하이얼 고객센터 전화번호 서비스센터 as센터 지점 위치 와인셀러 냉장고 냉동고 에어컨 세탁기에 대한 정보입니다. 하이얼(Haier)은 전 세계에서 사랑받는 글로벌 가전 브랜드예요. 특히 냉장고, 세탁기, 에어컨 같은 생활가전에서 두각을 나타내고 있죠!
하이얼 고객센터 전화번호 서비스센터 as센터 지점 위치 와인셀러 냉장고 냉동고 에어컨 세탁기
오늘은 하이얼 제품 사용자분들을 위해 AS센터 위치, 서비스 신청 방법, 고객센터 전화번호 등을 꼼꼼히 정리해드릴게요.
고장이 생겨도 당황하지 마시고 아래 내용을 참고하시면 손쉽게 접수 가능하니 끝까지 확인해보세요!
하이얼 브랜드 소개
하이얼(Haier)은 1984년 중국 칭다오에서 설립된 글로벌 종합 가전 기업이에요.
세계 1위 가전 브랜드로 자리 잡았고, 우리나라에서는 하이얼 코리아가 국내 유통과 서비스를 담당하고 있어요.
하이얼은 전 세계 100개국 이상에서 판매 중이며, 매년 CES나 IFA 같은 국제 가전 박람회에서 첨단 기술을 선보이고 있답니다.
하이얼 코리아는 최근 국내 소비자 눈높이에 맞는 디자인과 기능, 합리적인 가격대의 가전제품을 꾸준히 출시하고 있어요.
대표 제품은 냉장고, 세탁기, 냉동고, 에어컨, 와인셀러, 전자레인지, 전기포트 등 실생활에 꼭 필요한 아이템들이에요.
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하이얼 주요 제품군
하이얼에서 취급하는 제품군은 다음과 같이 매우 다양해요.
생활 가전부터 계절 가전, 주방 가전까지 가정에서 자주 사용하는 제품이 대부분이랍니다.
- 냉장고, 냉동고, 와인셀러
- 세탁기, 건조기
- 에어컨, 제습기, 선풍기
- TV, 사운드바
- 전기포트, 인덕션, 전자레인지
- 공기청정기, 청소기 등
하이얼 제품군 요약표
| 카테고리 | 대표 제품 | 용도 |
|---|---|---|
| 주방가전 | 냉장고, 전자레인지, 전기포트 | 식재료 보관 및 요리 |
| 생활가전 | 세탁기, 청소기, TV | 세탁 및 오락 기능 |
| 계절가전 | 에어컨, 제습기, 써큘레이터 | 온도 및 습도 조절 |
| 기타 소형가전 | 사운드바, 공기청정기 등 | 편의 및 인테리어 활용 |
각 제품은 AS 가능 여부와 부품 정보가 구체적으로 관리되고 있으니 모델명만 알면 서비스 접수도 간편하답니다.
하이얼 AS센터 이용 및 접수 방법
하이얼 제품을 사용 중 문제가 생겼다면 공식 홈페이지 또는 고객센터 전화를 통해 서비스 신청이 가능해요.
홈페이지에서는 제품 정보(모델명, 구입일자 등)와 증상을 입력하면 접수가 완료되고, 요청한 날짜에 기사님이 방문해주십니다.
단, 소형가전(전기포트, 선풍기, 사운드바 등)은 택배 또는 직접 센터 내방을 해야 해요.
방문 전 반드시 문의해주세요!
하이얼 공식 홈페이지를 확인하시려면 아래의 정보를 이용하세요.
하이얼 고객센터 전화번호 및 운영시간
문의 사항이나 AS 접수를 원하시면 아래 고객센터로 전화하시면 친절하게 안내해드려요.
- 대표번호: 1588-6645
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00
- 점심시간: 12:30 ~ 13:30
- 주말/공휴일: 휴무 (콜백 가능)
연결이 어려운 경우 콜백 신청도 가능하니 급하지 않다면 홈페이지에서 신청해보시는 것도 좋아요!
하이얼 서비스 요금 및 보증기간
하이얼의 서비스 요금은 부품비 + 수리비(기술료) + 출장비로 구성돼 있어요.
보증기간 내 무상 수리 대상이면 비용이 들지 않지만, 기간이 지났다면 아래 기준으로 청구돼요.
- 평일 기준 출장점검비: 18,000원
- 평일 18시 이후 또는 토요일: 22,000원
주요 부품 보증기간
| 제품 | 보증기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 일반가전 | 1년 | 전체 부품 기준 |
| 에어컨 | 2년 | 계절가전 포함 |
| 냉장고 컴프레셔 | 3년 | 핵심 부품 기준 |
| 세탁기 모터 | 3년 | BLDC 모터 |
| TV 패널 | 2년 | 화질 불량 기준 |
내가 생각했을 때 하이얼은 가성비와 기능 모두 만족스러운 브랜드예요.
수리비도 비교적 투명하게 공개되어 있어서 안심하고 이용할 수 있어요.
하이얼 고객센터 자주 묻는 질문 및 답변 FAQ
Q1. 하이얼 AS는 어떻게 신청하나요?
A1. 하이얼 공식 홈페이지에서 온라인 접수하거나 고객센터(1588-6645)로 전화하여 신청하실 수 있어요.
Q2. 서비스센터에 직접 방문할 수도 있나요?
A2. 네, 소형가전(선풍기, 전기포트 등)은 택배 또는 내방 수리만 가능하므로 가까운 센터에 문의 후 방문해 주세요.
Q3. 출장비는 언제 발생하나요?
A3. 보증기간이 지난 경우 출장점검비 18,000원이 기본으로 부과되며, 평일 18시 이후 또는 토요일은 22,000원이에요.
Q4. 제품을 구매한 지 1년이 넘었는데 수리 가능한가요?
A4. 물론 가능해요. 단, 무상보증기간이 지나면 부품비, 수리비, 출장비가 청구돼요.
Q5. 하이얼 냉장고가 냉기를 만들지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
A5. 일단 전원 플러그를 확인하고, 온도 설정을 체크한 후 문제가 계속되면 고객센터에 서비스 접수를 하세요.
Q6. 방문 기사님이 부품을 바로 가지고 오나요?
A6. 자주 고장나는 주요 부품은 보유하고 오지만, 일부 모델은 사전 확인이 필요하므로 접수 시 모델명을 정확히 전달해주세요.
Q7. 보증기간은 어떻게 확인하나요?
A7. 제품 구매 영수증 또는 정품 보증서로 확인할 수 있어요. 홈페이지 등록 시 보증기간 확인도 가능하답니다.
Q8. 하이얼 제품 사용설명서는 어디서 확인할 수 있나요?
A8. 하이얼 공식 홈페이지에서 모델명을 검색하면 사용설명서를 다운로드 받을 수 있어요.
하이얼 제품의 자주 묻는 질문 답변(FAQ)를 공식 홈페이지에서 확인하세요.
하이얼 고객센터 전화번호 서비스센터 as센터 지점 위치 와인셀러 냉장고 냉동고 에어컨 세탁기와 관련된 포스팅이었습니다.
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