케이티 고객센터 인터넷 서비스센터 AS센터 전화번호 올레tv 고장 신고 매장 위치 찾기 관련 정보입니다. KT는 국내 최대 유무선 통신 기업으로, 전국에 걸쳐 다양한 서비스와 고객지원 인프라를 갖추고 있어요. 특히 인터넷과 올레 TV 사용자들을 위한 A/S 센터와 고객센터 운영이 매우 체계적이에요.
케이티 고객센터 인터넷 서비스센터 AS센터 전화번호 올레tv 고장 신고 매장 위치 찾기
오늘은 KT 고객센터, A/S 신청 절차, 고장 시 조치 방법, 올레TV 문제 해결법, 그리고 지역별 서비스센터 영업시간과 방문 방법까지!
KT의 역사와 서비스 개요
KT는 ‘Korea Telecom’의 약자로, 대한민국을 대표하는 종합 통신 기업이에요.
원래는 ‘한국통신’이라는 이름의 공기업이었지만, 2002년 8월 민영화되면서 지금의 KT로 새롭게 출발했답니다.
이후 빠르게 유무선 통신 시장을 선도하며 인터넷, IPTV, 모바일, AI, 클라우드 등 다양한 분야로 서비스를 확장했어요.
KT는 전국 어디서나 고속 인터넷망을 구축하고, 지능형 네트워크를 바탕으로 5G부터 기가 인터넷, AI 기반 고객 응대 서비스까지 제공 중이에요.
특히 유선 부문에서는 국내 1위, 무선에서는 2위를 차지하고 있을 정도로 탄탄한 기반을 갖추고 있어요.
KT의 인터넷 서비스는 ‘기가 인터넷’이라는 브랜드로 잘 알려져 있고, 속도와 안정성에서 높은 평가를 받고 있어요.
동시에 올레 TV(IPTV) 서비스도 함께 제공되며, 실시간 채널, VOD, 넷플릭스·디즈니+ 같은 글로벌 OTT 연동까지 지원하고 있어요.
특히 셋톱박스를 통한 음성 명령 기능도 강화되어 AI 플랫폼과의 연동성도 우수하답니다.
KT는 일반 사용자뿐 아니라 기업 고객을 위한 B2B 서비스도 매우 활발해요.
예를 들어 클라우드 데이터 센터 운영, 보안 인프라 제공, 스마트시티 구축 등에서 다양한 역할을 하고 있어요.
단순한 통신사가 아니라 IT 인프라 기업으로 진화하고 있는 모습이에요.
KT는 고객센터 운영에서도 큰 강점을 보여줘요.
6,000명 이상의 전문 상담사를 전국 서비스센터에 배치하여, 유선·무선 상품에 대한 A/S 접수부터 기술 상담, 요금 문의까지 폭넓게 응대하고 있어요.
전화 상담은 물론 채팅 상담, 수어 상담, AI 보이스봇 ‘지니’까지 다양한 채널로 도움을 받을 수 있어요.
KT는 전국 15개 주요 서비스센터를 운영하고 있어요.
단순 고객응대뿐 아니라 제품 수리, 셋톱박스 교환, 인터넷 장비 점검 등 오프라인 기반의 밀착 서비스가 가능한 것이 장점이에요.
특히 장비 교환이나 기술자 방문이 필요한 경우, 서비스센터를 통해 더욱 빠른 처리가 가능해요.
KT의 브랜드 파워는 고객 서비스 만족도에서도 드러나요.
빠른 처리 속도, 친절한 상담, 온라인/모바일 연계 시스템 덕분에 수많은 사용자들이 장기 이용을 선택하고 있어요.
다양한 결합상품과 멤버십 제도도 있어 실질적인 할인 혜택까지 제공하고 있어요.
또한 KT는 최근 스마트홈 사업에도 진출하면서 AI스피커, 홈IoT 기기와 연동된 TV 및 인터넷 사용 환경을 제공하고 있어요.
사용자는 음성만으로 TV를 켜고, 조명을 조절하고, 날씨까지 확인할 수 있는 시대에 살고 있는 거죠!
