템퍼 고객센터 전화번호 as 모션베드 침대 서비스센터 as센터 매장 찾기 관련 정보입니다. 템퍼는 전 세계적으로 사랑받는 프리미엄 매트리스 브랜드예요. 탄탄한 품질과 인체공학적 설계로 많은 사람들이 신뢰하고 선택하는 브랜드죠. 특히 ‘무중력 느낌’의 모션베드는 정말 인생템으로 불릴 만큼 인기가 높아요!
템퍼 고객센터 전화번호 as 모션베드 침대 서비스센터 as센터 매장 찾기
오늘은 템퍼 제품을 사용하는 분들을 위해 AS센터 전화번호, 매장 정보, 그리고 온라인 접수 방법까지 한 번에 알려드릴게요.
내가 생각했을 때, 템퍼는 단순 침대를 넘어 수면 솔루션 전체를 제안하는 브랜드라고 봐요.
템퍼 브랜드 소개
템퍼(TEMPUR)는 덴마크에서 시작된 글로벌 침대 브랜드로, NASA의 우주 비행사 보호 기술에서 출발한 메모리폼 소재를 세계 최초로 상용화한 기업이에요.
템퍼 매트리스의 가장 큰 특징은 체압 분산이에요.
일반 스프링 침대와 달리 몸을 부드럽게 감싸면서도 무게를 고르게 분산시켜주기 때문에 숙면에 도움을 준답니다.
특히 허리 통증이나 어깨 피로로 고생하는 분들에게 정말 추천돼요.
현재는 매트리스뿐만 아니라 베개, 프레임, 소파, 리클라이너, 침실 액세서리까지 폭넓은 수면 솔루션을 제공하고 있어요.
프리미엄 침대 시장에서는 독보적인 입지를 자랑하죠.
제품마다 정밀한 기술력과 인증을 기반으로 제작되어 전 세계 96개국에서 판매되고 있고, 국내 소비자 만족도도 굉장히 높아요.
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주요 제품 및 카테고리
템퍼는 단순히 매트리스 하나로 끝나는 브랜드가 아니에요.
아래와 같이 다양한 생활 및 수면 관련 제품들을 만나볼 수 있어요.
각 제품군은 모두 템퍼 특유의 메모리폼 기술을 바탕으로 제작되며, 편안함과 내구성이 뛰어난 게 특징이죠.
✔️ 매트리스: 오리지널, 클라우드, 센세이션 시리즈
✔️ 모션베드: 무중력 포지션 제공 / 전동 리클라이너 기능
✔️ 베개: 밀착형, 높이 조절형, 곡선형 등 다양한 체형 맞춤
✔️ 프레임/침대: 프리미엄 원목 프레임, 높이 조절 기능 포함
✔️ 소파 & 리클라이너: 좌식 전동 소파 및 각도 조절 기능
✔️ 액세서리: 커버, 토퍼, 트래블 키트, 슬리핑 마스크 등
템퍼 주요 제품군 요약표
| 카테고리 | 제품명 | 특징 |
|---|---|---|
| 매트리스 | 오리지널 / 클라우드 / 하이브리드 | 무중력 체압분산, NASA 인증폼 |
| 베개 | 밀착형 / 커브형 / 트래블 | 목 라인 서포트, 맞춤 설계 |
| 모션베드 | 리모컨 조절형 | 무중력, 전신 이완 |
| 소파 & 리클라이너 | 전동 리클라이너 | 안마 의자 느낌의 편안함 |
| 액세서리 | 커버, 토퍼, 슬리핑 키트 | 이동성과 위생성 강화 |
템퍼 제품은 기본적으로 매우 높은 복원력과 내구성을 갖고 있어서 오래 사용해도 꺼짐 현상이 거의 없다는 점도 장점이에요.
템퍼 전국 매장 및 지점 찾기
템퍼는 전국 주요 백화점, 아울렛, 전문점 등에 입점해 있어요.
고객이 직접 누워보고 체험할 수 있는 공간을 제공하고 있기 때문에, 가까운 매장을 방문해 제품의 착와감을 경험해보는 걸 추천해요.
전국 매장 위치는 아래 링크에서 확인할 수 있어요. 매장명, 주소, 전화번호, 영업시간까지 한눈에 볼 수 있어요.
특히 서울 강남, 잠실, 영등포, 건대, 노원, 청량리 등 주요 백화점 입점 매장이 많기 때문에 수도권 이용자는 접근성이 매우 좋아요.
템퍼 고객센터 전화번호 및 운영시간
템퍼 제품에 이상이 생기거나 사용 중 궁금한 점이 있다면, 고객센터로 문의하시면 빠른 상담이 가능해요.
제품 품질에 대한 자신감이 높은 브랜드인 만큼, AS 응대도 친절하고 신속한 편이에요.
