청호나이스 고객센터 as센터 전화번호 이전설치 수리 고장 이사 제습기 커피머신 정수기 서비스센터 찾기 관련 정보입니다. 청호나이스는 국내 정수기와 커피머신 분야에서 많은 사람들이 신뢰하는 브랜드예요. 정수기뿐만 아니라 공기청정기, 비데, 연수기, 매트리스, 제습기, 에어컨 등 다양한 생활가전을 취급하고 있어서 A/S나 설치 문의가 자주 생기죠.
청호나이스 고객센터 as센터 전화번호 이전설치 수리 고장 이사 제습기 커피머신 정수기 서비스센터 찾기
오늘은 제가 직접 정리해본 청호나이스 A/S센터 정보와 고객센터 이용법, 이전설치 방법까지 꼼꼼하게 알려드릴게요!
제가 생각했을 때 이런 실질적인 정보는 한 번에 정리돼 있어야 시간도 절약되고 고객 입장에서도 정말 편리하다고 느끼는 것 같아요.
특히 전화번호, 매장 위치, 수리비 등 궁금한 점이 많을 때는 한눈에 보는 게 최고예요!
청호나이스 브랜드 소개
청호나이스는 1993년에 설립된 대한민국의 중견 가전기업이에요.
특히 정수기 분야에서 뛰어난 기술력을 자랑하며, 국내 최초로 얼음정수기와 커피머신이 결합된 제품을 선보인 회사로 유명해요.
본사는 서울 서초구에 위치하고 있고, 제품 생산은 강원도 홍천 청호나이스 산업단지에서 이뤄지고 있어요.
청호나이스는 단순 정수기 제조사에서 벗어나 공기청정기, 제습기, 매트리스, 에어컨, 비데, 연수기 등 다양한 생활·건강 가전을 함께 다루고 있어요.
최근엔 안마의자, 살균기, 뷰티 디바이스, 태양광 솔루션 등으로도 라인업을 넓히고 있어요.
그만큼 A/S나 고객센터 이용 건수도 꾸준히 늘어나고 있는 추세랍니다.
대표 브랜드 제품에는 ‘얼음정수기’, ‘에스프레카페 커피정수기’, ‘공기청정기 BLUE’, ‘연수기 WASH’, ‘나이스 비데’, ‘멀티 제습기’, ‘초정밀 살균기’ 등이 있어요.
특히 얼음정수기와 캡슐 커피기능이 하나로 합쳐진 ‘에스프레카페’ 시리즈는 카페처럼 편리해서 요즘 사무실이나 자취생 사이에서도 인기랍니다.
청호나이스는 전국 각지에 서비스센터를 보유하고 있으며, 이사 시 이전설치, 제품 고장, 정기 점검, 필터 교체 등 다양한 A/S 요청을 접수받고 있어요.
렌탈 및 구매 고객을 위한 차별화된 ‘케어서비스’도 있어 고객 만족도를 높이고 있어요.
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청호나이스 주요 제품 구성표
| 제품군 | 주요 제품 | 특징 |
|---|---|---|
| 정수기 | 얼음정수기, 커피정수기 | 정수 + 냉온수 + 얼음/커피 기능 |
| 공기청정기 | BLUE 시리즈 | 미세먼지·냄새 정화, 필터 자동 감지 |
| 연수기 | WASH 연수기 | 샤워용 물의 경도 조절 |
| 비데 | 나이스 비데 | 항균 노즐, 자동 세척, 절전모드 |
| 제습기 | 다용도 제습기 | 공기정화 겸용 가능 |
청호나이스의 모든 제품은 전용 필터나 소모품이 필요할 수 있어요.
공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 정품 구매 및 교체 예약도 가능하니 꼭 참고해주세요!
청호나이스 고객센터 정보
청호나이스 제품을 사용하다가 고장이나 설치, 이전, 렌탈, 해지 등의 문의가 있을 경우 가장 먼저 찾게 되는 곳이 바로 고객센터죠.
전화를 통해 즉시 상담을 받을 수 있고, 온라인으로도 문의 접수가 가능해요.
특히 고객센터 연결 후 ARS 안내에 따라 원하는 부서로 빠르게 연결되니 아래 정보를 참고해 주세요!
고객센터 대표번호는 1588-2290이에요.
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능하고요, 주말과 공휴일에는 운영하지 않아요.
점심시간에도 전화 연결은 가능하지만 대기 시간이 조금 길어질 수 있어요.
ARS 안내도 함께 정리해드릴게요! 전화 연결 후 아래 숫자를 선택하면 해당 서비스로 바로 이동돼요.
- 1번: A/S 및 이전설치 문의
- 2번: 제품구입 상담
- 3번: 계약진행 관련 문의
- 4번: 렌탈 반환 관련 문의
- 5번: 렌탈료 결제 및 미납 문의
- 6번: 기타문의
- 9번: 카카오톡 챗봇 상담 연결
또한 온라인으로 접수하길 원하신다면, 아래 링크를 클릭해서 1:1 고객문의 접수를 하시면 돼요.