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KT 주요 연혁 및 사업 영역
| 연도 | 주요 변화 | 비고 |
|---|---|---|
| 1981 | 한국통신 설립 | 공기업으로 출범 |
| 2002 | 민영화 및 KT 출범 | Korea Telecom 약칭 도입 |
| 2011 | 올레TV 런칭 | IPTV 시장 확대 |
| 2019~2024 | AI, 5G, IoT 확대 | 지능형 인프라 기업으로 성장 |
KT는 지금도 진화하고 있어요. 그만큼 고객센터, A/S 서비스도 함께 발전하고 있죠.
다음 박스에서는 고객센터 및 서비스센터 연락처 섹션이 이어집니다.
자세한 번호, 운영시간, 상담 채널 등을 안내드릴게요!
케이티 고객센터 및 서비스센터 전화번호(연락처)
KT 고객센터는 전국 어디에서든 쉽고 빠르게 이용할 수 있어요.
유선과 무선 상품에 따라 전용 전화번호가 다르고, 수어상담이나 채팅상담 같은 비대면 서비스도 다양하게 제공하고 있답니다.
가장 기본적인 방법은 전화 상담이에요.
유선 상품 고객은 지역번호 + 100번, 무선 상품 고객은 114번 또는 별도 무료 전화번호를 이용할 수 있어요.
특히 KT폰을 사용하는 경우 통화료도 무료라는 장점이 있어요.
전화 상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간(12시~13시)에는 연결이 잠시 어려울 수 있어요.
단, 긴급 기술 지원이나 분실/고장 신고는 24시간 대응되는 경우도 있어서 언제든지 연락 가능하답니다.
KT는 단순 음성상담 외에도 다양한 형태의 상담 채널을 제공하고 있어요.
예를 들어, 채팅상담은 홈페이지 또는 myKT 앱에서 바로 연결할 수 있고, 수어 상담은 영상통화를 통해 청각장애 고객도 문제없이 도움을 받을 수 있어요.
KT는 전국 15개 서비스센터를 운영 중이에요.
이곳에서는 인터넷 장비 고장 수리, 셋톱박스 교체, A/S 예약, 기술자 연결 등 다양한 서비스를 받을 수 있어요.
방문 시에는 신분증을 지참하고, 사전 예약을 하면 대기 시간을 줄일 수 있어요.
특히 고객센터의 ‘AI 보이스봇 지니’를 통해 간단한 문제는 자동으로 해결할 수도 있어요.
“지니야, 인터넷 고장났어!”라고 말하면, 자동 진단과 안내가 이뤄지기도 해요.
KT의 디지털 응대 능력은 매우 뛰어난 편이랍니다.
KT는 고객센터 이외에도 ‘KT 플라자’, ‘KT 대리점’, ‘KT 애비뉴’라는 이름으로 다양한 오프라인 매장을 운영 중이에요.
이곳에서는 요금제 변경, 기기 수령, 명의 변경, 인터넷 설치 등도 모두 가능하니 근처 매장을 확인해 보세요.
각 매장의 위치는 KT 홈페이지에서 지역별로 쉽게 검색할 수 있고, 야간·주말 운영 여부도 함께 확인할 수 있어요.
특히 바쁜 직장인이라면 주말 운영 매장을 활용하면 정말 편리하답니다.
KT 고객센터 및 서비스센터 연락처 정리표
| 상담 구분 | 연락처 | 운영 시간 | 특징 |
|---|---|---|---|
| 유선 상품 상담 | 지역번호 + 100 / 080-000-9999 | 평일 09:00 ~ 18:00 | 인터넷, TV, 전화 상품 |
| 무선 상품 상담 | 114 / 080-000-1618 | 평일 09:00 ~ 18:00 | 휴대폰, 데이터, 로밍 |
| 수어 상담 (유선) | 070-8895-0100 (영상통화) | 평일 09:00 ~ 18:00 | 청각 장애인 대상 |
| 수어 상담 (무선) | KT폰 114 (영상통화) | 평일 09:00 ~ 18:00 | 영상통화 기반 실시간 수어 |
KT 고객센터는 음성, 채팅, 수어까지 다양한 방식으로 고객과 소통하고 있어요.
필립스 비대면 수리 서비스 이용안내
제품 수리를 원하신다면 아래 내용을 참고해 주세요. 방문 없이 간편하게 서비스 접수가 가능합니다.
접수 및 회수 절차 확인
-
수리 접수 방법
-
제품 회수 방식
-
무인접수함 위치 안내
모든 정보는 아래 전용 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
필립스 비대면 서비스 이용방법 자세히 살펴보시려면 아래의 정보를 이용하세요.