📱 고객센터 대표번호: 1522-8576
📠 팩스: 02-2183-2080
🕒 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간: 12시 ~ 13시)
📅 휴무: 주말 및 공휴일
전화 연결이 어려운 경우에는 공식 홈페이지의 1:1 문의 접수나 이메일 상담도 가능해요.
템퍼 TEMPUR 서울 주요 매장 안내
서울에서 템퍼 매장을 방문하고 싶으신 분들을 위해, 주요 백화점 입점 매장을 정리해드렸습니다.
매장별 위치와 운영시간은 아래 내용을 참고해 주세요.
롯데백화점 입점 매장 (서울 지역)
-
강남점
위치: 강남구 도곡로 401, 8층 템퍼관
문의: 02-531-2866 / 운영시간: 10:30 ~ 20:00 -
건대 스타시티점
위치: 광진구 능동로 92, 9층
문의: 02-2218-3917 / 운영시간: 10:30 ~ 20:00 -
관악점
위치: 관악구 봉천로 209, 6층
문의: 02-3289-8649 / 운영시간: 10:30 ~ 20:00 -
김포공항점
위치: 강서구 하늘길 38, 5층
문의: 02-6116-3588 / 운영시간: 10:30 ~ 20:00 -
노원점
위치: 노원구 동일로 1414, 7층
문의: 02-950-2734 / 운영시간: 10:30 ~ 20:00 -
미아점
위치: 강북구 도봉로 62, 8층
문의: 02-944-2829 / 운영시간: 10:30 ~ 20:00 -
본점
위치: 중구 남대문로 81, 8층
문의: 02-772-3917 / 운영시간: 10:30 ~ 20:00 -
영등포점
위치: 영등포구 경인로 846, 9층
문의: 02-2630-6930 / 운영시간: 10:30 ~ 20:00 -
잠실점
위치: 송파구 잠실동 40-1, 10층
문의: 02-2143-7884 / 운영시간: 10:30 ~ 20:00 -
청량리점
위치: 동대문구 왕산로 205, 7층
문의: 02-3707-1711 / 운영시간: 10:30 ~ 20:00
📍 백화점 사정에 따라 운영시간이 달라질 수 있으니, 방문 전 전화로 확인하시는 것을 추천드립니다.
필요하시면 지역별 지도 링크나 주차 정보도 함께 정리해드릴 수 있습니다.
템퍼 AS 신청 및 서비스 안내
템퍼 제품의 AS는 오프라인 매장 또는 고객센터를 통한 전화 접수 외에도, 온라인으로도 접수가 가능해요.
매트리스, 모션베드, 베개 등 모두 수리 가능하며, 보증기간 내일 경우 무상수리가 적용돼요.
📌 AS 신청 단계:
1️⃣ 고객센터 또는 온라인에서 접수
2️⃣ 증상에 대한 확인 및 사진 전송 요청
3️⃣ 택배 또는 방문 수거 방식으로 제품 회수
4️⃣ 무상/유상 여부 결정 후 수리 진행
5️⃣ 수리 완료 후 재배송 (보통 5~7일 소요)
템퍼의 제품 보증기간은 매트리스 기준 10년, 프레임 및 액세서리는 제품마다 상이하니 구입 당시 제공된 품질 보증서를 꼭 확인해주세요.
템퍼 고객센터 자주 묻는 질문 및 답변 FAQ
Q1. 템퍼 매트리스는 세탁할 수 있나요?
A1. 템퍼 매트리스는 세탁이 불가능해요. 대신 전용 커버는 분리 후 세탁 가능하니 커버 사용을 권장드려요.
Q2. 모션베드에 일반 매트리스를 사용해도 되나요?
A2. 모션베드에는 반드시 전용 매트리스를 사용해야 원활한 작동과 제품 수명이 보장돼요.
Q3. 템퍼 베개는 세탁 가능한가요?
A3. 내부 메모리폼은 세탁이 불가능하지만, 커버는 세탁기 사용이 가능해요.
Q4. 템퍼 제품은 몇 년 보증되나요?
A4. 매트리스는 10년, 베개는 3년, 프레임은 모델에 따라 2~5년 보증돼요.
Q5. 배송 후 교환이나 반품이 가능한가요?
A5. 사용 전에는 가능하지만, 포장 제거 후에는 단순 변심으로는 교환 및 환불이 어려워요.
Q6. 모션베드는 정전 시에도 작동하나요?
A6. 전기가 반드시 필요한 제품이므로 정전 시에는 작동하지 않아요. UPS 설치를 고려해보셔도 좋아요.
Q7. 매트리스 꺼짐은 무상 보증 대상인가요?
A7. 정해진 허용치 이상 꺼짐이 발생한 경우 품질 보증 대상이에요. 고객센터로 사진과 구매일 증빙을 보내주세요.
Q8. 템퍼 제품은 어디서 정품 확인이 가능한가요?
A8. 제품에 부착된 템퍼 정품 태그와 품질 보증서로 확인 가능하며, 홈페이지 등록을 통해도 정품 인증이 가능해요.
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