이름, 연락처, 제품명, 문의 내용을 입력하면 상담원이 확인 후 연락을 주신답니다.
고객센터 기본 정보 요약
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표번호 | 1588-2290 |
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 상담불가 | 토요일, 일요일, 공휴일 |
| 카카오톡 상담 | 운영 (9:00~18:00) |
전화 연결이 어렵거나 바쁠 땐 카카오톡 상담을 통해도 빠르게 답변받을 수 있어서 편하답니다.
특히 요즘은 이사로 인한 이전설치 문의가 많으니 예약은 미리 해두시는 걸 추천드려요!
청호나이스 전국 서비스센터 및 이전 설치
청호나이스는 전국에 걸쳐 A/S를 신속하게 처리할 수 있도록 체계적인 출장 서비스와 이전 설치 시스템을 운영하고 있어요.
하지만 물리적인 오프라인 매장은 따로 있는 게 아니라, 고객 요청 시 전문 기사가 직접 방문하는 ‘출장형 서비스’로 운영되고 있답니다.
이사하거나 집 구조를 변경하면서 정수기나 공기청정기 같은 제품의 설치 위치를 바꾸고 싶을 때, 꼭 이전 설치를 요청해야 해요.
고객센터(1588-2290) 또는 공식 홈페이지를 통해 예약하면, 지정일에 맞춰 기사님이 직접 방문 설치해주시니 정말 편리해요!
청호나이스는 직영 엔지니어를 두고 있어서 제품의 구조와 기능을 정확하게 파악하고 있는 전문가가 방문해요.
이전설치는 기본 해체 → 재조립 → 테스트까지 포함되며, 제품에 따라 소요시간은 다르지만 대부분 30분~1시간 정도면 완료돼요.
아래는 청호나이스에서 가장 많이 접수되는 이전 설치 대상 제품 목록이에요.
참고하시면 좋아요!
이전설치 요청이 많은 주요 제품
| 제품명 | 이전설치 가능 여부 | 소요시간 | 주의사항 |
|---|---|---|---|
| 정수기 | 가능 | 약 40분 | 배수구 인근 설치 필수 |
| 얼음정수기 | 가능 | 약 1시간 | 전기/수도 동시 확인 |
| 공기청정기 | 가능 | 20~30분 | 필터 상태 점검 필수 |
| 비데 | 가능 | 30분 | 세면기 구조 확인 필요 |
| 연수기 | 가능 | 45분 | 연결부 누수 점검 |
이전 설치를 요청할 때는 제품의 설치 위치에 따라 수도, 전기 콘센트, 공간 확보 등이 가능한지 미리 확인해두면 더 빠르게 설치가 가능하답니다.
특히 얼음정수기나 커피머신 같이 고사양 제품은 기본 설치 외에도 제품 테스트까지 진행되기 때문에 공간과 시간 확보가 중요해요!
수리비 및 출장비 안내
청호나이스 제품을 사용하다 보면 고장이 발생하거나 점검이 필요한 상황이 생기기도 해요.
이럴 때 고객들이 가장 궁금해하는 부분 중 하나가 바로 수리비와 출장비에 대한 내용이에요.
청호나이스는 소비자기본법을 바탕으로 명확하게 요금 기준을 정해 운영하고 있어서 안심하고 요청할 수 있답니다.
청호나이스의 A/S 서비스 요금은 크게 부품비와 출장비로 나뉘어요.
제품을 직접 수리할 때 필요한 부품이 있을 경우에는 해당 부품 가격이 추가되고, 고객 요청에 따라 기사가 방문할 경우에는 거리와 관계없이 동일한 출장비가 부과돼요.
또한 계약 형태에 따라 무상수리 여부가 달라지기 때문에 제품 등록이나 렌탈 계약 여부를 기준으로 유/무상 수리가 결정돼요.
무상 기간이라면 걱정할 필요 없이 전액 무료로 수리가 진행돼요!
수리비 및 출장비 요약표
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 부품비 | 실제 수리에 필요한 부품 가격 (VAT 포함) |
| 출장비 (평일) | 20,000원 |
| 출장비 (주말/공휴일) | 25,000원 |
| 수리비 | 기술료는 제품 난이도에 따라 변동 |
| 무상수리 | 렌탈 또는 보증기간 내, 제품 등록 시 적용 |
무상수리인지 유상수리인지 궁금하신 경우에는 제품 시리얼 번호나 계약 번호를 확인한 후 고객센터(1588-2290)로 전화하시면 바로 확인이 가능해요.
공식 홈페이지에도 유무상 수리 기준이 상세히 안내되어 있으니 꼭 확인해보세요!
정수기, 공기청정기, 비데, 연수기 등 청호나이스 제품에 이상이 느껴지시나요?
전문가 방문 전에 간단한 자가진단을 통해 문제 여부를 미리 확인해보세요.
청호나이스 제품 자가진단 페이지로 이동하시려면 아래의 정보를 확인하시기 바랍니다.
청호나이스 자가진단 A/S 문의 모음
청호나이스 제품을 사용하다 보면 고장인가? 아닌가? 애매한 상황이 생길 때가 있어요.