다음 섹션에서는 고장 진단 및 A/S 신청 절차에 대해 자세히 안내해드릴게요!
케이티 고장 진단 및 A/S 신청 절차
KT의 인터넷이나 올레 TV를 사용하다 보면 어느 날 갑자기 연결이 끊기거나, 속도가 느려지는 등 문제가 생길 수 있어요.
이럴 땐 당황하지 말고 KT에서 제공하는 ‘기가케어 고장 진단’을 먼저 이용해보는 걸 추천해요!
기가케어는 KT가 제공하는 비대면 점검 시스템으로, 인터넷, TV, 전화 등 유선 서비스의 상태를 자동으로 분석해주는 도구예요.
스마트폰이나 PC에서 myKT 앱 또는 홈페이지에 접속해서 ‘고장 진단’ 메뉴를 클릭하면 바로 점검을 시작할 수 있어요.
점검은 약 1~2분 정도 소요되며, 신호 이상, 회선 불량, 셋톱박스 오작동 등의 여부를 자동 분석해줘요.
문제를 발견하면 “리셋하세요”, “케이블을 다시 꽂아보세요” 같은 단계별 해결 안내도 함께 제공돼요. 정말 친절하죠?
만약 이 과정을 진행했는데도 문제가 해결되지 않으면 ‘홈상품 A/S 신청’ 메뉴로 넘어가면 돼요.
기사 방문 신청도 가능하고, 셋톱박스나 모뎀 교체 같은 요청도 이 단계에서 진행돼요.
원하는 날짜와 시간을 선택하면 전문 엔지니어가 직접 방문해서 점검해준답니다.
A/S 접수는 KT 고객센터(100번)로 전화해서도 가능해요.
빠른 처리가 필요한 경우 전화 접수 후 엔지니어와 일정을 바로 조율할 수 있어서 편리해요.
특히 고장 접수는 24시간 운영돼서 야간에도 걱정 없이 신고할 수 있어요.
그리고 KT는 셋톱박스, 리모컨, 모뎀 같은 장비에 대해 보증 기간을 제공해요.
만약 보증기간 내 고장이라면 무상으로 교체가 가능하고, 보증이 지난 경우에도 소정의 비용으로 교체할 수 있어요.
이 부분은 상담 후 안내받으면 정확해요!
기기가 너무 오래되었거나, 인터넷 속도가 계속 느릴 경우엔 상담사와 통화하면서 최신 기종으로 변경할 수도 있어요.
실제로 오래된 공유기나 셋톱박스를 교체한 후 문제가 해결되는 경우가 꽤 많답니다.
만약 KT에서 제공한 모뎀을 재활용 제품이 아닌 새 제품으로 바꾸고 싶다면, 고객센터에 요청하면 교체 신청이 가능해요.
품질은 모두 테스트를 거치지만, 새 제품을 원하신다면 KT도 유연하게 대응해줘요.
1단계: 고장 진단 (기가케어 서비스)
-
인터넷, TV, 전화 회선 상태 점검 가능
-
장애 요소 발견 시 자동 리셋 기능 제공
-
리셋 후에도 문제가 지속되면 A/S 신청 권장
2단계: A/S 및 서비스 변경 신청
-
KT 인터넷, 올레tv 등 홈상품 전반에 대한 A/S 요청 가능
-
서비스 이전·변경 신청도 동일 페이지에서 진행 가능
고장 진단은 무상 제공되며, 단순 리셋으로 해결되는 경우도 많으니 먼저 점검을 진행해보시는 것이 좋습니다.
필요 시 설치 기사 방문 접수도 가능합니다.
고장 진단 및 A/S 절차 요약표
| 항목 | 방법 | 소요 시간 | 비용 |
|---|---|---|---|
| 고장 진단 | myKT 앱 / 홈페이지 → 기가케어 | 1~2분 | 무료 |
| A/S 방문 접수 | 100번 전화 / myKT 앱 | 실시간 예약 | 기기 문제 無 시 출장비 |
| 셋톱박스 교체 | 고객센터 신청 | 1~2일 내 | 보증기간 내 무료 |
| 모뎀 새 제품 요청 | 전화 접수 | 상담 후 조율 | 일부 유상 |
문제가 생겼을 땐 고객센터보다 먼저 ‘고장 진단’을 해보는 것이 빠르고 효율적이에요!
