 |
| STEP 2 | 자가 진단 또는 기사 방문 접수 |
| STEP 3 | 문제 부위 점검 및 수리 |
| STEP 4 | 보증 여부에 따라 무상/유상 처리 |
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A/S 요청 전 사용설명서에 적힌 자가 점검 사항들을 먼저 확인해 보면, 출장비 없이 문제를 해결할 수도 있어요!
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서비스센터 위치 안내
블랙홀더킹은 전국 단위로 기사 방문 A/S를 지원하고 있어서 별도의 오프라인 센터를 방문하지 않아도 돼요.
하지만 본사 및 수거 지점이 궁금하신 분들을 위해 기본 주소 정보도 함께 정리해 드릴게요!
제품 회수나 점검이 필요한 경우, 기사님이 직접 방문하여 제품을 점검하거나 회수해 가는 방식으로 처리돼요.
설치 지역이 지방일 경우 약간의 일정 조율이 필요할 수 있어요.
택배로 제품을 보내야 하는 경우에는 반드시 고객센터에 사전 접수 후 발송해야 해요.
무단 발송 시 수리가 지연되거나 반송될 수 있어요.
블랙홀더킹은 렌탈/설치/수리 모두 자체 관리 시스템을 통해 연결되기 때문에 정확한 접수만 해주시면 기사님이 빠르게 연락을 주신답니다.
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본사 및 서비스 접수지 정보
| 구분 | 정보 |
|---|---|
| 본사 | 경기도 하남시 풍산로 108 |
| A/S 접수 | 1644-2294 (사전접수 필수) |
| 방문 수리 | 전국 가능 (지역별 기사 연계) |
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고객님 댁으로 직접 방문하여 처리해주는 방식이라 더욱 편하게 이용하실 수 있어요.
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1:1 문의 및 홈페이지 활용법
고객센터 전화 연결이 어려운 경우나 자세한 설명이 필요한 경우엔, 블랙홀더킹 공식 홈페이지의 1:1 문의 기능을 활용해보세요.
텍스트 기반으로 남길 수 있어서 편리하고, 사진 첨부도 가능해요.
설치 관련 질문, 렌탈 문의, 사용법, A/S 접수 등 대부분의 서비스는 온라인 1:1 문의로 빠르게 답변을 받을 수 있어요.
업무일 기준으로 하루 이내 답변이 오는 경우가 많아요.
또한, 홈페이지에서는 자주 묻는 질문(FAQ)을 통해 사용자가 겪는 주요 문제에 대한 자가 진단 팁도 제공하고 있어요.
간단한 고장이나 의문은 FAQ만 잘 읽어봐도 해결이 되더라구요.
1:1 문의는 로그인 없이도 가능하며, 문의 후 등록한 연락처로 문자 또는 전화 회신을 받을 수 있어요.
스마트폰에서도 접속이 가능하니 언제 어디서든 편리하답니다.
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온라인 고객지원 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 홈페이지 | www.blackholderking.com |
| 1:1 문의 | 문의 양식 작성 후 접수 |
| 답변 방식 | 문자, 전화, 이메일 |
| FAQ | 홈페이지 상단 메뉴 → 고객지원 |
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홈페이지에서 설치 방법 영상이나 제품 가이드도 볼 수 있어서 처음 사용하시는 분들께 특히 유용해요!
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사용 꿀팁 및 고장 예방법
블랙홀더킹 음식물처리기는 고장이 잘 나지 않는 구조이지만, 몇 가지 사용 팁만 알고 있으면 더욱 오랫동안 문제 없이 쓸 수 있어요.
첫째, 전원을 항상 켜두는 것이 좋아요. 제품은 24시간 미생물이 활동하면서 음식물을 처리하는 방식이기 때문에 전원을 끄면 미생물이 죽을 수 있어요.
둘째, 음식물 투입은 적당량을 나눠서 넣어주세요. 1회 처리량을 초과하면 처리 속도가 느려지거나 에러가 발생할 수 있어요.
셋째, 금속, 플라스틱, 뼈, 과일씨 등 비가용 쓰레기는 절대 넣지 말기!
제품 고장의 원인이 될 수 있고, 미생물에도 치명적일 수 있어요.
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사용 시 주의사항 요약
| 주의사항 | 설명 |
|---|---|
| 전원 상시 유지 | 미생물 활성 유지를 위해 필수 |
| 1회 용량 준수 | 과도한 투입 시 처리 속도 저하 |
| 비가용 쓰레기 금지 | 플라스틱, 금속, 뼈 등 절대 금지 |
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이 세 가지만 기억해도 A/S 부를 일이 거의 없다고 해요.
고장률 1%도 안 되는 똑똑한 제품, 잘 관리해보세요!
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블랙홀더킹 음식물처리기 고객센터 서비스센터 as센터 전화번호 as 렌탈 신청 FAQ
Q1. 블랙홀더킹 음식물처리기는 합법 제품인가요?
A1. 네, 환경부 및 관련 기관 인증을 받은 합법 제품이에요. 인증 번호는 제품 설명서 또는 홈페이지에서 확인할 수 있어요.
Q2. 전원은 계속 켜놔야 하나요?
A2. 네, 미생물 유지 및 자동처리 기능을 위해 전원은 항상 켜두는 것이 좋아요. 전원을 자주 끄면 제품 성능이 저하될 수 있어요.
Q3. 작동 순서는 어떻게 되나요?
A3. 음식물 투입 → 자동 감지 → 미생물 분해 시작 → 소멸 완료 순서로, 사용자가 별도로 작동시킬 필요 없이 자동으로 처리돼요.
Q4. 1회 처리 용량은 어느 정도인가요?
A4. 평균 1~1.5kg까지 처리가 가능해요. 하루 두 번 이상 사용 시에는 용량을 나눠서 투입하는 걸 권장드려요.
Q5. 안전(리셋) 버튼은 언제 사용하나요?
A5. 제품이 갑자기 멈추거나 이상 작동 시, 본체 하단의 리셋 버튼을 눌러 초기화할 수 있어요. 단, 자주 사용하면 안 돼요!
Q6. 미생물은 어디서 구매하나요?
A6. 블랙홀더킹 공식몰 또는 고객센터를 통해 구매 가능해요. 일반적으로 6개월에 한 번 교체하면 충분해요.
Q7. 어떤 음식물은 넣으면 안 되나요?
A7. 플라스틱, 금속, 뼈, 조개껍데기, 기름 덩어리, 과일씨, 이쑤시개 등은 절대 넣지 마세요. 제품 고장의 원인이 될 수 있어요.
Q8. 렌탈도 가능한가요?
A8. 네! 렌탈 프로그램이 운영 중이며, 고객센터(1644-2294) 또는 홈페이지에서 간편하게 신청할 수 있어요.
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※ 본 콘텐츠는 2025년 9월 기준으로 작성된 정보이며, 제품 사양 및 정책은 제조사 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
항상 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 최신 정보를 확인해 주세요.
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블랙홀더킹 음식물처리기 고객센터 서비스센터 as센터 전화번호 as 렌탈 신청과 관련된 포스팅이었습니다.
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