이럴 땐 A/S 요청 전에 자가진단을 통해 확인해보는 것도 좋은 방법이에요.
정수기, 제빙기, 비데, 공기청정기 등 자주 사용하는 제품들의 대표적인 증상과 해결 방법을 정리했어요.
아래는 실제 고객센터에서 자주 접수되는 질문들을 기준으로 정리한 자가진단 목록이에요.
제품별 증상 체크 후, 간단한 해결 방법은 직접 처리하고, 해결되지 않을 경우 A/S 접수를 하면 기사님이 방문해 주시니 시간도 아끼고 정확하게 대응할 수 있답니다.
내가 생각했을 때, 평소보다 물맛이 다르거나 얼음이 제대로 생성되지 않는 경우엔 꼭 아래 내용을 먼저 확인해보는 걸 추천해요!
제품별 자가진단 대표 질문
| 제품군 | 대표 질문 | 자가 해결 가능성 |
|---|---|---|
| 정수기 | 물에서 냄새가 나요 / 물이 안 나와요 | 필터 점검, 전원 재연결로 해결 가능 |
| 얼음정수기 | 얼음이 녹아서 나와요 / 얼음 생성이 느려요 | 실내온도 확인, 얼음 기능 재설정 |
| 공기청정기 | 소음이 심해요 / 필터 교체 알림 | 필터 청소 또는 교체 |
| 비데 | 노즐이 안 나와요 / 물 온도가 안 맞아요 | 전원 리셋, 모드 확인 |
| 연수기 | 물 흐름이 일정하지 않아요 | 배관 연결상태 확인 |
그 외에도 정수기에서 띵~띵~ 소리가 계속 나거나, 온수 램프가 깜빡이는 경우 등 다양한 질문이 있어요.
이럴 때는 제품별 사용설명서나 공식 자가진단 페이지를 활용하면 큰 도움이 된답니다.
필요시 아래 링크를 클릭해 확인해보세요!
청호나이스 FAQ 총정리 8문 8답
Q1. 청호나이스 정수기에서 물이 안 나올 때 어떻게 해야 하나요?
A1. 먼저 전원 연결 상태와 수돗물 공급 여부를 확인해보세요. 정수기 필터가 막히거나 동결된 경우에도 물 공급이 멈출 수 있어요. 필터 교체 후에도 증상이 지속되면 고객센터(1588-2290)로 문의하시면 됩니다.
Q2. 이사하면서 제품 이전설치를 하고 싶어요. 어떻게 접수하나요?
A2. 고객센터로 전화(ARS 1번)하거나 홈페이지 1:1 문의로 이전설치 요청을 접수하면 전문 엔지니어가 직접 방문 설치해줘요. 설치 가능 일정은 지역별로 차이가 있을 수 있으니 미리 예약하는 게 좋아요.
Q3. 청호 제품 보증기간은 얼마나 되나요?
A3. 일반적으로 제품 구매일 기준 1년의 무상 보증기간이 제공돼요. 렌탈 고객의 경우 계약 기간 동안 무상 A/S가 적용되며, 제품에 따라 별도 기간이 설정된 경우도 있어요.
Q4. 출장 수리비가 얼마인가요?
A4. 평일 기준 20,000원, 주말 및 공휴일은 25,000원이 부과돼요. 이는 거리에 상관없이 동일하게 적용되며, 부품 교체가 필요할 경우 부품비는 별도로 청구돼요.
Q5. 얼음정수기에서 얼음이 녹아서 나와요. 왜 그런가요?
A5. 실내 온도가 너무 높거나, 정수기 내 제빙 모드가 꺼져 있는 경우 발생할 수 있어요. 먼저 제빙 설정을 확인하고, 필요 시 전원 재설정 후 다시 작동시켜 보세요.
Q6. 공기청정기 필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
A6. 일반적으로 HEPA 필터는 6개월~1년에 한 번 교체를 권장해요. 미세먼지가 많은 환경이라면 더 자주 교체하는 게 좋아요. 제품마다 교체 알림 기능이 탑재돼 있으니 확인해보세요.
Q7. 제품에서 ‘띵띵’ 하는 알림음이 계속 나요.
A7. 대부분 필터 교체, 물 부족, 제빙 설정 등 사용자 확인이 필요한 경우 발생하는 알림이에요. 제품 전면 디스플레이의 아이콘을 확인하고 해당 문제를 해결해주시면 돼요.
Q8. 제품에 문제가 있어 교환/환불하고 싶은데 절차가 어떻게 되나요?
A8. 제품 구매일로부터 14일 이내이고 사용 흔적이 없는 경우, 영수증 및 구성품을 지참해 고객센터를 통해 교환 또는 환불 요청이 가능해요. 사용 제품의 하자 발생 시에는 A/S 후 교환 여부가 판단됩니다.
청호나이스 고객센터 as센터 전화번호 이전설치 수리 고장 이사 제습기 커피머신 정수기 서비스센터 찾기에 대한 포스팅이었습니다.
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