하츠 고객센터 전화번호 서비스센터 as센터 가스레인지 인던션 후드 지점 위치 찾기 관련 정보입니다. 하츠는 주방에서 사용되는 후드, 가스레인지, 인덕션 등 다양한 주방가전을 생산하는 브랜드로, 공기질 관리와 환기시스템 분야에서도 전문성을 갖춘 기업이에요. 국내 주방가전 시장에서 오랜 경험을 바탕으로 다양한 제품과 서비스를 제공하고 있답니다.
하츠 고객센터 전화번호 서비스센터 as센터 가스레인지 인던션 후드 지점 위치 찾기
이번 포스팅에서는 하츠의 AS센터 및 고객센터 정보, 제품 보증 정책, 접수 방법까지 꼼꼼하게 정리해드릴게요.
고장이 발생했을 때 어떻게 처리해야 하는지 모를 때 도움이 될 거예요!
하츠 브랜드 소개
하츠는 1988년에 설립된 국내 대표 주방가전 전문 브랜드예요.
환기, 공기질, 주방 환경까지 고려한 종합 공기질 관리 솔루션을 제공하고 있어요.
주력 제품은 레인지 후드, 빌트인 쿡탑, 인덕션, 환기시스템, 그리고 다양한 주방 소모품이에요.
국내 최초로 ‘주방환기시스템’을 상용화한 기업답게, 하츠는 단순한 가스레인지나 후드 제조사가 아니라 ‘공기질을 다루는 기술기업’으로 성장했답니다.
최근에는 IoT 기반 스마트 주방 시스템도 확대 중이에요.
하츠의 주요 카테고리는 아래와 같아요.
- 후드 (슬림형, 터보형, 빌트인 등)
- 쿡탑 (가스레인지, 인덕션, 하이브리드)
- 공기질 가전 (주택 환기 시스템, 열회수 환기장치)
- 소모품 (필터류, 후드 커버, 점화플러그 등)
제품의 성능은 물론, 국내 고객 맞춤형 서비스까지 탄탄하게 갖춘 브랜드라서 설치 후 만족도가 높은 편이에요.
‘국세청에 내가 낸 세금 환급 받기’에 대한 정보입니다.
‘내 계좌 숨은 돈 찾기’에 대한 정보입니다.
하츠 무상/유상 서비스 정책
하츠는 고객이 제품을 더욱 신뢰하고 사용할 수 있도록 명확한 A/S 정책을 운영하고 있어요.
제품별 품질 보증기간 내 고장은 무상으로 처리되며, 사용 부주의나 외부 충격 등은 유상으로 진행돼요.
하츠 무상 수리 조건:
- 정상적인 사용 중 품질, 성능, 기능 고장
- 품질보증기간 내 접수된 고장
- 같은 증상·자재에 대해 3개월 내 재수리 발생 시
하츠 유상 수리 조건:
- 품질보증기간이 지난 경우
- 설치, 철거, 외부 충격 또는 고객 부주의
- 소모성 부품(필터, 커버, 플러그 등) 교체
- 천재지변, 화재, 누수로 인한 손상
유상 서비스 요금 안내
| 구성 항목 | 내용 |
|---|---|
| 출장비 | 지역에 따라 상이 (기본 15,000원~) |
| 자재비 | 부품별 가격 상이 (예: 점화플러그 8,000원) |
| 총 비용 | 출장비 + 자재비 |
※ 제품 보증기간 이내라도 고객 과실이나 파손이 확인되면 유상 수리로 진행될 수 있어요.
접수 전 점검을 꼭 받아보시는 걸 추천드려요.
하츠 AS센터 접수 및 이용 방법
하츠 제품을 사용 중 고장이나 이상 증상이 발생했다면, 아래 방법을 통해 간편하게 A/S를 신청할 수 있어요.
고장 증상, 제품 정보, 설치 주소 등을 입력하면 기사님이 직접 방문 수리를 진행해 준답니다.