다음은 올레 TV 신호 없음 대처법 섹션으로 이어집니다. 화면이 안 나올 때 꼭 참고해 보세요!
올레 TV 신호 없음 대처법
올레 TV를 켰는데 화면에 ‘신호 없음’이라는 메시지가 뜰 때!
당황스럽지만 대부분의 경우 간단한 조치만으로 해결할 수 있어요.
직접 따라 할 수 있는 방법들을 알려드릴게요.
우선, 셋톱박스 전원이 정상적으로 켜져 있는지 확인해 주세요.
셋톱박스 앞쪽에 불이 들어오는지, 리모컨으로 전원이 켜지는지 확인해 보시고, 불이 꺼져 있다면 전원 버튼을 눌러 다시 켜보세요.
전원이 들어와도 반응이 없으면 뒷면 전원 스위치를 껐다 켜보는 것도 좋아요.
두 번째로는 케이블 연결 상태를 확인해보는 거예요.
TV와 셋톱박스 사이의 HDMI 케이블 또는 컴포넌트 케이블이 제대로 꽂혀 있는지 확인하고, 빠져 있다면 단단히 연결해주세요.
때로는 단선된 케이블이나 먼지가 원인이 되기도 해요.
세 번째로는 TV의 외부입력 설정을 점검해보는 거예요.
TV 리모컨의 ‘외부입력(또는 INPUT, SOURCE)’ 버튼을 눌러, 현재 셋톱박스와 연결된 HDMI 포트로 설정돼 있는지 확인해야 해요.
예를 들어, 셋톱박스를 HDMI 1에 꽂았다면 외부입력도 HDMI 1로 설정돼야 화면이 나와요.
이 세 가지를 모두 해봤는데도 여전히 ‘신호 없음’이 뜬다면, 셋톱박스 자체에 문제가 있을 가능성이 있어요.
이럴 땐 고객센터(100번)로 전화해서 기술 상담을 받아보는 걸 추천해요.
필요 시 기기 교체나 기사 방문 접수도 가능하답니다.
셋톱박스가 문제일 경우에는 myKT 앱에서 간단한 점검도 가능해요.
‘서비스 점검 → 올레 TV → 고장 진단’ 경로로 들어가면 신호 상태, 연결 상태 등을 자동으로 점검해줘요.
그 결과에 따라 직접 조치를 취하거나 A/S를 신청하면 돼요.
가끔은 리모컨 오작동이 원인일 수도 있어요.
리모컨이 제대로 작동하지 않으면 TV나 셋톱박스가 명령을 받지 못해 신호 없음 상태로 보일 수 있죠.
이럴 땐 리모컨 배터리를 교체하거나, 리모컨 LED가 켜지는지 확인해보세요.
마지막으로 셋톱박스를 HDMI 포트에서 빼고 다른 포트로 옮겨보는 것도 도움이 돼요.
TV HDMI 포트 자체가 고장 났을 수도 있기 때문에, HDMI 1이 아니라 HDMI 2나 3에 연결해보고 외부입력도 함께 바꿔보세요.
신호 없음 문제 해결 순서표
| 점검 항목 | 확인 방법 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 셋톱박스 전원 | 전면 LED 및 전원 반응 | 전원 버튼 재부팅 |
| 케이블 연결 | HDMI/컴포넌트 단자 확인 | 재연결 및 먼지 제거 |
| TV 외부입력 | INPUT 버튼 눌러 확인 | HDMI 1~3 중 연결된 곳으로 |
| 리모컨 점검 | LED 반응 여부 | 배터리 교체 또는 교환 |
| 셋톱박스 이상 | 재부팅 후도 동일 현상 | A/S 접수 필요 |
올레 TV에 신호 없음 메시지가 떴을 때는 당황하지 말고 위 순서대로 차근차근 점검해보세요!
대부분은 간단하게 해결되지만, 그래도 어려우면 KT 고객센터에 바로 연락해 도움받으시면 돼요.
다음은 인터넷 이사 및 이전 신청에 대해 설명드릴게요!
인터넷 이사 및 이전 신청
KT 인터넷과 올레 TV를 이용 중이라면 이사할 때 반드시 ‘이전 설치’를 신청해야 해요.
그냥 선만 뽑아서 옮기면 되는 게 아니라, 새로운 주소에서 기술자가 방문해 설치를 다시 해줘야 하거든요.
