msi 고객센터 전화번호 노트북 모니터 서비스센터 as센터 택배수리 수리비 지점 위치에 대한 정보입니다. MSI는 노트북, 모니터, 그래픽카드 등 다양한 IT 제품을 전문으로 하는 글로벌 제조사예요. 사용자들이 제품을 오래도록 안전하게 사용할 수 있도록 전국 서비스센터 운영과 품질보증 제도를 제공하고 있어요.
msi 고객센터 전화번호 노트북 모니터 서비스센터 as센터 택배수리 수리비 지점 위치
이 글에서는 MSI 고객센터 전화번호부터 서비스센터 지점 찾기, 품질보증 기준, 수리 조건까지 자세하게 안내해드릴게요.
제품 사용 중 문제나 궁금한 점이 있으신 분들은 꼭 끝까지 확인해 보세요!
MSI 브랜드 소개
MSI는 대만에 본사를 둔 글로벌 IT 하드웨어 기업이에요.
정식 명칭은 “Micro-Star International”로, 전 세계 게이머들과 크리에이터들에게 사랑받는 프리미엄 브랜드랍니다.
MSI의 대표 제품군으로는 노트북, 게이밍 데스크탑, 모니터, 메인보드, 그래픽카드 등이 있고, 키보드, 마우스, 헤드셋 같은 게이밍 주변기기도 다양하게 출시되고 있어요.
특히 노트북 라인업은 게이밍용 GS, GE, GT 시리즈부터 비즈니스용 Modern, Prestige, Creator 시리즈까지 용도별로 고르게 갖춰져 있어요.
하드웨어 스펙과 쿨링 설계, RGB 튜닝 등에서 경쟁사 대비 뛰어난 평가를 받고 있으며, 국내에도 서울과 부산 등 주요 도시에 AS센터를 운영 중이에요.
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MSI 주요 제품 카테고리
| 제품군 | 예시 제품 |
|---|---|
| 노트북 | GS66 Stealth, Creator Z17 |
| 모니터 | Optix MAG 시리즈 |
| 그래픽카드 | RTX 4090 SUPRIM X |
| 메인보드 | MPG B760 TOMAHAWK |
MSI 서비스센터 위치 찾기
MSI는 전국에 서비스센터를 운영 중이에요.
제품별 전문 수리와 고객응대를 위해 지역마다 지정된 센터가 있으니 가까운 센터를 먼저 확인해 주세요.
MSI 공식 홈페이지의 ‘서비스센터 찾기’ 페이지를 이용하면, 지점별 주소, 연락처, 운영시간 등을 확인할 수 있어요.
가까운 MSI 서비스센터 위치를 확인하시려면 아래의 정보를 이용하세요.
서울 강남센터, 용산센터, 부산센터 등 주요 거점에 위치해 있으며, 노트북, 모니터, 데스크탑 제품 모두 접수 가능하답니다.
주요 센터 위치 정보
| 지역 | 센터명 | 비고 |
|---|---|---|
| 서울 | 강남센터, 용산센터 | 노트북 및 주변기기 |
| 부산 | 부산센터 | 모든 제품 |
| 대전/대구 | 지정 협력센터 운영 | 사전 문의 필요 |
MSI 고객센터 전화번호 및 운영시간
MSI 제품 사용 중 문의사항이 있다면 아래 고객센터 번호로 문의하시면 돼요.
공식 센터를 통한 문의는 빠르고 정확한 대응이 가능하답니다.
- 고객센터 대표번호: 1644-4038
- 운영시간: 평일 09:30 ~ 12:30 / 13:30 ~ 17:00
- 휴무일: 토요일, 일요일, 공휴일
접수량이 많은 경우에는 통화 대기가 있을 수 있으니, 홈페이지 내 고객 문의 게시판이나 이메일 문의도 함께 활용해 보세요.
상담 가능 시간 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 운영 요일 | 월요일 ~ 금요일 |
| 운영 시간 | 오전 09:30 ~ 12:30 오후 13:30 ~ 17:00 |
| 점심시간 | 12:30 ~ 13:30 |
MSI 품질보증 및 무상AS 기준
MSI 제품의 무상 보증 기간은 제품 종류와 시리즈에 따라 다르게 적용돼요.
구입일 기준으로 계산되며, 보증 기간 내 정상적인 사용 중 발생한 하드웨어 고장은 무상 처리돼요.