하츠 AS 접수 방법
- 전화접수: 고객센터(1644-0806)로 연락
- 홈페이지 접수: 하츠 공식 사이트 → 고객지원 → AS 신청
- 모바일 앱 접수: 하츠 모바일 앱 → 제품 등록 → AS 요청
신청 시 입력해야 하는 정보:
- 모델명 & 제품 일련번호
- 설치 주소 및 연락처
- 고장 증상 상세 내용
- 설치 일자 또는 구입일자 (보증기간 확인용)
※ 접수 완료 후 담당 엔지니어가 일정 조율을 위해 별도로 연락을 드려요.
일반적으로 1~3일 이내 방문 일정이 잡히니 빠른 대응이 가능하답니다.
하츠 고객센터 전화번호 및 운영시간
전화로 직접 문의하고 싶으시다면, 하츠 고객센터로 연락하시면 돼요.
전문 상담원이 제품 사용법부터 설치 안내, 부품 교체, A/S까지 꼼꼼하게 도와준답니다.
고객센터 정보
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 고객센터 대표번호 | 1644-0806 |
| 운영시간 | 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 |
| 점심시간 | 12시 ~ 13시 |
| 휴무일 | 토요일, 일요일, 공휴일 |
고객센터 연결이 어려운 경우에는 홈페이지의 1:1 문의게시판을 이용하셔도 좋아요.
사진 첨부와 함께 접수하면 더 빠르게 원인 파악이 가능하답니다.
하츠 고객센터 자주 묻는 질문 및 답변 FAQ
Q1. 하츠 후드에서 이상한 소음이 들려요. 고장인가요?
A1. 팬이나 모터의 이물질, 장시간 사용 후 베어링 마모로 인해 발생할 수 있어요. 이 경우 고객센터에 문의 후 점검 받아보시는 게 좋아요.
Q2. 하츠 가스레인지 불꽃이 약해졌어요. 왜 그런가요?
A2. 버너나 점화플러그에 이물질이 끼었을 가능성이 높아요. 청소 후에도 개선되지 않으면 부품 교체가 필요할 수 있어요.
Q3. 제품 보증기간은 어떻게 확인하나요?
A3. 제품 보증은 구입일 기준이며, 영수증 또는 설치확인서로 확인 가능해요. 일반적으로 1년이 보증기간이에요.
Q4. 필터 교체는 꼭 해야 하나요?
A4. 네, 후드나 환기 시스템의 성능 유지와 위생을 위해 필터는 주기적으로 교체하는 것이 좋아요. 필터는 하츠 홈페이지에서 구매할 수 있어요.
Q5. 하츠 인덕션 전원이 들어오지 않아요. 왜 그런가요?
A5. 전원 연결, 차단기 상태, 용기 감지 오류를 확인해보세요. 문제 해결이 어려우면 서비스센터 점검이 필요해요.
Q6. 하츠 AS는 직접 방문해야 하나요?
A6. 아니요. 하츠는 출장 서비스가 기본이에요. 고객이 입력한 주소지로 방문 수리를 진행해줘요.
Q7. 제품을 이사한 후에도 AS 받을 수 있나요?
A7. 물론이에요. 설치지 변경 사실만 접수해주시면, 새 주소지로 출장 수리가 진행돼요.
Q8. 하츠 서비스는 지방도 가능한가요?
A8. 네. 하츠는 전국 출장 서비스가 가능해요. 단, 도서산간 지역은 일정이 지연될 수 있어요.
하츠 고객센터 전화번호 서비스센터 as센터 가스레인지 인던션 후드 지점 위치 찾기에 대한 포스팅이었습니다.
함께 보면 좋은 고객센터 정보 포스팅 더보기
✅보쉬 공구 as 고객센터 전화번호 서비스센터 전동드릴 그라인더 청소기 배터리 as센터 지점 위치
✅보쉬카서비스 고객센터 전화번호 서비스센터 as센터 자동차 부품 as 지점 위치 찾기
✅보이로 as 고객센터 전화번호 전기장판 전기요 전기방석 서비스센터 as센터 택배 고장 수리 지점 찾기
✅지멘스 as 고객센터 전화번호 인덕션 as센터 서비스센터 하이라이트 오븐 식기세척기
✅장수돌침대 as 고객센터 전화번호 서비스센터 매장 위치 매트 쇼파 매트 장수 돌소파 돌침대 렌탈
✅에이스침대 고객센터 전화번호 서비스센터 as 매장 지점 위치 찾기