KT의 이전 신청 방법은 크게 세 가지예요.
첫 번째는 100번 고객센터에 전화해서 직접 접수하는 것, 두 번째는 KT 플라자에 방문 접수하는 것, 그리고 가장 간편한 방법인 KT 공식 홈페이지를 통한 온라인 접수예요.
특히 온라인 접수는 간편하고 24시간 가능해서 요즘은 대부분 이 방법을 선호해요.
접수 주소는 다음과 같아요: KT 이사/이전 설치 신청 이 링크에서 로그인 후 이사할 주소, 날짜, 이전할 상품을 입력하면 예약 완료!
중요한 점은 출동비가 발생한다는 거예요.
2018년 3월 4일 이전에 개통한 회선은 11,000원, 이후 개통 회선은 27,500원의 출동비가 발생해요.
복수 상품 이전 시에는 일부 할인도 가능하니 접수할 때 꼭 확인하세요.
이전 신청은 이사 예정일 기준 최소 3일 전에는 완료하는 것이 좋아요.
특히 월말, 주말, 연휴 전후는 기사님 스케줄이 빠르게 마감되기 때문에 일찍 신청해야 원하는 날짜에 설치할 수 있어요.
KT 기사님이 방문하면 벽면 단자 상태부터 신호 세기, 와이파이 설치 위치까지 꼼꼼히 체크해서 재설치해줘요.
추가 장비가 필요한 경우엔 현장에서 안내해주기도 하고, 필요한 경우에는 장비 교체까지 바로 진행돼요.
이사 후에도 서비스 품질이 일정하게 유지될 수 있도록, KT는 1주일 이내 품질 점검 서비스를 무상으로 제공하고 있어요.
설치 후 속도가 느리거나 TV가 끊기면 다시 방문해주는 경우도 많답니다.
결합상품이나 패밀리 요금제를 사용하는 분들은 이사 전에 요금제 혜택이 그대로 유지되는지 반드시 확인해 보세요.
지역 변경으로 인해 일부 결합 조건이 해지될 수도 있으니, 상담을 통해 정확하게 안내받는 게 좋아요.
KT 인터넷/TV 이전 신청 요약표
| 신청 방법 | 접수 경로 | 출동비 | 추천 대상 |
|---|---|---|---|
| 전화 접수 | 100번 고객센터 | 11,000~27,500원 | 상담이 필요한 경우 |
| 오프라인 접수 | KT 플라자 방문 | 상황에 따라 다름 | 현장 상담 필요 시 |
| 온라인 접수 | KT 홈페이지 | 실시간 확인 | 모든 고객 |
이사 전에는 꼭 KT에 이전 설치를 접수해서 불편 없이 인터넷과 TV를 계속 이용해보세요!
다음은 KT 매장 위치 및 운영시간 섹션으로 이어집니다. 근처 오프라인 매장을 찾는 방법을 안내해드릴게요.
KT 매장 위치 및 운영시간
KT는 전국 곳곳에 오프라인 매장을 운영하고 있어요.
대표적으로 KT 플라자, KT 대리점, KT 애비뉴 같은 이름의 매장이 있으며, 인터넷 개통, 상품 변경, 장비 교체, 요금제 상담, 명의 변경까지 다양한 업무를 처리할 수 있어요.
가장 큰 차이점은 KT 플라자는 KT 직영점이라는 점이에요.
직원들이 정식 KT 소속으로 운영하는 곳이기 때문에 서비스 품질이 안정적이고, 고객 만족도가 높아요.
반면, KT 대리점은 위탁 운영 형태로 일부 서비스에 제한이 있을 수 있어요.
KT 플라자는 전국 주요 도시의 시내 중심가나 대형 쇼핑몰 근처에 위치해 있는 경우가 많아요.
서울에서는 강남, 신촌, 홍대, 건대, 강북 등 대부분 지하철 역세권에 있고, 경기권은 수원, 일산, 분당, 안양, 의정부 등에 고르게 분포돼 있어요.
운영시간은 보통 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 일부 매장은 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지 운영해요.
단, 일요일과 공휴일은 대부분 휴무니까 꼭 방문 전에 확인해야 해요.
그리고 일부 야간 운영 매장도 있으니 늦게 퇴근하는 직장인들에게는 아주 유용하답니다.