기본 보증 기간은 노트북 본체 1년이며, 일부 GT/GS/GE/W 시리즈는 연장 보증이 적용돼요.
마우스, 파우치 등은 소모성 사은품으로 분류되어 보증 대상이 아니에요.
초기불량인 경우 제품 구입 7일 이내에 노트북 본체와 영수증을 함께 지참해 방문하면 확인 후 교체 가능해요.
단, 지참하지 않으면 처리가 불가능해요.
MSI 무상 보증 기준 정리
| 모델명 | 무상 기간 |
|---|---|
| GT / GS / GE (2019년 이후) | 2년 |
| W 시리즈 | 3년 |
| 기본 노트북 제품 | 1년 |
msi 무상/유상수리 기준 안내
MSI 제품은 제품 유형과 고장 원인에 따라 무상 또는 유상 수리로 나뉘어요.
수리 요청 전 내 제품이 어떤 기준에 해당하는지 확인해 두면 도움이 돼요.
🔹 무상수리 기준
- 정상 사용 중 발생한 제품 자체 하드웨어 불량 (구매 후 12개월 이내)
- 유상 수리 후 3개월 이내 동일 증상 재발 시
🔸 유상수리 기준
- 충격, 낙하, 침수 등 사용자 과실로 인한 고장
- 천재지변(화재, 지진, 낙뢰 등)으로 인한 손상
- 소모성 부품 교체 (배터리, 어댑터 등)
- BIOS나 펌웨어를 임의로 업데이트하여 문제 발생 시
- 제품 시리얼 번호가 훼손된 경우
- 무상보증 기간 이후의 모든 고장
수리 기준 요약표
| 수리 유형 | 적용 기준 |
|---|---|
| 무상수리 | 정상 사용 중 하드웨어 결함 (1년 이내) |
| 유상수리 | 과실, 외부 요인, 무상기간 초과 등 |
mis 자주 묻는 질문 및 답변(FAQ)
MSI 공식 홈페이지에는 제품 카테고리별로 세분화된 FAQ가 준비되어 있어요.
간단한 문제는 FAQ만 보고도 해결하는 경우가 정말 많아요.
🔸 대표적인 노트북 관련 질문:
- 윈도우 설치 및 초기화 방법
- 인터넷(와이파이) 연결 문제 해결
- 블루투스 / 터치패드 작동 오류
- 드라이버 설치 및 업데이트 방법
- 키보드 백라이트, LED 설정
MSI 공식 홈페이지의 FAQ 페이지 정보를 확인하시려면 아래의 정보를 이용하세요.
msi 고객센터 FAQ 특징 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 카테고리 분류 | 노트북, 그래픽카드, 데스크탑 등 |
| 설명 방식 | 사진 및 단계별 안내 |
msi 고객센터 자주 묻는 질문 및 답변 FAQ
Q1. MSI 고객센터 전화번호는?
A1. 1644-4038이며, 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시까지 운영해요.
Q2. 서비스센터는 어디에 있나요?
A2. 서울 강남, 용산, 부산 등에 위치하고 있으며 공식 홈페이지에서 검색 가능해요.
Q3. 무상보증기간은 얼마나 되나요?
A3. 대부분 제품은 1년이며, GT/GS/GE 시리즈는 2년, W 시리즈는 3년 보장돼요.
Q4. 제품 초기불량은 어떻게 처리하나요?
A4. 구매 7일 이내 영수증과 함께 방문 시 확인 후 교체 가능해요.
Q5. 윈도우 재설치는 서비스 대상인가요?
A5. 설치된 OS 외의 변경이나 파티션 설정은 유상 처리돼요.
Q6. 드라이버는 어디서 다운로드하나요?
A6. MSI 공식 사이트 제품 페이지에서 다운로드 가능해요.
Q7. 소모품(배터리, 어댑터)도 보증 대상인가요?
A7. 소모성 부품은 무상보증 대상이 아니에요. 초기불량 시에만 처리 가능해요.
Q8. 서비스센터 방문 예약이 필요한가요?
A8. 기본적으로 예약 없이 방문 가능하지만, 혼잡 시간대를 피하면 더 원활해요.
msi 고객센터 전화번호 노트북 모니터 서비스센터 as센터 택배수리 수리비 지점 위치와 관련된 포스팅이었습니다.
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