KT 공식 홈페이지에서 매장찾기 메뉴를 클릭하면 주소, 전화번호, 운영시간, 지도 위치까지 모두 확인할 수 있어요.
검색 필터를 이용하면 ‘야간 운영’, ‘토요일 운영’ 매장만 따로 볼 수도 있어서 정말 편리해요.
방문할 때는 신분증을 꼭 챙기세요. 명의 변경, 약정 확인, 상품 변경 등 대부분의 업무에서 본인 확인이 필요하니까요.
또한 가족 명의 업무를 처리하려면 위임장이나 가족관계증명서가 필요한 경우도 있어요.
KT 매장에서 가능한 주요 업무는 다음과 같아요.
요금제 변경, 기기 변경, 올레 TV 셋톱박스 수령 및 반납, 인터넷 개통, 약정 상담, 포인트 조회 및 사용, 명의 이전, 서비스 해지 등등!
거의 모든 고객지원 업무가 오프라인에서도 가능해요.
KT 플라자의 경우 대기 시간이 긴 편이니, 홈페이지 또는 고객센터를 통해 사전 방문 예약을 해두면 훨씬 수월하게 업무를 처리할 수 있어요.
특히 점심시간 직전, 오후 3시 전후는 가장 한산한 시간대예요!
KT 매장 운영 정보 요약
| 구분 | 운영 시간 | 운영 요일 | 비고 |
|---|---|---|---|
| KT 플라자 (직영) | 09:00~18:00 | 월~금 / 일부 토 | 서비스 전반 상담 가능 |
| KT 대리점 | 매장별 상이 | 매장별 상이 | 기본 업무 중심 |
| 야간/주말 운영점 | 야간 ~21:00 | 토요일 포함 | 사전 확인 필수 |
매장을 방문할 땐 가까운 KT 플라자나 대리점의 위치, 운영시간을 꼭 미리 확인하고 가세요!
자, 이제 마지막으로 FAQ 섹션에서 자주 묻는 질문 8가지를 정리해드릴게요.
케이티 고객센터 자주 묻는 질문 및 답면 FAQ
Q1. KT 인터넷 이전 설치는 어디서 신청하나요?
A1. KT 고객센터(100번), KT 플라자 방문, 또는 홈페이지 이전 설치 신청 페이지에서 가능합니다.
Q2. 올레 TV에 ‘신호 없음’이 뜨면 어떻게 하나요?
A2. 셋톱박스 전원 확인 → 케이블 연결 상태 점검 → TV 외부입력 설정 점검 순서로 진행해보세요. 그래도 해결되지 않으면 100번 고객센터로 연락하면 돼요.
Q3. KT 셋톱박스나 리모컨은 무상 교체되나요?
A3. 보증기간 내에는 무상 교체 가능하고, 보증이 지난 경우에는 유상으로 교체할 수 있어요. 정확한 비용은 고객센터 상담 후 안내받을 수 있어요.
Q4. KT 채팅상담은 언제 가능한가요?
A4. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 제공돼요. KT 홈페이지나 myKT 앱에서 ‘채팅 상담’ 메뉴를 통해 바로 이용할 수 있어요.
Q5. KT 수어 상담은 누구를 위한 서비스인가요?
A5. 청각 또는 언어 장애인을 위한 상담 방식이에요. 070-8895-0100(유선), KT폰 영상통화 114(무선)로 연결하면 수어 상담사가 도와줘요.
Q6. KT 매장에서는 어떤 업무가 가능한가요?
A6. 요금제 변경, 장비 수령/반납, 명의 변경, 인터넷 개통/해지, 올레TV 셋톱박스 교체 등 다양한 업무가 가능해요. 플라자 방문 전 신분증 꼭 챙기세요.
Q7. 고장 진단은 어떻게 하나요?
A7. myKT 앱이나 홈페이지에서 ‘기가케어 고장 진단’을 이용하면 돼요. 자동으로 인터넷, TV 신호 상태를 분석해줘요.
Q8. KT 고객센터 전화는 무료인가요?
A8. KT 휴대폰에서 114 또는 지역번호+100번으로 걸면 무료예요. 일반 전화나 타사 이용 시 일부 요금이 발생할 수 있어요.
케이티 고객센터 인터넷 서비스센터 AS센터 전화번호 올레tv 고장 신고 매장 위치 찾기와 관련된 포스팅이었습니다.
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